Po zapnutí smartfónu bude mať HTC 10 niekedy čiernu obrazovku. Problém je v tom, že tlačidlá HTC 10 sa rozsvietia ako obvykle, ale obrazovka zostane čierna a nič sa nezobrazí. Obrazovka HTC 10 sa nezapne náhodne pre rôznych ľudí, ale spoločným problémom je, že sa obrazovka neprebudí. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako sa pokúsiť vyriešiť problém s prázdnou obrazovkou HTC 10, postupujte podľa pokynov nižšie a zistite, ako opraviť čiernu obrazovku HTC 10 (M10), ktorá sa nezapína.
Bootujte do režimu obnovy a oddielu Wipe Cache
Nasledujúce kroky uvedú zariadenie HTC 10 do režimu obnovenia zavedením smartfónu:
- Súčasne stlačte a podržte tlačidlá zvyšovania hlasitosti, domova a napájania
- Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo napájania a zároveň držte ďalšie dve tlačidlá, kým sa neobjaví obrazovka Obnovenie systému Android.
- Pomocou tlačidla „Znížiť hlasitosť“ zvýraznite „vymazať medzipamäť“ a stlačením tlačidla napájania ju vyberte.
- Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte sa HTC 10 automaticky reštartuje
V tejto príručke nájdete podrobnejšie vysvetlenie, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť na zariadení HTC 10
Obnovenie továrenských nastavení HTC 10
Ak vyššie uvedená metóda nepomohla vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na zariadení HTC 10, skúste smartphone obnoviť z výroby. Nasleduje sprievodca, ako obnoviť továrenské nastavenie zariadenia HTC 10 . Je dôležité si uvedomiť, že predtým, ako prejdete na továrenské nastavenie zariadenia HTC 10 (M10), mali by ste zálohovať všetky súbory a informácie, aby ste predišli strate akýchkoľvek údajov.
Získajte technickú podporu
Ak sa žiadna z metód nepokúsila zapnúť HTC 10 s čiernou obrazovkou, odporúča sa presunúť smartphone späť do obchodu alebo do obchodu, kde sa dá fyzicky skontrolovať, či nie je poškodený. Ak technik preukáže poruchu, môže vám byť poskytnutá náhradná jednotka, ktorú je možné opraviť.
