Ak sa v systéme Windows 10 zobrazí chyba 0x80004005, znamená to, že aktualizácia zlyhala. Tento konkrétny chybový kód sa javí ako špecifický pre program Internet Explorer Flash Player a je uvedený v článku databázy Microsoft KnowledgeBase KB3087040. V článku sa, žiaľ, nenachádza veľa informácií o chybe ani o tom, ako ju opraviť. Ani to nespomína, že sa to deje vo Windows 10!
Našťastie som to videl na klientskom počítači a úspešne som ho opravil.
V systéme Windows 10 existujú tri spôsoby riešenia chyby 0x80004005. Môžete buď resetovať službu Windows Update alebo súbory stiahnuť manuálne. Ak ani jeden z týchto postupov nepomôže, môže to urobiť trik. Druhá možnosť sa zdá byť trochu zasiahnutá a chýba, keď niekoľko používateľov uviedlo, že to pre nich nefungovalo, takže začnime resetovaním služby Windows Update.
Obnovte službu Windows Update a opravte chybu 0x80004005
Pri použití tejto metódy pomáha byť pohodlný v príkazovom riadku, ale kroky sú celkom jednoduché.
Otvorte príkazový riadok ako správca a zadajte alebo prilepte nasledujúce príkazy. Po každom príkaze stlačte kláves Enter.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- čisté stop bity
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- čistý štart wuauserv
- net start cryptSvc
- čisté štartovacie bity
- net start msiserver
Týmto sa zastavia služby Windows Update, premenujú sa aktualizačné priečinky a potom sa služby reštartujú znova. Premenovanie (premenovanie) priečinkov prinúti službu Windows Update obnoviť ich a spustiť aktualizáciu čisto. Vo veľkej väčšine prípadov, ktoré som videl, sa tým opraví chyba.
Ak to nefunguje alebo vám nie je vyhovujúce použitie príkazového riadka, môžete skúsiť súbor stiahnuť manuálne a nastaviť ho.
Priame sťahovanie
Jedinou cestou je niekedy priama akcia. Manuálne sťahovanie a inštalácia súborov pomohlo mnohým používateľom, ale mnohí tiež tvrdia, že to nefunguje. To nebude bolieť vyskúšať to pre seba.
Stiahnite si súbor priamo tu:
x86: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2015/09/windows10.0-kb3087040-x86_86b760ce3097391e6896df374d69aff46b769b02.msu
x64: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2015/09/windows10.0-kb3087040-x64_ad0f78efb7b122fa9472dbb8050c4f358aceab49.msu
Vyberte súbor, ktorý zodpovedá vašej verzii systému Windows, x86 je pre 32-bitové verzie a x64 je pre 64-bitové verzie. Ak nefunguje verzia, súbor nebude fungovať.
Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update
Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update je vlastne celkom dobrý spôsob, ako zachytiť chyby súborov vo svojich systémoch. Ak predchádzajúce dve metódy nefungujú, určite to stojí za vyskúšanie.
- Do poľa Vyhľadať v systéme Windows (Cortana) napíšte „riešenie problémov“.
- V ľavom paneli nového okna vyberte položku Zobraziť všetko.
- Vyberte položku Windows Update
- Kliknite na tlačidlo Ďalej a nechajte nástroj na riešenie problémov dokončiť.
Ak Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update zistí problém, automaticky prevezme a nahradí chybné súbory. Nemusíte nič robiť, kým nebude kompletný.
Nakoniec, ak žiadna z týchto metód nefunguje, jednoducho ju nechajte a použite iný prehliadač. Flash je už čoskoro na ceste von, pretože väčšina ostatných prehliadačov ho kvôli svojej vlastnej zraniteľnosti zrušila. Microsoft bude nakoniec nasledovať.
