Niektorí používatelia MacBook Pro zažili skreslenie farieb na obrazovke po jeho prebudení z režimu spánku. Skreslenie farieb sa zvyčajne koriguje hneď po niekoľkých minútach. Tento problém spôsobil, že mnoho používateľov Macbook Pro sa obáva, a zvyčajne ich privádzajú hneď späť na miesto, kde si ich ihneď kúpili. Problém skreslenia farieb sa vyskytuje u viacerých modelov a rokov výroby Macbooku Pro, či už je úplne nový alebo renovovaný.
Možný dôvod, prečo sa na Macbook Pro vyskytuje skreslenie farieb, je spôsobený nejakou chybou softvéru. Prvá vec, ktorú môže používateľ vykonať, je spustenie diagnostiky na Macbook Pro. Pomocou diagnostiky môže užívateľ určiť, či konkrétny hardvér môže byť ten, ktorý spôsobuje skreslenie farieb. Spustite diagnostiku podľa podrobného sprievodcu nižšie.
Ako diagnostikovať Macbook Pro z hľadiska hardvérových problémov
Tu je príklad, ako spustiť diagnostiku systému Macbook Pro od modelu v polovici roku 2013 alebo neskôr.
- Odpojte všetky externé zariadenia Pro, ale nasledujúce sú pripojené k počítaču Macbook Pro:
Displej monitor, klávesnica, myš, kábel Ethernet a zástrčka napájania - Skontrolujte, či má váš Macbook Pro na všetkých stranách niekoľko centimetrov vetracieho priestoru a či je položený na pevnom, rovnom a rovnom povrchu.
- Vypnite MacBook
- Po niekoľkých sekundách odpočinku zapnite napájanie
- Po spustení systému Mac okamžite stlačte kláves „D“ na klávesnici a podržte
- Keď vás Mac požiada o výber preferovaného jazyka, môžete kláves uvoľniť
- Po výbere jazyka sa diagnostika začne automaticky
- Nezabudnite vziať na vedomie všetky referenčné kódy, ktoré sa zobrazia po dokončení diagnostiky
- Ak potrebujete ďalšie informácie alebo ak chcete znova zobraziť referenčné kódy, znova spustite diagnostický test
- Potom reštartujte alebo vypnite Macbook Pro
- Klepnite na Súhlasím s odoslaním z obnovovacieho režimu
- Ak máte pripojenie na internet, kliknite na možnosť Začať. To odošle vaše informácie priamo spoločnosti Apple Support
- Keď dostanete odpoveď od technickej podpory spoločnosti Apple, použite ich pokyny na vyriešenie problému
Pre staršie modely
Ďalšia metóda je použiteľná pre modely Macbook Pro do júna 2013. Použijete test hardvéru. Toto tiež sleduje počiatočné kroky na spustenie diagnostiky na novších modeloch Macbook. Po výbere preferovaného jazyka postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Stlačte pravý smerový kľúč
- Potom zvoľte Test
- Po dokončení kontroly výsledkov Macbooku reštartujte alebo vypnite
Vykonanie diagnostického testu na počítači Macbook Pro je prvou vecou, ak sa po jeho prebudení z režimu spánku objaví na obrazovke skreslenie farieb. Ak diagnostický test zistí, že sa vyskytol problém s hardvérom, pravdepodobne budete musieť Macbook Pro priniesť späť do obchodu Apple alebo do úradne licencovaného servisného strediska, aby ho opravil.
