Ak ste niekedy mali ruky v telefóne iPhone X, možno ste si všimli chybu „Nedá sa získať e-mail. Pripojenie k serveru zlyhalo“ a zaujímalo by vás, ako ho vyriešiť. K chybe „Nedá sa dostať e-mail“ dochádza, keď sa iPhone X pokúsi uplatniť nové e-maily, najmä zo servera Microsoft Exchange. Ďalej uvádzame niekoľko rôznych metód, ktoré by mali riešiť tento problém s pripojením.
Znova zadajte heslá účtu
Niekedy sa problém objaví, keď zmeníte svoje e-mailové heslo na vašom stolnom počítači.
V zariadení iOS prejdite do časti Nastavenia a potom do časti Pošta, Kontakty, Kalendár a potom na Účet a nakoniec na Heslo.
Vyberte Heslo a zadajte nové heslo. Váš iPhone X môže vyžadovať, aby ste sa prihlásili k tejto zmene. Po prihlásení do účtu by malo aktualizovať vaše e-mailové heslo a obnoviť všetky vaše e-maily.
Poznámka: Ak sa požiadavka na prihlásenie nezobrazí, skúste to znova 2 alebo 3 viackrát.
Zmeňte nastavenie hesla
Môžete tiež zmeniť heslo pre e-mailový účet Microsoft Exchange alebo Yahoo a skúste to znova a uistite sa, že pripojenie teraz funguje.
Presunúť poštu do rôznych doručených
Ďalšou metódou je presunutie všetkých správ z doručenej pošty do dočasného priečinka (alebo iného priečinka) vytvoreného na serveri.
Zmeňte nastavenie zabezpečenia servera Microsoft Exchange
- Vyhľadajte používateľov služby Active Directory a počítač
- Prejdite na najvyššiu ponuku
- Kliknite na Zobraziť
- Prejdite na rozšírené funkcie
- Vyhľadajte e-mailový účet
- Kliknite pravým tlačidlom myši
- Vyberte Vlastnosti
- Vyberte kartu Zabezpečenie
- Vyberte možnosť Rozšírené
- Kliknite na políčko „Zahrnúť dedičné povolenia od rodičov tohto objektu“
Iné metódy
- Obnovte heslá pre svoje e-mailové účty, aby ste odstránili prístup iCloud
- Prejdite do režimu Lietadlo a potom ho vypnite
- Po odstránení vytvorte nový účet
- Prejdite na Nastavenia / Všeobecné / Obnoviť a obnovte sieťové nastavenia
- Nájdite e-mailové dni na synchronizáciu a nastavte ich na žiadny limit
