Pre tých, ktorí stále dostávajú „Nedarí sa získať poštu Pripojenie k serveru zlyhalo“ na zariadeniach iPhone, iPad a iPod touch, existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Táto chyba sa vyskytuje, keď sa zariadenia iOS pokúsia načítať nové e-maily, najmä zo servera Microsoft Exchange, a vracajú chybové hlásenie „Nedá sa získať e-mail, pripojenie k serveru zlyhalo.“
V zariadeniach iOS 9, iOS 8, iOS 7 a iOS 6 je bežné pre zariadenia Apple, ako sú iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 a iPhone 4s a väčšina bežiacich iPadov iOS 6 a novší. Nasleduje niekoľko rôznych metód, ktoré by vám mali pomôcť vyriešiť tento problém s pripojením vášho zariadenia Apple.
Najskôr si zálohujte svoj iPhone
Či už používate iCloud alebo iný systém, zálohujte svoj iPhone, čo je dobrý nápad pred vykonaním akýchkoľvek zmien na iPhone, iPad alebo inom zariadení.
Možné riešenie 1: Znova zadajte prihlasovacie údaje k účtu (užívateľské mená) a heslá
K tomuto problému môže niekedy dôjsť v telefóne iPhone alebo iPad po zmene hesla pre e-mail.
Na zariadení iOS postupujte podľa týchto pokynov a znova zadajte používateľské meno a heslo svojho poštového účtu:
- Prejdite na Nastavenia
- Klepnite na Heslá a účty
- Posuňte zobrazenie nadol na položku Účty a potom klepnite na príslušný účet
- Znova zadajte svoje používateľské meno a heslo
- Uložte klepnutím na hotovo
Potom prejdite na svojho poštového klienta a skúste si zobraziť poštu. Mali by ste obnoviť vašu poštovú schránku, vrátane zobrazovania najnovších správ. Dajte tomuto procesu niekoľko minút do práce. Zavrieť a znova otvoriť e-mailového klienta je dobrý spôsob obnovenia.
Možné riešenie 2: Zmeňte nastavenie zabezpečenia servera Microsoft Exchange
Ak ste správcom servera Microsoft Exchange, môžete upraviť nastavenia alebo požiadať správcu, aby to urobil za vás.
- Otvorte Active Directory Users a počítač
- V hornej ponuke vyberte položku Zobraziť > Rozšírené funkcie
- Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na e-mailový účet a vyberte položku Vlastnosti
- Vyberte kartu Zabezpečenie . Potom vyberte možnosť Spresniť
- Začiarknite políčko „ Zahrnúť dedičné povolenia od rodičov tohto objektu“
Možné riešenie 3: Zmena nastavení hesla
Zmeňte heslo pre e-mailový účet Microsoft Exchange alebo Yahoo a znova vyskúšajte, či pripojenie teraz funguje.
Iné metódy
- Vypnite iCloud. Vráťte sa späť na všetky svoje poštové účty a obnovte heslo
- V nastaveniach povoľte režim „Lietadlo“. Potom ju vypnite
- Odstrániť tento účet. Potom ho vytvorte ako nový účet, pretože problém sa vyrieši iba opätovným vytvorením účtu.
- Stačí zmeniť pole „Mail Days to Sync“ na „No Limit“
- Obnovenie nastavení siete pomocou nastavení -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenie siete. Upozorňujeme, že obnovenie nastavení siete resetuje VŠETKY vaše nastavenia siete, takže pravdepodobne nie je vaša prvá voľba ako metóda riešenia tohto problému s e-mailom.
Dúfam, že vám tento článok pomohol vyriešiť problém „Nedá sa získať e-mail. Chyba pripojenia k serveru “na vašom zariadení. Ak považujete tento článok za užitočný, mohol by sa vám tento článok tiež páčiť, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v zariadeniach iPhone 8 a iPhone 8 Plus.
Vyriešili ste e-mailový problém, ako je tento, na zariadení iPhone alebo iPad? Ak áno, povedzte nám, ako ste to urobili v nižšie uvedených komentároch.
