Niektorí vlastníci nových telefónov iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus nahlásili, že na svojom zariadení dostávajú chybové hlásenie „Nemožno získať poštu. Pripojenie k serveru zlyhalo“. Ďalej uvádzam niekoľko metód, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému vo vašom telefóne iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus. Táto chyba sa väčšinou vyskytuje, pretože sa vaše zariadenie pokúša získať nové e-maily, najmä ak sa odosiela z výmennej platformy spoločnosti Microsoft. Na vyriešenie tohto problému s pripojením môžete na našom telefóne iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus využiť niekoľko spôsobov uvedených nižšie.
Pokúste sa znova zadať heslá účtu
V niektorých prípadoch môže dôjsť k tomuto problému na vašom zariadení, pretože ste práve zmenili svoje e-mailové heslo v počítači.
Vo svojom zariadení iOS vyhľadajte Nastavenia a kliknite na Pošta, Kontakty a Kalendár a potom prejdite na Účet a potom Heslo.
Kliknite na Heslo a znova zadajte nové heslo. Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie na potvrdenie tejto zmeny, prihláste sa a nové heslo pre e-mail bude aktualizované a svoj e-mail môžete obnoviť.
Ak sa však nezobrazí výzva na zadanie hesla, skúste to znova dvakrát alebo trikrát.
Poznámka: Ak sa nezobrazí výzva, skúste to dvakrát alebo trikrát.
Zmeňte nastavenie hesla
Môžete tiež zmeniť heslo pre svoj e-mailový účet Microsoft Exchange alebo e-mailový účet Yahoo a zistiť, či sa tým problém s pripojením vyrieši.
Presuňte svoje správy do rôznych doručených
Vytvorte ďalší dočasný priečinok na serveri a presuňte všetky svoje e-maily z doručenej pošty do priečinka a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
Zmena nastavení zabezpečenia servera Microsoft Exchange
- Prejdite vo svojom počítači na Active Directory Users
- Vyberte položku „Zobraziť“, ktorá sa nachádza v hornej ponuke, a prejdite na položku „Rozšírené funkcie“.
- Vyhľadajte svoj e-mailový účet, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti.
- Vyberte kartu Zabezpečenie a kliknite na Rozšírené
- Označte políčko s názvom „Zahrnúť dedičné povolenia od rodičov tohto objektu.“
Ďalším efektívnym spôsobom, ktorý môžete vyskúšať
- Vypnite službu iCloud. Zálohujte si všetky svoje e-mailové účty a obnovte svoje heslo.
- Aktivujte funkciu „Lietadlo“ v Nastaveniach. Potom ju znova deaktivujte.
- Odstráňte svoj účet a potom ho znova vytvorte
- Teraz môžete obnoviť vaše sieťové nastavenia kliknutím na Nastavenia a potom na Všeobecné, potom na Obnoviť a potom Obnoviť sieťové nastavenia.
- Ak chcete proces dokončiť, zmeňte možnosť s názvom „Dni pošty na synchronizáciu“ na „Bez limitu“.
