Máte problémy so zvukom na zariadeniach Motorola Moto Z alebo Moto Z Force? Užívateľské správy o problémoch, ktoré sa vyskytli pri telefonovaní na týchto smartfónoch, keď nemôžete počuť druhého volajúceho alebo vás nemôžu počuť. Objavili sa aj správy o príliš nízkom objeme síl Moto Z a Moto Z Force. Ukážem vám niekoľko základných techník riešenia problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy s zvukom Moto Z a Moto Z Force, ktorý nefunguje správne.
Skúste vypnúť zariadenie Moto Z alebo Moto Z Force, vyberte kartu SIM, znova ju vložte a znova zapnite telefón.
Do mikrofónu sa môžu zachytiť nečistoty, zvyšky a prach. Skúste vyčistiť mikrofón stlačeným vzduchom a skontrolujte, či je problém so zvukom Moto Z a Moto Z Force odstránený.
Je známe, že problémy s pripojením Bluetooth spôsobujú problémy so zvukom v mnohých smartfónoch. Vypnite službu Bluetooth telefónu a zistite, či sa tým problém so zvukom nevyrieši na zariadení Moto Z alebo Moto Z Force.
Problémy so softvérom spôsobené poškodenou alebo poškodenou vyrovnávacou pamäťou aplikácií môžu spôsobiť problémy so zvukom. Vyskúšajte kroky uvedené v tejto príručke na vymazanie vyrovnávacej pamäte Moto Z a Moto Z Force.
Ako poslednú možnosť vyskúšajte zavedenie systému Moto Z alebo Moto Z Force do režimu obnovy.
