Aj keď softvérová platforma nikdy nebola najmodernejšia a určite ukazuje jej vek, Craigslist zostáva jedným z najpopulárnejších webových stránok na internete. Stránky používajú viac ako 60 miliónov ľudí, či už nájdu byt, hľadajú si prácu, odpredajú garážové dobroty alebo niečo iné. Väčšina z nás používa Craigslist z jedného alebo druhého dôvodu. Nájsť byt, predať staré veci alebo niečo iné. Vďaka viac ako 80 miliónom reklám uverejňovaných každý mesiac je štatistika nevyhnutná, aby sa niečo pokazilo. Ak potrebujete pomoc so službou Craigslist, hľadanie podpory nie je vždy najjednoduchšie. Tento článok som napísal, aby som vám ukázal, ako získať pomoc prostredníctvom podpory Craigslist, ako aj poskytnúť niekoľko tipov na riešenie bežných problémov.
Prečítajte si tiež článok Ako Craigslist zarába peniaze?
Podpora Craigslistu
Rýchle odkazy
- Podpora Craigslistu
- Ako zaobchádzať s Craigslist obťažovania sami
- Problémy s kupujúcimi alebo predávajúcimi
- Odstrániť príspevok Craigslist
- Craigslist zablokoval vašu IP adresu
- Nežiaduci spam alebo hovory po reklame
- Obnovte svoje heslo účtu Craigslist
- Odstráňte svoj Craigslist účet
Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete získať pomoc na Craigslist. Ak hľadáte niečo iné ako svojpomocné poradenstvo, budete ho musieť hľadať, pretože je pochovaný tak hlboko na webe, ako je možné niečo pochovať. Dobrým miestom na začiatku je stránka pomoci na samotnom webe.
Stránka pomocníka sa vás snaží nasmerovať podľa vášho problému, technických problémov, podvodov, spamu, tlače, zákona, bezpečnosti, obťažovania atď. Niektoré podstránky obsahujú návrhy, ktoré vám pomôžu. Ak sa váš dotaz stále nerieši, vyberte jednu z otázok na stránke a mal by sa zobraziť odkaz Kontaktujte nás.
- Prípadne stačí kliknúť na tento odkaz a priamo si vytvoriť lístok na podporu Craigslist.
- Craigslist môžete poslať aj e-mailom na adresu mailto :.
- Ak ste v USA a chcete sa skontaktovať s podporou Craigslist telefonicky, použite bezplatné číslo - 800-664-0633.
Tu je zlá správa: pokiaľ váš problém nenaznačuje nejaký závažný problém s vlastným softvérom Craigslist, pravdepodobne nebudete z týchto stránok dostávať veľa pomoci. Craigslist má iba asi 50 zamestnancov a väčšina z týchto ľudí nepracuje v službách zákazníkom.
Ako zaobchádzať s Craigslist obťažovania sami
Nesnažím sa tu položiť Craigslist. Ich podporný tím usilovne pracuje a snaží sa čo najlepšie riešiť problémy, ktoré sa objavia, ale realita je taká, že stránka je väčšinou automatizovaná a väčšinou sa spolieha na používateľov, ktorí sa starajú o svoje vlastné problémy. Podporný tím je prepracovaný, ak nie nedostatočne platený. Aj keď som si istý, že robia maximum, majú tiež stovky ďalších ľudí, aby sa pokúsili pomôcť. Ak existuje šanca, že si môžete pomôcť sami, vzal by som to.
Tu je niekoľko bežných problémov s Craigslistom, ktoré môžete spravovať samostatne.
Problémy s kupujúcimi alebo predávajúcimi
Ak máte problém s kupujúcim alebo predávajúcim, obráťte sa na nich a skúste veci vyriešiť. Existuje veľa prípadov, keď bola pomocou rýchleho e-mailu vyriešená pravá chyba alebo chyba v zozname a všetko funguje dobre. Samozrejme existuje veľa prípadov, keď sa to nevyrieši, ale aspoň ste to vyskúšali.
Odstrániť príspevok Craigslist
Ak potrebujete svoj príspevok odstrániť, môžete to urobiť sami.
- Prihláste sa do Craigslistu.
- Mali by ste pristáť na stránke Príspevky, v ktorej sa zobrazia všetky vaše aktuálne reklamy.
- Kliknite na odkaz „Odstrániť“ vedľa reklamy, ktorú chcete odstrániť.
- Potvrďte na ďalšej stránke výberom možnosti Odstrániť.
Craigslist zablokoval vašu IP adresu
Ak pravidelne uverejňujete reklamy bez účtu, môže nastať čas, keď bude vaša adresa IP blokovaná programom Craigslist. Dôvodom môže byť to, že vás vaša konkurencia označila ako scammer, aby ste sa zbavili svojho záznamu, čo sa stáva veľa. Môže to byť tiež preto, že systémy Craigslistu si mylne mysleli, že ste scammer, čo sa tiež stáva veľa.
Môžete použiť inú sieť Wi-Fi, použiť sieť VPN alebo e-mailovú adresu Craigslist priamo na adrese.
Nežiaduci spam alebo hovory po reklame
Niektorí používatelia Craigslistu majú zvláštny zvyk ukladať telefónne čísla a e-mailové adresy a používať ich dlho potom, čo bola reklama odstránená. Zvyčajne ide o predaj služieb alebo spam. Máte tu niekoľko možností. Pre zoznamy Craigslist môžete použiť horák. Je to užitočné, ak sa na stránkach pravidelne skrývate. Ak je to potrebné, môžete blokovať aj čísla spamu v systéme Android aj iOS.
Zaoberajte sa nevyžiadanou poštou obvyklým spôsobom. Ignorovať a odstrániť.
Obnovte svoje heslo účtu Craigslist
Častým problémom, s ktorým sa väčšina podporných tímov musí vyrovnať, je obnovenie hesla. Táto webová stránka umožňuje samoobslužnú zmenu hesla, ktorá je oveľa rýchlejšia ako čakanie vo fronte alebo prechádzanie viacerými hlasovými správami pri priamom volaní spoločnosti.
- Navštívte web Craigslist.
- V hornej časti stránky vyberte možnosť Prihlásiť sa.
- Vyberte Zabudnuté heslo? na ďalšej stránke.
- Zadajte svoju e-mailovú adresu a vyberte možnosť Obnoviť heslo.
- Počkajte na doručenie e-mailu a kliknutím na webovú adresu v ňom obnovte svoje heslo.
Odstráňte svoj Craigslist účet
Ak ste jednoducho mali dosť a nechcete už mať účet Craigslist, musíte sa obrátiť priamo na podporu Craigslist. Účet môžete tiež anonymizovať, aby sa stal zbytočným, a ak chcete, môžete naň zabudnúť.
- Prihláste sa do Craigslistu.
- Prejdite na stránku svojho účtu a všetky záznamy nahraďte nezmyslom.
- Po dokončení kliknite na tlačidlo Uložiť, aby ste nahradili všetky podrobnosti o svojom účte.
Nech sa páči. Ako kontaktovať podporu Craigslistu a ako vyriešiť niekoľko problémov sami. Máte nejaké tipy na Craigslist, ktoré chcete zdieľať? Ak áno, povedzte nám o nich nižšie!
