Už sme diskutovali o tom, ako skontrolovať záručné krytie vašich produktov Apple prostredníctvom webovej stránky podpory spoločnosti. Nedávne aktualizácie softvéru spoločnosti Apple však tento proces ešte uľahčili, najmä pre zariadenia so systémom iOS.
Počnúc iOS 12.2 - najnovšou verziou operačného systému Apple pre iPhone a iPad - teraz máme spôsob, ako skontrolovať pokrytie záruky v rámci samotných nastavení zariadenia. Vďaka tomu je proces omnoho rýchlejší a ľahší: nie je potrebné kopírovať žiadne sériové čísla ani riešiť akékoľvek nepríjemné formuláre CAPTCHA.
Ak to chcete vyskúšať sami, najprv sa uistite, že váš iPhone alebo iPad je aktualizovaný a beží aspoň v systéme iOS 12.2. Potom postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Skontrolujte krytie záruky pre iPhone v systéme iOS
- Na zariadení iPhone alebo iPad otvorte aplikáciu Nastavenia a vyberte položku Všeobecné> O aplikácii .
- V ponuke About (Informácie) vyhľadajte a vyberte novú položku označenú ako Limited Warranty ( obmedzená záruka) (predvolená možnosť) alebo AppleCare (ak ste zakúpili rozšírenú záručnú službu spoločnosti Apple).
- Zobrazí sa obrazovka Pokrytie , na ktorej nájdete informácie o type pokrytia, ktoré je v súčasnosti zaregistrované v zariadení, a o dátume skončenia platnosti záruky na hardvér vášho zariadenia iPhone alebo iPad.
Ak ste si pre zariadenie nekúpili AppleCare, ale stále ste na to oprávnení, obrazovka Coverage vám tiež dá možnosť kúpiť ho priamo.
Ak si kúpite AppleCare?
Takže teraz, keď viete, ako nájsť stav záruky vášho iPhone alebo iPad, pre mnohých je otázkou, či si mám kúpiť AppleCare ? AppleCare bol pôvodne jediný produkt, ktorý jednoducho predĺžil záruku výrobcu vašich zariadení Apple z pôvodného 1 roka na 3 roky. Cena sa líšila v závislosti od zariadenia (napr. Nižšie náklady na iPod v porovnaní s MacBook Pro).
Pôvodné AppleCare sa však netýka iba náhodného poškodenia alebo iných problémov spôsobených používateľmi, čo viedlo k zmätku medzi zákazníkmi, najmä preto, že mobilné zariadenia náchylné na poškodenie, ako sú MacBooks a iPhone, sa zväčšili a väčšie percento z celkového predaja hardvéru spoločnosti Apple. Spoločnosť Apple preto v roku 2011 zmenila program AppleCare a zaviedla produkt „AppleCare +“, ktorý poskytoval pre iPhone odpočítateľnú ochranu (a neskôr sa rozšíril na ďalšie zariadenia).
V rámci AppleCare + mohli používatelia stále dostávať pokrytie pre svoje nefunkčné zariadenia, aj keď problém bol spôsobený poškodením spôsobeným používateľom. Používatelia boli povinní zaplatiť za AppleCare + v čase alebo krátko po zakúpení zariadenia a potom zaplatiť pripočítateľnú odpočítateľnú čiastku, aby dostali krytie pre obmedzený počet incidentov. Za predpokladu, že ste potrebovali servis v prípade náhodného poškodenia a zaplatenie odpočítateľnej položky, celkové náklady by mohli byť o niečo drahšie, ale vo všeobecnosti boli oveľa nižšie ako náklady na výmenu zariadenia. Teraz je tu tiež úroveň služieb, ktorá v prípade krádeže alebo straty úplne nahradí vaše zariadenie.
Ceny krytia aj odpočítateľných položiek sa líšia v závislosti od hodnoty zariadenia a úrovne krytia. Napríklad, AppleCare + s ochranou proti krádeži a strate pre nový iPhone XS stojí vopred 299 USD s odpočítateľnými položkami medzi 29 USD (poškodenie obrazovky) a 269 USD (úplná náhrada za stratu alebo krádež). Naproti tomu štandardné AppleCare + pre iPhone 8 stojí 129 dolárov vopred s odpočítateľnými $ 29 (poškodenie obrazovky) a 99 dolárov (akékoľvek iné poškodenie). Všetky ceny založené na zariadení nájdete na webovej stránke AppleCare +.
Okrem platenia priamo za jednu z úrovní AppleCare +, ju možno budete môcť získať prostredníctvom programu financovania operátora alebo zariadenia. Napríklad AppleCare + je súčasťou programu Apple iPhone Upgrade Program a niektorí operátori ponúkajú zahrnutie nákladov na službu ako súčasť mesačného financovania vášho zariadenia.
Ak nemáte jednu z úrovní AppleCare +, máte na zariadenie iba jeden rok obmedzenej záruky na hardvér spoločnosti Apple, bez akejkoľvek ochrany zahrnutej v prípade náhodného poškodenia. Ak ste náchylní k poškodeniu zariadenia, či už v dôsledku neohrabaných rúk alebo povahy práce a cestovania, stojí za zváženie AppleCare +. Je to síce drahé, ale bledne v porovnaní s nákladmi na výmenu alebo záručné opravy stále drahších zariadení spoločnosti Apple. Samozrejme, existuje veľa záručných a poisťovacích služieb tretích strán a dokonca môžete mať krytie prostredníctvom možností, ako sú majitelia vašich domov alebo poistky na prenájmy. Ale ak sa chcete uistiť, že zakaždým dostanete originálnu službu Apple, nezabudnite zohľadniť akékoľvek porovnanie cien s AppleCare +.
