Kým zariadenia Apple sú notoricky ľahko použiteľné a často nemajú veľké problémy, z času na čas sa môžu vyskytnúť veci. Aj keď vypínanie a zapínanie telefónu alebo posúvanie sa s nastaveniami stačí na vyriešenie väčšiny ochorení, nestačí to vždy. Nič, čo sa snažíte, môže pomôcť vyriešiť problém, ktorý sa vyskytuje vo vašom zariadení Apple. Takže namiesto toho, aby ste pokračovali v experimentovaní s vecami, ktoré nefungujú, prečo sami nekontaktovať spoločnosť Apple. Nemali by ste, samozrejme, zavolať spoločnosti Apple skôr, ako urobíte malý prieskum online alebo si najprv vyskúšate niekoľko malých opráv.
Aj keď nebudete môcť hovoriť o problémoch s vyššou pravdepodobnosťou, spoločnosť Apple zamestnáva tisíce a tisíce zástupcov zákazníckych služieb, ktorí nepretržite pracujú s cieľom pomôcť zákazníkom s ich zariadeniami. Ľudia mohli zo spoločnosti Apple zavolať alebo kontaktovať z rôznych dôvodov. Väčšinu času to súvisí s tým, že ich telefón nefunguje tak či onak, ale v teréne volajú o veľa rôznych problémov, problémov a otázok, ktoré môžu mať niektorí ľudia.
Najobľúbenejší a najbežnejší spôsob, ako kontaktovať spoločnosť Apple, je zavolať im. Volanie je jednoduché, pretože nemusíte opustiť pohodlie svojho domova, ale nemusíte čakať hodiny alebo dni na odpoveď, ako by ste mali s e-mailom. Môžu rýchlo identifikovať vaše problémy a pomôžu vám pri riešení problémov. Problém je, že niekedy môže dôjsť k dlhému čakaniu, keď dôjde na volanie podpory Apple, pretože existuje dobrá šanca, že stovky a stovky ľudí volajú kedykoľvek v danom čase a snažia sa získať pomoc pri riešení ich vlastných problémov.
Číslo, na ktoré budete žiadať podporu Apple, bude úplne závisieť od krajiny, v ktorej žijete, takže nezabudnite zavolať na správne číslo. Ak ste v USA, zavoláte na číslo 1-800-275-2273 a ak ste v Kanade, zavoláte na číslo 1-800-263-3394. Ak žijete v inej krajine, pomocou tejto webovej stránky nájdete správne číslo pre svoju krajinu. Keď zavoláte, jednoducho postupujte podľa zvukových pokynov, ktoré vám boli poskytnuté, a po chvíli čakania (alebo ak budete mať šťastie, žiadne čakanie), budete pripojení k niekomu, kto vám môže pomôcť pri riešení vášho problému.
Ak z nejakých dôvodov nefunguje volanie alebo ak nechcete s niekým telefonovať, existuje množstvo iných spôsobov, ako kontaktovať spoločnosť Apple. Môžete im poslať e-mail, mať s nimi priamy rozhovor a dokonca ich osobne stretnúť, ak má vaše mesto obchod Apple alebo poskytovateľa autorizovaných služieb. Toto všetko sú vhodné možnosti a dokážu vám poskytnúť pomoc, ktorú potrebujete, pokiaľ ide o vaše zariadenie.
Dúfajme, že tento článok vám pomohol presne vedieť, na ktoré číslo máte zavolať a na koho sa obrátiť, keď máte problémy s telefónom iPhone alebo iným zariadením Apple. Aj keď by ste sa vždy mali najprv pokúsiť vyriešiť svoj problém sami, niekedy je potrebné priamo kontaktovať spoločnosť Apple so žiadosťou o podporu.
