V závislosti od toho, kde na svete žijete, môžu byť spamové volania príležitostným problémom alebo každodenným javom. Či tak alebo onak, sú to nežiaduce prerušenia vášho dňa. Prinajlepšom sú nepríjemné, ale v najhoršom prípade sa môžu pokúsiť rozdeliť vás z vašich peňazí najpresvedčivejším spôsobom. Ako teda môžete blokovať spamové volania?
Prečítajte si tiež náš článok Ako zaznamenať telefonický hovor - 3 riešenia
Najprv sa pozrime na niekoľko typických hovorov, s ktorými sa musíme stretnúť.
- Marketingové hovory, ktoré vám chcú predať reklamný priestor alebo chcú, aby ste si kúpili nový zázračný produkt.
- Ponuka za volania za účelom vymáhania nedobytných pohľadávok alebo zabezpečenie výplaty za nehodu, ktorú ste nikdy nemali.
- Podvod si myslí, že pochádza od oficiálnej vládnej agentúry alebo významnej spoločnosti.
- Tiché hovory z automatických voličov, ktoré hovoria alebo nerobia nič. Často označované ako robocalls.
Každý z týchto typov hovorov sa vzájomne prekrížuje a prekrýva sa, ale sú to tie obvyklé, ktorým sme vystavení. Volajúci sa nestarajú o to, či ste na pevnej linke alebo na mobilnom telefóne, chcú iba čas a peniaze.
Prečo nenávidíme spamové hovory
Rýchle odkazy
- Prečo nenávidíme spamové hovory
- Podvodné hovory
- Počuješ ma?
- Dobrý deň, som od spoločnosti Microsoft
- Blokovanie spamových hovorov
- Blokovanie spamových hovorov v systéme Android
- Blokovanie spamových hovorov v telefóne iPhone
- Blokujte spamové hovory na pevnej linke
- Iné spôsoby blokovania spamových hovorov
- Aplikácie na blokovanie hovorov
- Nevýhodou je blokovanie hovorov
- Čo by mal urobiť každý, keď dostanete spamový hovor
Spamové volania sa zvyčajne vyskytujú počas jedla alebo večerov. Volajúca spoločnosť vie, že je to zvyčajne vhodný čas na chytenie ľudí doma alebo na volanie. Nezaujíma vás, že by ste mohli byť uprostred večere alebo pozerať hru.
Sú nevítaní tiež preto, že v nás vzbudzujú nádej alebo očakávanie a potom sklamajú. Keď zazvoní telefón, všetci sa trochu nadchneme a nič nás nevypustí rýchlejšie ako spamový hovor.
Nakoniec, pre veľkú väčšinu z nás, ak chceme produkt alebo službu, pôjdeme von a dostaneme ich. Urobíme vlastný výskum, zistíme fakt a urobíme vlastné rozhodnutia. Nemusíme sa obťažovať niekým, kto nám chce povedať, čo máme robiť. Neveríme im a nemali by sme im dávať žiadne peniaze ani informácie.
Podvodné hovory
Okrem toho, že nie sú nevítaní a nepríjemní, existuje jeden primárny dôvod ignorovania chladných hovorov. Mohli by byť podvod. Dva podvody, ktoré stále uskutočňujú kolá, sú „Počuješ ma?“ podvod a podvod „Som z Microsoftu“.
Počuješ ma?
„Počuješ ma?“ podvod je obzvlášť nepríjemný. Dostanete hovor a niekto sa vás spýta „počuješ ma?“ Prvým inštinktom je povedať „Áno, môžem vás počuť“, však? Zle! Nič nepovedz. Volajúci zaznamená vašu odpoveď a použije ju na nahromadenie poplatkov vo vašom mene.
Už majú vaše telefónne číslo a už môžu mať informácie o vašej kreditnej karte alebo banke. Aj keď tak neurobili, môžu použiť vaše telefónne číslo a nahratie, že ste povedali áno, aby získali finančné výhody vo vašom mene.
Dobrý deň, som od spoločnosti Microsoft
Podvod falošnej technickej podpory existuje už roky, takže sa musí vyplácať. Dostanete hovor od niekoho, kto má v úmysle byť od spoločnosti Microsoft, ktorý vám hovorí, že vo vašom počítači zistil vírus. Často vás požiadajú, aby ste navštívili klonovaciu webovú stránku a stiahli si nástroj na kontrolu vírusov, ktorý zrejme nebude takou vecou. Niekedy vás požiadajú o stiahnutie aplikácie pre vzdialenú plochu, aby sa mohli prihlásiť a skontrolovať svoj počítač.
Netreba dodávať, že nie sú originálne a akonáhle si stiahnete program, agent alebo agent skopíruje všetky vaše osobné súbory, ktoré sa majú použiť pri krádeži identity alebo v niečom inom.
To sú len dva z mnohých spôsobov, ako sa spamové hovory môžu zmeniť na podvodné hovory.
Blokovanie spamových hovorov
Našťastie existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste zablokovali alebo zabránili spamovým hovorom.
Najprv sa zaregistrujte v národnom registri nezavolajte. Prevádzkuje ho FTC a zníži počet hovorov, ale nezastaví ich všetky. Malo by to byť váš prvý krok, ak vás trápi príliš veľa hovorov.
Ďalej môžete podniknúť niekoľko aktívnych opatrení na zníženie počtu spamových hovorov na mobilných aj pevných linkách.
Blokovanie spamových hovorov v systéme Android
Android má schopnosť blokovať vstavané čísla a tiež aplikácie, ktoré môžu blokovať čísla, ako aj iné elegantné triky. To naozaj funguje, iba ak volajúci predstaví svoje číslo, ale je to užitočná funkcia.
- Po prijatí hovoru klepnite na hovor v aplikácii pre Android.
- Vyberte tri bodky vpravo hore.
- Vyberte číslo bloku.
V systéme Android môžete blokovať aj anonymné hovory.
- Otvorte aplikáciu telefónu a vyberte ikonu ponuky s tromi bodkami.
- Vyberte Nastavenia a Blokovať čísla.
- Prepnite možnosť Blokovať anonymné hovory.
V súčasnosti neexistuje žiadny spôsob, ako Android blokuje súkromné čísla, ale v Obchode Google Play existujú aplikácie, ktoré túto funkciu ponúkajú.
Blokovanie spamových hovorov v telefóne iPhone
Nedávne aktualizácie systému iOS nám umožňujú blokovať všetky hovory z neznámych, obmedzených alebo súkromných čísel. Toto je skutočne veľmi vítané, ak vás trápia spamové hovory.
- Otvorte na svojom iPhone nastavenia a Nerušte.
- Prepnite nastavenie Manuálne na možnosť Zapnuté.
- Vyberte Povoliť hovory z a vyberte položku Obľúbené alebo Všetky kontakty.
- Zatvorte Nastavenia.
Blokujte spamové hovory na pevnej linke
Ak máte stále pevnú linku, máte veľkú kontrolu nad tým, aké hovory sa doručujú na vaše číslo a ktoré nie. Ktoré funkcie sú vám však k dispozícii, závisia výlučne od vášho poskytovateľa. Niektoré siete ponúkajú špecifické nástroje na blokovanie spamových hovorov, zatiaľ čo iné vyžadujú, aby ste vzniesli nepríjemnú sťažnosť alebo vykonali inú administratívnu úlohu.
Môžete skontrolovať online portál svojho pevného účtu, ak ho máte, alebo zavolať na zákaznícke služby a prediskutovať svoje možnosti. Mali by ste mať možnosť blokovať neznámych volajúcich, blokovať hovory z konkrétneho príkladu alebo používať sieťové nástroje na správu vlastného blokovania hovorov.
Iné spôsoby blokovania spamových hovorov
Okrem zabudovaných mobilných funkcií alebo v závislosti od vášho poskytovateľa pevnej siete existuje aj niekoľko ďalších spôsobov blokovania spamových hovorov. Niektoré sú zadarmo, zatiaľ čo iné sú prémiovými službami. Hodnota, ktorá závisí úplne od toho, aké únavné sú pre vás hovory, alebo od toho, ako často ich obťažujete.
Aplikácie na blokovanie hovorov
Existujú desiatky aplikácií na blokovanie hovorov pre systémy Android a iOS, ktoré fungujú dobre. Samotný obchod Google Play má mnoho stoviek aplikácií, ktoré robia všetko od blokovaných čísel až po čiernu listinu. Niektoré sú zadarmo a iné platené. Niektoré fungujú výnimočne dobre, iné nie.
iTunes má tiež celý rad aplikácií na blokovanie hovorov, ktoré sú bezplatné alebo prémiové. Pár hodných poznámok sú Truecaller a Hiya. Obaja ponúkajú možnosť blokovať spamové hovory, zatiaľ čo Hiya tiež udržuje databázu známych čísel spamu. Existujú samozrejme aj ďalšie aplikácie, ktoré dokážu urobiť niečo rovnaké v rámci iTunes.
Používatelia pevnej siete majú tiež možnosti, ale všetci stoja peniaze. Jednou z možností je kúpiť hardvérový blokovač spamu, ktorý blokuje určité čísla v databáze, blokuje súkromné alebo zadržané čísla a umožňuje vám blokovať ručne pomocou tlačidla. Môžete tiež získať číslo Google alebo použiť číslo VoIP namiesto pevnej linky.
Nevýhodou je blokovanie hovorov
Nevýhodou je blokovanie súkromných, neznámych alebo obmedzených čísel. Môžete prísť o to, aby vás legitímne spoločnosti kontaktovali. Váš poisťovateľ alebo veriteľ môže používať call centrá, ktoré využívajú zadržané čísla a ktoré neprechádzajú. Môžete mať upomienky na upísanie, upomienky na autoservisy, ďalšie upomienky na obnovenie služby alebo iné podobné hovory.
Musíte vyvážiť pravdepodobnosť, že zmeškáte legitímne volanie, a nemusíte sa stretávať s obťažujúcimi volaniami.
Čo by mal urobiť každý, keď dostanete spamový hovor
Ak sa prostredníctvom spamového hovoru uskutoční, je potrebné urobiť niekoľko vecí.
- Ak ste sa nezaregistrovali v národnom registri nezavolajte FTC, urobte tak.
- Neodpovedajte na hovor, najmä ak sa pýtajú „môžete ma počuť“ alebo slová v tomto zmysle.
- Nikdy neodpovedajte svojím menom alebo číslom.
- Nestláčajte žiadne tlačidlá na telefóne, pretože to ukazuje volajúcemu, ktorý je na linke aktívny.
- Ak ste v kontakte so živou osobou, požiadajte ich, aby vás odstránili zo svojej databázy. Sú zo zákona povinní to urobiť, ak o to požiadate.
- Nikdy nevydávajte svoje telefónne číslo, pokiaľ to absolútne nemusíte. Ak ho musíte poskytnúť, nezabudnite zadať žiadne marketingové hovory ani textové správy.
- Zvážte použitie horáka telefónu vo všetkých prípadoch, keď musíte dať svoje číslo. Stojí to veľmi málo a je možné ich ľubovoľne vypnúť, zatiaľ čo ich môžu kontaktovať priatelia. K dispozícii je tiež aplikácia s názvom Burner, ktorá ponúka rovnaký druh pomôcok.
Spamové hovory majú potenciál byť oveľa viac ako len obťažovanie stratou času. S obrovským objemom podvodov v okolí nemôžete riskovať, že volajúci je legitímny, takže je najlepšie ignorovať všetky studené hovory, kdekoľvek je to možné. Aspoň teraz viete o niekoľkých stratégiách, ktoré vám umožnia blokovať alebo spravovať tieto druhy hovorov.
Máte nejaké ďalšie spôsoby blokovania spamových hovorov? Povedzte nám o tom nižšie, ak tak urobíte!
