Apple Watch sa dnes konečne dostane do rúk spotrebiteľov, čo znamená, že prvé žiadosti o nehody a záruky sa začnú čoskoro objavovať. Ak dôjde k poškodeniu vášho Apple Watch, je dôležité vedieť, aké sú vaše možnosti, pokiaľ ide o opravy a záručné krytie od Apple. Tento druh informácií je zvyčajne nejasný, ale spoločnosť MacRumors získala oficiálne pokyny spoločnosti Apple pre vizuálnu mechanickú kontrolu, ktoré pomáhajú zamestnancom spoločnosti rozhodnúť sa o type a rozsahu poškodenia, na ktoré sa vzťahuje záruka Apple Watch.
Tí, ktorí majú skúsenosti s inými produktmi Apple, nebudú prekvapení, keď sa dozvedeli, že spoločnosť je dosť prísna, pokiaľ ide o poškodenie alebo problémy, ktoré sú plne kryté štandardnou jednoročnou zárukou zariadenia. Iba pozostatky alebo mŕtve pixely pod displejom hodiniek, oddelený (ale nepoškodený) zadný kryt alebo kondenzácia v senzoroch srdcovej frekvencie na zadnej strane hodiniek sú oficiálne oprávnené na bezplatný záručný servis v prvom roku vlastníctva.
Spoločnosť Apple opraví mnoho ďalších druhov poškodení, ale v rámci služby „mimo záruky“, čo znamená, že za to budete platiť. Príklady zahŕňajú prasknutú korunu, škrabance na puzdre hodiniek, praskliny v skle displeja alebo ohnuté puzdro. Náklady na opravu týchto položiek závisia od vášho modelu Apple Watch, pričom modely Sport, Watch a Edition nesú záručnú servisnú cenu 229 dolárov, 329 dolárov a 2 800 dolárov.
Napriek tomu, rovnako ako v prípade iných produktov spoločnosti Apple, existuje niekoľko druhov škôd, s ktorými vám spoločnosť Apple za žiadnych okolností nepomôže. Zahŕňa to rozobrané hodinky s chýbajúcimi časťami (žiadne zbieranie zlata z Apple Watch Edition pre vás), použitie falšovaných častí alebo častí tretích strán a „katastrofické“ poškodenie zariadenia.
Majitelia spoločnosti Apple Watch, ktorí sa obávajú poškodenia, ktoré by sa za normálnych okolností krylo v rámci záručného servisu spoločnosti Apple, môžu získať určitú úroveň ochrany zakúpením zariadenia AppleCare + pre svoje zariadenie, čo poskytuje výraznú zľavu na dva prípady mimozáručného servisu a výmeny. Cena AppleCare + a znížené náklady mimo záručný servis závisia opäť od vášho modelu. Majitelia modelov Sport, Watch a Edition si môžu kúpiť AppleCare + za 49 dolárov, 59 dolárov a 1 500 dolárov, a za mimozáručný servis zaplatia iba 69 dolárov, 79 dolárov alebo 1 000 dolárov.
Majitelia všetkých modelov Apple Watch môžu tiež získať záručnú výmenu batérie za 79 dolárov, hoci v čase, keď budete potrebovať novú batériu, vaše hodinky prvej generácie budú tak žalostne zastarané, že ich pravdepodobne nebudete chcieť nosiť aj tak.
