Problémy a rušenie vašej domácej siete sú prinajmenšom frustrujúce. S tým, do akej miery sa spoliehame na internet, či už ide o prácu alebo zábavu, musí fungovať správne - aspoň väčšinu času. Ukážeme vám, ako môžete pomocou systému Windows 10 vyriešiť niektoré z najzákladnejších problémov s domácou sieťou. Ak zistíte, že váš smerovač alebo poskytovateľ internetových služieb nebol zdrojom vašich problémov s internetom, pravdepodobne s tým musí niečo riešiť s počítačom, či už ide o softvér alebo hardvér.
varovanie
Znaky, že máte problémy s domácou sieťou, sú vo všeobecnosti synonymom problémov so sieťou. Ak si prečítate nášho sprievodcu riešením problémov s routerom, môžete nájsť určité podobnosti.
- Odpojené pripojenia: Ak neustále získavate prerušené pripojenie k domácej sieti Wi-Fi, mohlo by to naznačovať buď zlyhanie smerovača alebo problémy so softvérom na strane Windows v systéme Windows 10. Na zaistenie problému môžete skúsiť použiť iný počítač. je exkluzívne s vaším strojom. Vo vašom sieťovom stave vám systém Windows môže povedať niečo ako „obmedzené pripojenie“. Inokedy bude pripojenie fungovať dobre na niekoľko hodín, ale náhodne upadne alebo sa vráti k tomuto varovaniu „Obmedzené pripojenie“.
- Počítač sa nepodarí pripojiť k sieti: V iných prípadoch môžete zistiť, že váš počítač má problémy s úplným pripojením sa k domácej sieti. Vo väčšine prípadov je to zvyčajne preto, že používateľ zadáva SSID (názov siete) alebo bezpečnostnú konfiguráciu (tj WEP, WPA atď.) Nesprávne; niekedy to však jednoducho nedovolí, aby ste sa pripojili bez zjavného dôvodu.
- Počítač sa nepodaril pripojiť k žiadnej sieti: Jedným z problémov, ktorý sa môže vyskytnúť popri poslednom, je to, že sa váš počítač nedarí pripojiť k akejkoľvek sieti. Môže to znamenať problém s vašou bezdrôtovou kartou, či už ide o hardvérové alebo softvérové stránky, čo by pravdepodobne súviselo s chýbajúcimi ovládačmi alebo ovládačmi, ktoré je potrebné aktualizovať. V tomto scenári sieťová karta vôbec neuvidí žiadne siete.
Riešenie problémov
Prvým krokom je uistiť sa, že vaše sieťové problémy sa týkajú výlučne zariadenia, ktoré používate. Ak máte doma v dome ďalší stroj, skontrolujte, či nemá rovnaký problém, aký sa vyskytuje. Ak ho nemáte, niekedy sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi na vašom smartfóne a vidieť rovnaké problémy (napr. Nepripojenie, pripojenie sa, ale stránky sa nenačítajú atď.).
Ak to nemá rovnaký problém, je pravdepodobné, že problém s týmto PC. Prvým krokom je uistenie, že je smerovač zapnutý. Možno bol náhodne vytiahnutý napájací kábel zo steny alebo bol náhodne vypnutý elektrický kábel, do ktorého je zapojený. Ak používate ethernetový kábel, skontrolujte, či je pevne zapojený do počítača.
Ak to nepomohlo, mohli by sa vyskytnúť problémy s nastaveniami zabezpečenia. Možno, keď sa pripájate k sieti, zadávate nesprávny bezpečnostný protokol (napr. Je to nastavenie na WEP namiesto WPA). Uistite sa, že používate správny bezpečnostný protokol a správne zadáte názov siete (alebo ID). Tiež sa uistite, že ste správne zadali heslo siete. Teraz by ste sa mali mať aspoň možnosť pripojiť sa k sieti. Ak nie, ešte stále môžeme urobiť niekoľko vecí.
Ďalej sa budeme chcieť pozrieť na naše ovládače sieťového adaptéra. Zamierte do Správcu zariadení (nájdete ho pomocou vyhľadávacieho poľa) a v časti Sieťové adaptéry vyberte sieťový adaptér. Pravým tlačidlom myši naň kliknite a vyberte Aktualizovať softvér ovládača > Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača . To by malo automaticky sťahovať a inštalovať nové aktualizácie sieťového adaptéra. Niekedy to budete musieť urobiť ručne, čo môžete urobiť tak, že sa dostanete na webovú stránku výrobcu počítača a odtiahnete ju odtiaľto, alebo ak to bol počítač vyrobený na mieru, zamierte na webovú stránku výrobcu sieťových adaptérov a odtiahnite ju odtiaľto, Ak na svojom počítači nemáte prístup na internet, musíte to samozrejme urobiť na inom počítači a pomocou sprievodcu USB alebo iným spôsobom preniesť sprievodcu inštaláciou ovládača.
V niektorých prípadoch je to nová aktualizácia ovládača, ktorá spôsobuje problémy so sieťou. Našťastie Windows 10 má vstavanú funkciu, ktorá uľahčuje návrat k predchádzajúcej verzii. V Správcovi zariadení budete chcieť znova pravým tlačidlom myši kliknúť na sieťový adaptér a vyberte Vlastnosti . Odtiaľ by ste mali mať kartu Ovládač . Na tejto karte by sa vám mala zobraziť možnosť Vrátiť späť ovládač . Kliknite naň a postupujte podľa pokynov. Ak takúto možnosť nemáte, znamená to, že nie je čo vrátiť.
Ako obvykle budete chcieť reštartovať počítač po návrate alebo inštalácii aktualizácie, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
Ďalšou možnosťou, ktorú máme, je použitie zabudovaného nástroja na riešenie problémov so sieťou Windows 10 na nájdenie akýchkoľvek problémov. Do vyhľadávacieho poľa jednoducho zadajte Network Troubleshooter. V zozname výsledkov by ste mali vidieť Identifikovať a opraviť problémy so sieťou - vyberte ju a postupujte podľa krokov. Pokúsi sa opraviť všetky sieťové problémy, ktoré zistí.
Ak to nebude fungovať, budeme chcieť dočasne vypnúť bránu firewall a všetky antivírusové programy alebo programy proti škodlivému softvéru, ktoré máte v počítači. Nie je neobvyklé, že tieto programy blokujú vaše internetové pripojenie (najmä firewall). Ak ste zistili, že niektorá z týchto troch vecí bola problémom a internetové pripojenie funguje aj po vypnutí niektorého z programov, obráťte sa na výrobcu softvéru, zistite, či nie sú k dispozícii nejaké nové aktualizácie softvéru s opravou, alebo nájdite nový softvér, ktorý nie je Nebudem vytvárať taký blok.
Spoločnosť Microsoft tvrdí, že môžete resetovať zásobník TCP / IP, uvoľniť a obnoviť adresu IP a vyprázdniť a obnoviť nastavenia DNS. Nie vždy to funguje, ale stojí za to. Ak to chcete urobiť, otvorte príkazový riadok a zadajte nasledujúce príkazy podľa pokynov spoločnosti Microsoft:
- Zadajte netsh winsock reset a stlačte Enter .
- Zadajte netsh int ip reset a stlačte Enter .
- Zadajte príkaz ipconfig / release a stlačte kláves Enter .
- Zadajte príkaz ipconfig /enew a stlačte kláves Enter .
- Zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter .
Môžete skúsiť ešte jednu poslednú možnosť - reset siete. Zostavili sme podrobného sprievodcu (so sprievodným videom) o tom, ako to urobiť. Nájdete to tu (a nižšie uvedené video).
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nevyriešil váš problém, môže nastať čas pozrieť sa na smerovač (pozrite si našu príručku na riešenie problémov tu) a možno sa dokonca spojiť s poskytovateľom internetových služieb, aby ste sa uistili, že to nie je zdroj problému. Čo sa týka softvéru, urobili sme väčšinu toho, čo môžete urobiť, takže by mohol byť čas začať rozširovať rozsah toho, čo by mohlo byť problémom. Problémy so sieťou sú nestálym problémom a nie je to najjednoduchšie sledovať.
záverečný
Ako sme už povedali, problémy s domácou sieťou sú frustrujúce, a to do veľkej miery preto, že sa veľmi spoliehame na internet, ale tiež preto, že problém sa dá tak ťažko zistiť. Je to časovo náročný proces. Podľa vyššie uvedených krokov na riešenie problémov by ste však mali byť schopní problém vyriešiť a okamžite sa vrátiť k surfovaniu na webe!
Dúfame, že sa nám podarilo vyriešiť problémy s domácou sieťou. Uvedomujeme si však, že táto séria krokov nemusí fungovať pre každého, pretože každá situácia je jedinečná. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, komentár nižšie!
