Niektorí používatelia Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus hlásili, že ich obrazovka sa vôbec nezapne. Aj keď sa zapne ďalšie osvetlenie telefónu, napríklad napájanie a kontrolka nabíjania, hlavná obrazovka zostane čierna a na nej sa nič nezobrazí. Obrazovka Galaxy S8 Plus nemusí fungovať z mnohých dôvodov a hlavným dôvodom je to, že sa obrazovka nezobudí zo spánku.
Teraz si len musíte byť istí, že musíte pripojiť Samsung Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus k napájaciemu terminálu, aby ste si boli istí, že obrazovka je vybitá kvôli vybitej batérii. Ak sa vám to nepodarí, na Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus môžete vyskúšať niekoľko vecí, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém nefungovania obrazovky.
Stlačte tlačidlo napájania
Prvá vec, ktorú by ste chceli urobiť, je niekoľkokrát stlačiť vypínač Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus. Ak problém pretrváva, pokračujte v čítaní tejto príručky a pravdepodobne dostanete požadované riešenie:
Zavádzanie do núdzového režimu
Chybné aplikácie niekedy môžu zapríčiniť sčernenie obrazovky. Prechod do núdzového režimu vám umožní pracovať iba s predvolenými aplikáciami, ktoré sa dodávajú s telefónom. Ak zariadenie pracuje bezpečne v núdzovom režime, budete vedieť, že určitá aplikácia spôsobuje, že obrazovka vášho Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus prestane fungovať. Takto môžete vstúpiť do núdzového režimu:
- Stlačte a podržte vypínač
- Po zobrazení obrazovky Samsung môžete teraz stlačiť kláves zníženia hlasitosti a pustiť samotný vypínač.
- Telefón sa teraz spustí v núdzovom režime. Môžete to potvrdiť textom „bezpečný režim“ v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Po dokončení riešenia problému na Galaxy S8 Plus môžete postupovať podľa tohto sprievodcu a prejsť z núdzového režimu .
Bootujte do režimu obnovy a oddielu Wipe Cache
Do režimu obnovenia Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus môžete vstúpiť pomocou týchto neuveriteľne jednoduchých krokov:
- Prepnite telefón do režimu obnovenia.
- Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo napájania, ale držte tlačidlo hlasitosti a tlačidlo domov pod prstami. Podržte, kým sa na telefóne neobjaví obrazovka obnovenia
- Pomocou tlačidla na zvýšenie hlasitosti prejdite v zozname na možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť vyčistenú“ v zozname a stlačením tlačidla napájania ju vyberte.
- Telefón potom vymaže vyrovnávaciu pamäť a telefón sa automaticky reštartuje
Túto príručku si môžete prečítať, aby ste lepšie porozumeli tomu, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus .
Získajte technickú podporu
Ak žiadna z metód tu nefunguje a ja dúfam, že tak urobia, je čas vziať váš Samsung Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus späť do obchodu alebo opravovne, kde vyškolení jednotlivci môžu mať dobrý vrchol vo vnútri a vyriešiť váš problém. Možno budete potrebovať výmenu obrazovky na konci a bude stáť iba zlomok z celkovej ceny nového telefónu.
