Problém so zvukom typu Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus nie je taký neobvyklý, ako … znie. Či už na vašom smartfóne nemáte vôbec žiadny zvuk alebo zvuk prestal naraz naraziť, nie ste sami a určite by ste nemali uvažovať o zmene smartphonu. Možno vás prekvapí, koľko ďalších ľudí nahlásilo, že:
- Reproduktor smartfónu vydá zvuky iba pri prichádzajúcom hovore, ale nepracuje pre inú zvukovú akciu;
- Smartphone jednoducho nebude reprodukovať zvuky pre akúkoľvek akciu, od prichádzajúcich hovorov až po upozornenia aplikácií alebo prehrávanie hudby;
- Zariadenie zostalo prilepené v režime slúchadiel.
Bez ohľadu na to, ktorému z týchto problémov ste čelili, je pochopiteľné, ak ho chcete vyriešiť sami, čo najrýchlejšie. Preto sme zostavili tento podrobný návod, ktorý by vám mal pomôcť pri riešení problémov so zvukom Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus.
Tu by ste mali skontrolovať:
Aký režim zvonenia je momentálne na vašom zariadení aktívny?
Skontrolujte, či nejde o tichý režim alebo režim vibrácií. Môžete posunúť prstom po paneli upozornení nadol a klepnúť na ikonu reproduktora, až kým zariadenie neprepnete do režimu hlasného zvonenia, alebo jednoducho prejdete na Nastavenia, klepnite na Zvuk a v ňom nemáte prístup k podrobným nastaveniam hlasitosti.
Už ste nedávno reštartovali telefón?
Je úplne prekvapujúce, koľko problémov sa môžete vyhnúť jednoduchým a občasným reštartom telefónu. Pokračujte a klepnite na tlačidlo Napájanie. Podržte ho asi 2 sekundy alebo, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka. Vyberte možnosť Reštartovať a jednoducho ignorujte možnosti Vypnúť zariadenie alebo Režim v lietadle. Počkajte, kým sa zariadenie Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus reštartuje a skúste skontrolovať, či stále nezaznie zvuky.
Už ste hrali trochu s konektorom pre slúchadlá?
Najmä ak zariadenie signalizuje zapnutie režimu slúchadiel, aj keď nemáte zapojený konektor, mali by ste sa pokúsiť obnoviť toto pripojenie. Niekoľkokrát zastrčte a odpojte konektor slúchadiel a je pravdepodobné, že v ňom uviaznete zvyšky prachu alebo nečistoty, alebo vyriešite zvukovú chybu súvisiacu s režimom Slúchadlá.
A čo nabíjací dok?
Na rovnakom princípe ako vyššie uvedený návrh, ak by sa tam niečo zachytilo, zariadenie by ho mohlo interpretovať ako pripojenie k hudobnému doku alebo stanici, a teda k prerušenému zvuku. Stačí použiť starú zubnú kefku a jemne kefovať dok. Odstráňte čo najviac nečistôt nahromadených tam a pritom vyvíjajte čo najmenší tlak.
Na ktorej verzii softvéru používate?
Ak ste nedávno neaktualizovali svoj Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus na najnovšiu dostupnú softvérovú verziu, nebolo by škoda to urobiť teraz. Vyhľadajte dostupné aktualizácie v časti Všeobecné nastavenia. Klepnite na Informácie o zariadení, otvorte ponuku Aktualizácia softvéru a klepnite na Skontrolovať aktualizácie. Po stiahnutí najnovšej aktualizácie znova skontrolujte zvuk.
Ak nezískavate nové aktualizácie, nezabudnite, že aktualizácie sú k dispozícii v rôznych časoch od rôznych operátorov, takže možno budete musieť počkať trochu dlhšie, kým pre vás nebudú k dispozícii.
Použili ste nedávno Bluetooth?
Aj keď ste prerušili spojenie s týmto externým zariadením, vaše Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus mohli vidieť duchové spojenie a následne zažiť tento zvukový problém. Našťastie všetko, čo musíte urobiť, aby ste sa ho zbavili, je vypnúť Bluetooth z oznamovacieho tieňa.
Ak vám žiadna z vyššie uvedených otázok a ich odpovede nepomohli vyriešiť problém, možno je najlepšie priviesť zariadenie Galaxy k autorizovanému technikovi.
