Aj keď ste zariadenie nikdy fyzicky nepoškodili, stále máte problémy s dotykovou obrazovkou. Samsung Galaxy Note 10.1 mal počas úvodného vydania nejaké problémy so softvérovou dotykovou obrazovkou, ktoré boli opravené neskoršími aktualizáciami.
To však neznamená, že problémy sa už nemôžu znova objaviť, najmä po nainštalovaní najnovšej verzie OS alebo po inštalácii nových aplikácií. A nemôžete úplne vylúčiť problémy s hardvérom, aj keď ste si istí, že ste zariadenie nikdy nespadli.
, sa pozrieme na to, ako vyriešiť problémy s dotykovou obrazovkou na tablete Samsung Galaxy Note 10.1, vo verziách 2012 aj 2014.
Soft Reset zariadenia
Ak dotyková obrazovka náhle prestala fungovať, príčinou môže byť malý problém. Najlepší spôsob je vykonať mäkký reset.
Mäkký reset je jednoduchý spôsob vypnutia a opätovného zapnutia zariadenia. Keď však dotyková obrazovka nereaguje, nemôžete tablet znova spustiť obvyklým spôsobom. Je to z toho dôvodu, že po pridržaní klávesu uzamknutej obrazovky musíte klepnúť na možnosť Obnoviť, čo nie je možné.
Namiesto toho stlačte a podržte tlačidlo uzamknutia / vypnutia na desať sekúnd. Ignorujte zobrazenú obrazovku a počkajte, kým sa tablet nevypne. Opätovným stlačením a podržaním uzamknutej / zapnutej obrazovky zariadenie zapnete. Nemalo by dôjsť k strate údajov, okrem prípadu, keď bola batéria veľmi nízka.
Ak obrazovka nezodpovedá z dôvodu malej chyby, existuje veľká šanca, že sa tým problém opraví. Ak nie, problém môže byť o niečo väčší.
Vykonajte tvrdý reset
Aktualizácia systému sa niekedy môže počas inštalácie prerušiť alebo poškodiť. Môže to spôsobiť poruchu zariadenia a môže zahŕňať nereagujúcu dotykovú obrazovku. Ak ste si nedávno stiahli a nainštalovali aplikácie tretích strán, môžu systém zmiasť.
Po tvrdom resetovaní zariadenia sa z tabletu vymažú všetky vaše údaje a systém sa vráti späť na pôvodné nastavenia. Nerobte to, pokiaľ nemáte zálohované údaje zo zariadenia.
Ak chcete vykonať tvrdý reset, mali by ste:
- Držte tlačidlo zámku, kým sa tablet nevypne.
- Počkajte niekoľko sekúnd.
- Stlačte a podržte tlačidlo uzamknutia a tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Po zobrazení loga uvoľnite tlačidlo uzamknutia, ale zároveň držte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Mala by sa zobraziť obrazovka na obnovenie. (Ikona je malý Android, ktorý leží na chrbte s výkričníkom hore.)
- Na pohyb v ponuke použite tlačidlá na zvýšenie / zníženie hlasitosti.
- Vyberte možnosť „vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia“.
- Potvrďte stlačením klávesu Lock.
- Vyberte možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“.
- Znova stlačte kláves Lock.
- Počkajte na dokončenie procesu.
- Vyberte 'reštartovať systém teraz'.
Ak problém súvisel so softvérom, mal by ho vyriešiť pevný reset. Ak dotykový displej nereaguje ani po tvrdom resetovaní, problém pravdepodobne súvisí s hardvérom.
Problém súvisiaci s hardvérom
Zlomený digitizér je častý problém súvisiaci s hardvérom, ktorý spôsobuje poruchu dotykového displeja.
Čo je digitizér? Toto je sklo, ktoré prechádza cez LCD obrazovku tabletu a je zodpovedné za premenu analógových signálov na digitálne. Konvertuje všetky mechanické pohyby (napríklad poklepaním, posunutím alebo podržaním obrazovky) na príkazy, ktorým vaše zariadenie bude rozumieť.
Digitalizátor môžete externe poškodiť, čo sa zvyčajne stáva, ak je na zariadenie vyvíjaný vysoký tlak alebo ak spadne v určitom uhle. Ak je digitalizér poškodený interne, znamená to, že ohybný kábel konektora digitizéra je buď nepripojený k sklu alebo je rozbitý.
Tablet môžete vždy odskrutkovať a otvoriť, aby ste sami skontrolovali kábel konektora. Ak si však nie ste istí, čo máte robiť, je najlepšie nechať to na opravovni.
Oprava obrazovky v žiadnom momente
Ak tablet zobrazuje obrazovku správne a nerozpozná príkazy dotykovej obrazovky, problém by nemal byť vážny.
Aj keď to súvisí s hardvérom, môže byť menšie. Napríklad, konektorový kábel by mohol byť uvoľnený alebo nepripojený, čo môžete vyriešiť za pár minút. Výmena celého digitizéra môže byť problémom, pretože pre svoj tablet musíte nájsť ten správny model.
Podarilo sa vám niekedy opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku? Uprednostňujete kontrolu hardvérových problémov sami, alebo nechcete, aby to riešili profesionáli? Podeľte sa o svoje skúsenosti s komunitou v komentároch nižšie.
