Niektorí uviedli, že Samsung Galaxy J7 nie vždy umožňuje svojim používateľom počuť hovory správne. Problémy so zvukom a zvukom, ako sú tieto v Galaxy J7, sa, samozrejme, pri telefonovaní alebo prijímaní hovorov môžu stať bolesťami hlavy, a to tiež znamená, že telefón zlyháva z najzákladnejšieho účelu, ktorým je telefón.
Nižšie navrhneme niekoľko možných vysvetlení problému a riešenia na vyriešenie problému, ak nebudete počuť hovory na Galaxy J7. Ak problémy s volaním pretrvávajú aj po návrhoch, odporúča sa obrátiť sa na predajcu, aby opravil alebo vymenil Galaxy J7.
Skontrolujte signálne lišty Galaxy J7
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, keď máte problém, keď Galaxy J7 nemôže volať, je skontrolovať signálne lišty na vašom smartfóne. Pretože spôsob, ktorým môžete prijať alebo uskutočniť hovor, súvisí so službou mobilného telefónu poskytovanou z bezdrôtovej veže na odoslanie signálu, slabý alebo neexistujúci signál bude mať zrejme vplyv na kvalitu zvuku.
Ak si všimnete, že váš Galaxy J7 nemá žiadny signál, je dobré svoj smartphone resetovať, pretože to môže na telefóne opraviť malú chybu. Nasleduje sprievodca, ako reštartovať Galaxy J7 . Alebo by ste mohli jednoducho byť v mŕtvej zóne, a ak je to tak, potom problém vyjde sám, keď opustíte oblasť.
Skontrolujte, či sa vo vašej oblasti vyskytol výpadok
Ďalším dôvodom, prečo by ste mohli mať problémy s hovormi na Galaxy J7, je výpadok služieb vo vašej oblasti. Toto je najbežnejší dôvod vášho problému. Z času na čas pôjde bunková služba z dôvodov údržby a musíte počkať, kým sa sieť nezačne zálohovať a nebude fungovať. Väčšina poskytovateľov mobilných služieb má mapy výpadkov dostupné na svojich webových stránkach.
Potenciálne riešenia sa opravia, keď váš Galaxy J7 nemôže počuť hovory
- Vypnite Galaxy J7, vyberte SIM kartu, znova vložte SIM kartu a znova zapnite smartphone.
- Nečistoty, zvyšky a prach sa mohli zaseknúť v mikrofóne, preto skúste vyčistiť mikrofón stlačeným vzduchom a skontrolujte, či sa problém so zvukom Galaxy J7 neskôr nezlepší.
- Problémy so zvukom môžu byť spôsobené rozhraním Bluetooth. Vypnite akékoľvek zariadenie Bluetooth, ktoré ste synchronizovali s telefónom, a zistite, či to vyrieši problém so zvukom na Galaxy J7.
- Vymazanie vyrovnávacej pamäte vášho smartfónu môže vyriešiť aj problém so zvukom, pretože to môže byť v dôsledku dočasných údajov z aplikácie. Prečítajte si túto príručku, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Galaxy J7 .
- Ďalším návrhom je vstúpiť do režimu Galaxy J7.
