Samsung Galaxy J3, hoci je vo všeobecnosti funkčným zariadením, má občas problémy s dotykovou obrazovkou. Aj keď to nie je nesmierne bežný problém, je to stále známy problém medzi tými, ktorí vlastnia smartphone od spoločnosti Samsung. Niektoré z problémov zaznamenaných na Galaxy J3 zahŕňajú časť dotykového displeja, ktorá nefunguje správne, pretože sa stala nereagujúcou. Dotykový displej Samsung Galaxy J3 nie vždy reaguje smerom k spodnej časti obrazovky. To znamená, že používatelia musia presunúť aplikácie a ovládacie prvky nahor po obrazovke bližšie k stredu telefónu, aby ho mohli naďalej používať bez prerušenia.
Nižšie sa dostaneme k niektorým riešeniam, ktoré môžete použiť na vyriešenie problémov s dotykovou obrazovkou Galaxy J3 skôr, ako vám začnú spôsobovať príliš veľa bolesti hlavy.
Dôvody nefunkčnosti dotykovej obrazovky Galaxy J3:
- Niekedy sa počas expedície telefónu dotýka dotyková obrazovka Galaxy J3 počas tohto procesu a výkon dotykovej obrazovky môže utrpieť kvôli zneužitiu. V takom prípade je to fyzické poškodenie a toho sa nedá veľa robiť.
- Problém s dotykovou obrazovkou je niekedy spôsobený softvérovými chybami. Spoločnosť Samsung vždy vydáva aktualizácie softvéru, aby tieto problémy vyriešila, ale niekedy to trvá nejaký čas. Ak sa pokúšate sťahovať aktualizácie, skúste aktualizovať telefón a zistiť, či to pomôže.
Spôsoby, ako opraviť nefunkčnosť dotykovej obrazovky Galaxy J3
Dokončite továrenské nastavenie
- Prejdite do sekcie oznámení na Galaxy J3 a výberom ikony ozubeného kolieska vyvolajte nastavenia .
- Na stránke Nastavenia vyberte položku Zálohovanie a resetovanie uvedené v časti Používatelia a zálohovanie.
- Vyberte položku Obnoviť továrenské údaje.
- Uistite sa, že boli zálohované všetky dôležité informácie a potom v dolnej časti obrazovky vyberte položku Obnoviť zariadenie.
- Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť Odstrániť všetko a počkajte na dokončenie procesu a reštartovanie telefónu.
Môžete si tiež prečítať túto podrobnejšiu príručku o tom, ako obnoviť továrenské nastavenie Samsung Galaxy J3 .
Vymažte vyrovnávaciu pamäť telefónu
Ďalším riešením problému je vymazanie vyrovnávacej pamäte. Môžete si tiež prečítať tento podrobnejší návod, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť na Samsung Galaxy J3 .
- Vypnite Galaxy J3.
- Súčasne stlačte a podržte tlačidlá Volume Up, Power a Home, až kým sa nezobrazí logo a telefón nebude vibrovať.
- Potom pustite tlačidlo napájania a pokračujte v držaní ostatných tlačidiel.
- Pomocou tlačidiel na nastavenie hlasitosti zvýraznite položku Vymazať medzipamäť.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte zvýraznenú možnosť.
- Posuňte zobrazenie nadol na Áno a stlačte vypínač.
- Prejdite na možnosť Reštartovať systém a stlačte kláves napájania.
- Váš Galaxy J3 sa reštartuje s vymazanou vyrovnávacou pamäťou systému.
Dokončite tvrdý reset
Je dôležité si uvedomiť, že tvrdým resetom zariadenia Samsung Galaxy J3 sa odstránia všetky údaje, aplikácie a nastavenia. Mali by ste zálohovať svoju Galaxy J3, aby ste predišli strate všetkého dôležitého. Zálohovanie údajov na Galaxy J3 je možné tak, že prejdete na Nastavenia a potom na Zálohovanie a resetovanie . Môžete si tiež prečítať tento podrobnejší návod, ako tvrdo resetovať Samsung Galaxy J3 .
- Vypnite Galaxy J3.
- Súčasne stlačte a podržte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domov a tlačidlo napájania, až kým neuvidíte logo Samsung.
- Potom vyberte z ponuky Režim obnovenia vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení pomocou tlačidiel na ovládanie hlasitosti a stlačením tlačidla napájania potvrďte výber.
- Vyberte Áno - Odstrániť všetky údaje používateľa a potvrďte celú operáciu.
- Potom vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.
Vyberte SIM kartu
Vypnite smartfón Samsung Galaxy J3. Vyberte SIM kartu a znova ju vložte. Potom znova zapnite Galaxy J3 a zistite, či sa problém vyriešil.
Ak ste nedokázali problém vyriešiť sami alebo ak je problém spôsobený fyzickým poškodením, najlepším riešením by bolo priviesť vašu Galaxy J3 k profesionálovi, ktorý buď opraví, alebo vymení.
