Vo všeobecnosti by vám mal váš e-mailový klient umožniť zmeniť farbu, písmo a ďalšie možnosti vašej správy. Ale niekedy, keď odpoviete na správu alebo sa pokúsite ju poslať ďalej, klient vám nedovolí zmeniť žiadne nastavenie písma.
Môže k tomu dôjsť, ak používate e-mailového klienta, ktorý upravuje formát odpovedí podľa preferencií odosielateľa. Odosielateľ môže použiť formát správy, napríklad obyčajný text, ktorý neumožňuje žiadne formátovanie.
Tento článok sa hlbšie ponorí do e-mailových formátov a ukáže vám, ako manuálne zmeniť nastavenie písma.
Typy e-mailových formátov
Aby ste pochopili, čo sa stane s nastavením vášho e-mailu, keď odpoviete niekomu, mali by ste vedieť, že existujú tri rôzne typy e-mailových formátov. Sú to formát RTF, HTML a obyčajný text. Tu je stručné vysvetlenie jednotlivých formátov:
- HTML: Toto je zvyčajne predvolený formát e-mailu. Je to najlepší formát, ktorý chcete použiť, ak chcete zmeniť písma, farby, pridať guľky a číslovanie, vkladať obrázky atď.
- Formát RTF: Toto je oficiálny formát spoločnosti Microsoft a môžu ho podporovať iba klient Microsoft Exchange a Microsoft Outlook. Môžete ho použiť na odosielanie správ používateľom, ktorí používajú tento konkrétny softvér.
- Obyčajný text: Toto je univerzálny formát, ktorý funguje vo všetkých e-mailových nástrojoch. Úlovok v tomto formáte je taký, že nepodporuje žiadne nastavenia písma. Nemôžete tučne písať text, meniť farby, veľkosť ani iné formátovanie. Do textu nemôžete vkladať ani obrázky, môžete ich však priložiť k e-mailu.
Môžete si vybrať, aký formát správy použijete pri odpovedaní na správu alebo preposielaní správy. Napríklad, ak vám niekto pošle správu vo formáte obyčajného textu, môžete odpovedať vo formáte RTF. E-mail však nemusí byť doručený vo formáte, ktorý ste použili pri jeho odosielaní. Inými slovami, ak odošlete správu HTML, e-mailový softvér príjemcu ju môže previesť na obyčajný text.
Problémy sa môžu vyskytnúť, ak svoj e-mailový softvér nastavíte na odosielanie správ v prijatom formáte. Ak vyberiete túto možnosť a potom dostanete e-mail vo formáte obyčajného textu, vaše nastavenia písma budú deaktivované.
Niektoré e-mailové nástroje automaticky nastavujú formát odpovedajúcej správy tak, aby zodpovedal formátu e-mailu, ktorý ste dostali. Našťastie môžete vždy zmeniť formát správy ručne.
Zmena formátu správ v službách Gmail, Yahoo a Outlook Web
Väčšina novších nástrojov, ako napríklad Gmail, Yahoo alebo Outlook, by nemala mať problémy s prepínaním medzi formátovaním obyčajného textu a formátu HTML. Aj keď dostanete správu vo formáte obyčajného textu, môžete na ňu zvyčajne odpovedať alebo ju poslať ďalej v HTML.
Ak chcete manuálne povoliť alebo zakázať formátovanie obyčajného textu, mali by ste:
- Otvorte svoj e-mailový softvér online.
- Kliknite na tlačidlo „Napísať“.
- Kliknite na ikonu „Viac“ (tri zvislé bodky). Nachádza sa na pravej dolnej strane novej e-mailovej schránky vedľa panela nástrojov.
- Povoliť alebo zakázať režim obyčajného textu.
Tento proces je rovnaký pre väčšinu e-mailových klientov.
Zmena formátu správ v programe Microsoft Outlook
Ak máte staršiu verziu programu Microsoft Outlook, napríklad Outlook 2016, 2013 alebo 2010, je bežné nastavenie písma zakázané. Dôvodom je skutočnosť, že staršie verzie programu Outlook automaticky upravujú odpovede na formátovanie pôvodného odosielateľa.
Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte manuálne zmeniť formát správy pre každú správu. Nasleduj tieto kroky:
- Otvorte program Outlook.
- Kliknite na kartu „Súbor“ v ľavej hornej časti obrazovky.
- Kliknite na položku Možnosti.
- V zozname naľavo vyberte položku „Pošta“.
- Vyhľadajte časť „Písanie správ“.
- V rozbaľovacej ponuke vedľa položky „Písanie správ v tomto formáte“ vyberte „HTML“.
To by malo umožniť opätovné formátovanie textu.
Prepnite na novšie verzie e-mailových aplikácií
Problém formátovania správ sa väčšinou vyskytuje u starších verzií e-mailových aplikácií, ako je napríklad Outlook 2010-2016. Vždy to môžete zmeniť ručne, ale ak nahradíte staršie verzie programov novšími, formátovanie správ bude zriedka problém.
