Vyskytol sa známy problém s telefónom Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus, ktorý spôsobil, že sa telefón nezapol. Problém má iba hrsť používateľov Samsung Galaxy S9, ale pre tých, ktorí to robia, to môže byť veľmi frustrujúce. Boli sme hlásení, že Galaxy S9 sa odmietne zapnúť, ale stále svietia všetky svetlá, aj keď obrazovka zostáva čierna bez obrazu.
V prípade tohto problému by ste mali začať tým, že sa pokúsite pripojiť svoje zariadenie Samsung k elektrickej zásuvke, aby sme mohli skontrolovať, či sa vybila batéria alebo či už nie je schopná napájať Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus. Možno zistíte, že to nie je príčinou vášho problému, ale ak je to váš prípad, prečítajte si tento článok a zistite, ako môžete vyriešiť problémy, ktoré máte s Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus.
Stlačte tlačidlo napájania
Ak chcete začať, mali by ste sa pokúsiť problém vyriešiť niekoľkonásobným stlačením tlačidla napájania, aby sme mohli skontrolovať, že problém nie je s napájaním Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus. Nasleduje niekoľko krokov, ktoré môžete urobiť, ak sa telefón po vyskúšaní vyššie uvedených krokov nezapne.
Zavádzanie do núdzového režimu
Používanie núdzového režimu na telefóne Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus je vynikajúce na kontrolu, či sú nejaké aplikácie príčinou toho, že sa Samsung Galaxy S9 nezapne. Núdzový režim bude fungovať iba pre aplikácie, ktoré už boli na vašom zariadení Samsung predinštalované. Ak sa chcete pokúsiť uviesť vaše zariadenie Samsung do „bezpečného režimu“, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Začnite dlhým stlačením tlačidla napájania
- Potom budete musieť dlhým stlačením držať stlačené tlačidlo hlasitosti
- Teraz v dolnej časti obrazovky (smerom doľava) uvidíte text, ktorý sa objaví na displeji s nápisom „Núdzový režim“
Bootujte do režimu obnovenia a vymažte medzipamäť
Ak váš telefón stále nereaguje, skúste odoslať zariadenie Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus do režimu obnovenia. Ak chcete vykonať režim obnovenia, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Začnite súčasne so súčasným podržaním tlačidiel napájania, zvyšovania hlasitosti a tlačidiel domov
- Teraz držte stlačené tlačidlo hlasitosti a domov, ale uvoľnite tlačidlo napájania na vibráciách smartfónu. Po zobrazení obnovenia obrazovky systému Android budete musieť uvoľniť ďalšie tlačidlá
- Nakoniec skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť vášho Samsung Galaxy S9 pomocou tlačidla Zvýšiť hlasitosť a prejdite na voľbu Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Potom sa telefón automaticky reštartuje po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte
Ak sa chcete dozvedieť viac o vymazaní vyrovnávacej pamäte vo vašom Samsung Galaxy S9, postupujte podľa nášho sprievodcu.
Získajte technickú pomoc
Ak ste v tomto okamihu v tomto článku a nedokázali ste vyriešiť problém na telefóne Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus, potom je jedinou možnosťou, ako vyhľadať technickú pomoc. Budú musieť zistiť, kde je problém, a potom dať ďalšie pokyny. Ak je možné telefón opraviť, potom skvelý, ale ak nie, predajca, ktorý vám telefón predal, vykoná potrebné kroky.
