Vo vašom novo zakúpenom telefóne Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus nič nebije extatického pocitu napájania, teda až do budúceho roka, keď vyjde vlajková loď. Telefón je jedným z najlepších modelov, ktoré môžete tento rok získať, a je v priamej konkurencii s inými podobne silnými značkami, ako sú telefóny iPhone a Sony Xperia.
Najnovší vlajkový telefón od spoločnosti Samsung sa môže pochváliť aj novým operačným systémom, ktorý je najnovším systémom Android 8.0 Oreo, a využíva svoje nové a vylepšené možnosti používateľského rozhrania.
Čo sa stane, ak sa váš telefón už viac nezapne? Či už ide o nový telefón po vybalení z krabice s nekonzistentnými možnosťami naštartovania alebo telefón, ktorý zaznamenal malú nehodu alebo katastrofu, môže to byť veľmi frustrujúce. V spojení so skutočnosťou, že Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus sú len pár mesiacov od ich pôvodného dátumu uvedenia na trh, je to skutočne vzrušujúci zážitok, ktorý by mohol stačiť na zmenu modelov telefónov alebo preferencie značky.
Predtým, ako to urobíte, však musíte urobiť niekoľko krokov, kým sa rozhodnete pre novú značku od iného výrobcu. Problém je zvyčajne spojený s hardvérom, aj keď by vám neuškodilo vyskúšanie niektorých štandardných opráv, pretože tieto by vám mali trvať iba chvíľu, kým by ste ich vykonali, dúfajme, že do konca všetkých krokov by mal byť váš telefón schopný dôsledne zapnúť napájanie,
Ako opraviť Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne:
Pripojte telefón k inému zdroju napájania
Toto by mal byť najzreteľnejší krok, zvyčajne zahŕňa pár nabíjačiek alebo niekoľko zásuviek, aby ste skontrolovali, či skutočne funguje váš telefón a či nie je zapojený iný hardvér. Ako vždy, bezpečnosť by mala byť vašou najvyššou prioritou tak pre váš telefón, ako aj pre vás, takže sa uistite, že vaše nabíjačky nie sú falošné alebo či vaše zásuvky nie sú chybné, tiež udržiavajte tieto ruky v suchu a manipulujte s nabíjačkami za zástrčku, nie za kábel.
- Nájdite inú nabíjačku pre svoj telefón. Vyskúšajte inú nabíjačku telefónov Samsung Android alebo akúkoľvek inú nabíjačku zariadení Android. Uistite sa, že nejde o knock-off a že sa zmestí do slotu telefónu
- Skúste túto nabíjačku, aby ste zistili, či sa telefón zapne
- Ak sa tak nestane, skúste zmeniť sieťovú zásuvku nabíjačky a skontrolujte, či sa telefón zapne
- Vyskúšajte iný smartphone v nabíjačke a zásuvke, vyskúšajte aj iný smartphone s nabíjačkou Samsung
- Ak druhý telefón funguje, môžete vylúčiť hardvérové problémy s inými zapojenými elektronickými zariadeniami, čo znamená, že problém má skutočne váš telefón
Po tomto predbežnom kroku pokračujte nasledujúcimi krokmi.
Uistite sa, že tlačidlo napájania nie je rozbité
Tento krok je tiež ďalším zrejmým krokom a týka sa fyzického tlačidla napájania telefónu. Možno ste to vyskúšali raz alebo dvakrát bez úspechu, ale čo musíte urobiť, aby ste si boli istí, že musíte vyskúšať stlačenie tlačidla Napájanie v rôznych intervaloch, aby ste skontrolovali, či dostanete odpoveď z telefónu. Môžete tiež skontrolovať samotné tlačidlo napájania tak, že cítite, či nie je niečo vypnuté alebo uvoľnené, alebo vizuálne pridržaním baterky, aby ste zistili, či nedošlo k fyzickému poškodeniu.
S týmto krokom z cesty a telefón sa ešte stále nezapne, prejdite na nasledujúci krok. Dôrazne sa však odporúča nevynechať tieto dva jednoduché kroky, pretože sú potrebné na vylúčenie fyzického poškodenia vášho telefónu.
Skúste zaviesť do núdzového režimu
Všetky smartphony Samsung majú zvyčajne túto možnosť pre pokročilé riešenie problémov a Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus nie sú výnimkou. Tento režim sa dá použiť na kontrolu, či nainštalovaná aplikácia mohla spôsobovať problémy s telefónom. Je to v podstate režim holých kostí pre váš telefón s množstvom ďalších funkcií vypnutých v tomto režime.
Ide o to, že ak sa v núdzovom režime nevyskytujú žiadne problémy, potom je príčinou problému určite niečo, čo ste mohli nainštalovať alebo do telefónu niekto dal. Pre prístup do Núdzového režimu musíte;
- Držte telefón oboma rukami
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania
- Držte stlačený kláves, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Samsung
- Ak sa objaví, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti
- Po dokončení systému by sa mala zobraziť obrazovka so slovami „Núdzový režim“, potom by ste mali uvoľniť obe tlačidlá
- Ak sa váš telefón nabootuje takýmto spôsobom, ale nie pravidelne, potom je niečo nesprávne so softvérom a nie s hardvérom zariadenia
- V núdzovom režime skúste odstrániť akúkoľvek aplikáciu alebo údaje, ktoré ste nainštalovali po vzniku problému, alebo akúkoľvek aplikáciu, o ktorej máte podozrenie, že by mohla spôsobiť problém.
- Potom skúste telefón pravidelne zapínať
Ak to nepomôže a problém pretrváva, prejdite na nižšie uvedené riešenie.
Vyskúšajte režim obnovenia, odstráňte oddiel Cache
Tento je pokročilejší ako núdzový režim a nemal by sa s ním hýbať, pretože ak nie ste oboznámení, ale s ním si pohrávate, môže to spôsobiť problémy. Toto by sa malo robiť iba v prípade, že nemôžete prejsť do núdzového režimu telefónu, pretože je to posledný a posledný krok pred vyhľadaním technickej pomoci. Ak ste pripravení, mali by ste:
- Držte telefón obidvomi rukami
- Klepnite a podržte na chvíľu tlačidlo Hlasitosť, Bixby a Tlačidlo napájania naraz
- Počkajte, kým sa nezobrazí logo Samsung, a potom uvoľnite všetky tri tlačidlá
- Keď uvidíte logo Android so slovami „Žiadny príkaz“, klepnite na na obrazovke
- Nemali by ste sa nachádzať v režime obnovenia vášho telefónu, dávajte pozor, aby ste náhodne nezačali zbytočný príkaz
- Pomocou klávesov na ovládanie hlasitosti môžete navigovať v ponuke Režim obnovenia. Pomocou tlačidla napájania potvrďte vybraný príkaz
- Vyberte príkaz Vymazať medzipamäť stlačením klávesu zníženia hlasitosti
- Aktivujte ju pomocou tlačidla napájania, hneď ako ju vyberiete
- Počkajte, kým telefón dokončí svoju úlohu
- Potom môžete telefón vypnúť a manuálne reštartovať
- Teraz by malo byť možné jeden pravidelne vypnúť
- Ak chcete získať viac informácií o tom, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť pre Samsung Galaxy S9 alebo Galaxy S9 Plus, prečítajte si tento odkaz
Je to z toho dôvodu, že príkaz Wipe Cache Partition tiež vyčistí poškodené údaje. Mohlo to spôsobiť problém. Ak sa problém stále týka hardvéru, režim obnovenia nemusí urobiť veľa a nemusí sa dokonca objaviť.
Získajte technika
Ak problémy pretrvávajú, možno budete chcieť obrátiť zariadenie Galaxy na odborníkov. Môže to byť od predajcu, u ktorého ste telefón kúpili. Môže to byť aj autorizované servisné stredisko, ktoré obstaráva smartfóny Samsung. Možno budete chcieť najskôr skontrolovať svoje záručné pravidlá, hoci sa líšia v závislosti od predajcu. Stále existuje veľká šanca, že technici budú schopní problém vyriešiť. Ak to tak nie je, potom by mala byť výmena v poriadku, v závislosti od záruky.
Problémom by mohlo byť chybné tlačidlo napájania, čo môžu ľahko vyriešiť. Odporúčame vám, aby ste už žiadne ďalšie opravy ani zakrývali, pretože by ste mohli spôsobiť ďalšie škody.
Môžete tiež chcieť poponáhľať a vyhľadať technickú pomoc rýchlo. Pred vypršaním platnosti záruky alebo politiky výmeny sa obráťte na predajcu alebo servisné stredisko. Len nezabudnite byť k nim úprimný. Vyjasnite si, že s týmto problémom nemáte nič spoločné. Týmto spôsobom môžu ľahko určiť príčinu alebo ľahko požiadať o náhradu.
Bez ohľadu na to by také nové záležitosti, ako je S9, nemali byť také bežné. Vzhľadom na povesť výrobcu a kalibru uvedených zariadení je jeho prekvapenie. Ak je problém výsledkom vašich vlastných akcií, možno máte problém. Nehody, ako je spadnutie, poškodenie vodou alebo prasknutie, keď máte vo vrecku, nie sú pokryté. Znaky fyzického poškodenia nemusia byť kryté zárukami v závislosti od obchodu.
