Essential PH1 je navrhnutý a prepracovaný tak, aby každý kus dokonale zapadal do seba, napriek tomu sme si všimli, že niekoľko používateľov Essential PH1 si sťažuje, že tlačidlo hlasitosti nefunguje. Tento problém ste si možno uvedomili aj pri telefonovaní alebo prijímaní telefónnych hovorov a pri problémoch s vypočutím si toho, čo hovorí druhá osoba.
Mali by ste byť schopní vyriešiť akékoľvek problémy so zvukom na vašom Essential PH1 pomocou pokynov uvedených nižšie. Upozorňujeme, že niektoré problémy so zvukom je možné získať aj po vyskúšaní nižšie uvedených riešení. Nemalo by to však stratiť nádej, pretože stále môžete získať pomoc od schváleného technika alebo základnej podpory. V sprievodcovi nižšie sa dozviete, ako vyriešiť problém so zvukom na akomkoľvek smartfóne Essential PH1.
Ako opraviť nefunguje zvuk Essential PH1:
- Vypnite Essential PH1
- Odstráňte zadný kryt a vyberte SIM kartu
- Znova vložte SIM kartu
- Ak dôjde k zablokovaniu mikrofónu, vyskúšajte všetky možné spôsoby, ako odstrániť nečistoty a vlákna pomocou suchého stlačeného vzduchu
- Ak sa problém so zvukom týka Bluetooth, vypnite ho. Môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť Bluetooth
- Druhou alternatívou je vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte telefónu pomocou sprievodcu, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Essential PH1
Pred vyhľadaním technickej podpory vyskúšajte režim obnovenia systému Android. Táto metóda sa osvedčila pri riešení niektorých problémov s firmvérom.
