Spotrebitelia by mali dôverovať Twitteru, Dropboxu a spoločnosti Google, aby chránili svoje osobné informácie pred nevhodnými vládnymi vyšetrovaniami, zatiaľ čo zákazníci spoločností Apple, AT&T, Myspace a Verizon by mali skontrolovať ulicu, aby zistili, či nie sú nejaké neznačené vládne vozidlá zaparkované mimo, podľa ročných „ Who Who Your Back “správa od Electronic Frontier Foundation (EFF), neziskovej skupiny zameranej na obhajobu digitálnych práv. Pri hodnotení 18 online firiem sa zistilo, že prekvapivý počet popredných spoločností má len malú ochranu užívateľských údajov proti vládnym požiadavkám na informácie.
Správa EFF preskúmala verejne dostupné politiky každej spoločnosti a stanovila ich postoj k nasledujúcim kritériám 1) oprávňuje na obsah komunikácií, 2) či sú používatelia informovaní, keď vláda požiada o ich informácie, 3) uverejní štatistiku o vláde žiadosti o informácie, 4) uverejnenie usmernení na presadzovanie práva, 5) či spoločnosť verejne podporovala práva na ochranu súkromia používateľov na súde a 6) či spoločnosť verejne podporovala práva na ochranu súkromia používateľov prostredníctvom politického procesu.
Iba tohtoročné správy dosiahli iba Twitter a Kalifornia založené ISP Sonic.net, hoci spoločnosti Google, LinkedIn a firmy na ukladanie a zálohovanie dát SpiderOak a Dropbox dostali päť zo šiestich.
EFF poznamenáva, že organizácia zaznamenala od prvej správy v roku 2011 každý rok merateľné zlepšenie, ale boj proti súkromiu používateľov v online aréne ešte zďaleka nekončí:
Aj keď nás teší pokrok, ktorý tieto spoločnosti dosiahli za posledných pár rokov, je tu ešte veľa priestoru na zlepšenie. Amazon vlastní obrovské množstvo informácií ako súčasť svojich služieb cloud computingu a maloobchodných operácií, napriek tomu však nesľubuje, že bude informovať používateľov o tom, keď vláda vyhľadá ich údaje, vypracuje výročné správy o transparentnosti alebo uverejní sprievodcu vymáhaním práva. Facebook zatiaľ nemá zverejniť správu o transparentnosti. Yahoo! má verejný záznam o ochrane súkromia používateľov na súdoch, ale nezískal uznanie v žiadnej z našich ďalších kategórií. Apple a AT&T sú členmi koalície Digital Due Process, nedodržiavajú však žiadne ďalšie osvedčené postupy, ktoré merame. A tento rok, rovnako ako v minulých rokoch, MySpace a Verizon nezískali v našej správe žiadne hviezdy. Znepokojuje nás celkové zlé vykazovanie poskytovateľov internetových služieb, ako sú AT&T a Verizon, v našich kategóriách osvedčených postupov.
EFF dúfa, že táto správa nabáda spotrebiteľov, aby brali vážne súkromie svojich online informácií a vyvíjalo tlak na spoločnosti s nedostatočnou výkonnosťou, aby zmenili svoje politiky. Je tiež súčasťou širšej stratégie organizácie zamerať pozornosť na kroky vlády, ktoré ohrozujú práva a súkromie online, ako napríklad v súčasnosti diskutovaný zákon o zdieľaní a ochrane informácií v oblasti kybernetickej inteligencie (CISPA).
Úplná správa „Kto má váš chrbát“ je teraz k dispozícii na webovej stránke EFF, spolu s podrobným opisom každého kritéria a odkazmi na zdrojové dokumenty použité na hodnotenie každej spoločnosti. Záujemcovia o vývoj správy si môžu pozrieť aj výsledky z rokov 2011 a 2012.
