Poznámka: Nasledujúci článok bol napísaný po problémovej aktualizácii iOS 8.0.1, ale táto rada sa týka všetkých typov softvérových aktualizácií, vrátane iOS, OS X a dokonca aj Windows.
Stredomorské fiasko s aktualizáciou iOS 8.0.1 - a súvisiace e-maily, ktoré som dostal od čitateľov, priateľov a členov rodiny - mi pripomenul, aby som si znova prečítal a zdieľal aktualizáciu alebo aktualizáciu „osvedčených postupov“. Dúfam, že sledovaním tipov uvedených nižšie sa môžu vyhnúť frustrácii a bolestiam, ktoré často sprevádzajú aktualizované správy, a chránia tak vaše údaje aj čas. Najprv však trochu zázemie tejto najnovšej situácie v systéme iOS.
Pre tých, ktorí si to nejako neuvedomujú, spoločnosť Apple minulý týždeň vydala zvlášť buggy iOS 8 a potom v stredu nasledovala ešte väčšia aktualizácia systému iOS 8.0.1, ktorá zabila mobilné služby a Touch ID pre mnohých používateľov. Spoločnosť Apple nakoniec stiahla aktualizovanú aktualizáciu, ale mnohí používatelia boli nútení vykonať úplnú obnovu svojich postihnutých telefónov iPhone prostredníctvom služby iTunes, aby problém vyriešili.
Vo štvrtok spoločnosť Apple vydala iOS 8.0.2, núdzovú aktualizáciu s cieľom opraviť chyby v zastavení prehliadania v 8.0.1, ako aj pôvodné chyby vo vydaní iOS 8.0. Aj keď väčšina nehlási žiadne problémy s touto najnovšou aktualizáciou, niektorí používatelia majú stále problémy.
Pri spätnom pohľade na situáciu vyniká niekoľko vecí. Po prvé, je dôležité si uvedomiť, že hoci spoločnosť Apple si vybudovala povesť spoločnosti, ktorá „napravuje“ a robí výrobky, ktoré „iba fungujú“, v žiadnom prípade nie je imúnna voči typom neúspešných aktualizácií a neočakávaných chýb, ktoré tiež trápia jej konkurenti.
Po druhé, nie je to prvýkrát, čo spoločnosť Apple royally uzavrela a vydala softvér bez adekvátneho testovania a kontroly kvality. Spoločnosť bola nútená sťahovať aktualizácie a riešiť kritické chyby pomocou nového hardvéru a softvéru pri viacerých príležitostiach v celej svojej histórii. To neznamená, že by ste mali opustiť spoločnosť Apple, ale slúži to na pripomenutie, že spoločnosť môže byť rovnako padlá ako ktorákoľvek iná v tomto odvetví.
Pokiaľ však ide o minulé aj budúce chyby, spoločnosť Apple samozrejme vyrieši väčšinu problémov, zvyčajne v krátkom poradí. Ako sa však môžete chrániť pred zasiahnutím aktualizovanými aktualizáciami? Tu je niekoľko tipov:
Neaktualizovať sa počas cestovania
Predstavte si, že ste na služobnej ceste a váš iPhone alebo Mac vás upozorní na novú aktualizáciu. Apple uľahčuje aktualizáciu softvéru, zvyčajne vyžaduje iba kliknutie na tlačidlo, a túžiš po tom, aby si videl nové funkcie alebo opravy chýb. Znie to dobre, však?
Tyler Olson / Shutterstock
V prípade systému iOS 8.0.1 ste možno stratili konektivitu na svojom iPhone po celú dobu vašej cesty, pokiaľ ste nemali po ruke aj Mac alebo PC a pripojenie na internet. Riešením chyby iOS 8.0.1 bolo konkrétne pripojenie vášho iPhone k iTunes, stiahnutie veľkého súboru s firmvérom iOS 8.0 a manuálne obnovenie. Bez možnosti vykonať tento pracovný postup by ste mali šťastie.
To isté platí pre počítače Mac, počítače a akékoľvek iné elektronické zariadenia, ktoré môžu vyžadovať aktualizáciu softvéru alebo firmvéru. Jediným spôsobom, ako opraviť alebo zvrátiť neúspešné aktualizácie, je mať prístup k inému funkčnému zariadeniu, ktoré cestujúci nemusia mať. Môžete tiež stratiť údaje pri cúvaní zlých aktualizácií a možno nemáte prostriedky na vykonanie zálohy na cestách.
Stručne povedané, budete chcieť mať k dispozícii všetky zdroje v prípade problému - druhý počítač, spoľahlivé pripojenie na internet, úplnú zálohu vašich údajov atď. - a väčšina ľudí tieto prostriedky jednoducho nebude mať. počas cesty.
Pred akýmikoľvek aktualizáciami zálohujte svoje údaje
Keď už hovoríme o zálohách, udržujete si tie pravidelné, však? Ach, robím si srandu. Viem, že nie si. Zálohovanie je pri výpočtoch trochu paradoxné: každý o nich vie, každý ich tvrdí, že ich spraví, ale najbežnejším výrokom, ktorý počujem pri oprave počítačov a zariadení, je „Ale .. ale .. Nemám zálohu. Nemôžem prísť o svoje obrázky! “Tento jav je dokonca rozšírený medzi tými v priemysle, ktorí by mali vedieť lepšie.
Takže aj keď nevykonávate pravidelné zálohy, urobte si láskavosť a urobte manuálne zálohovanie pred aktualizáciou softvéru alebo firmvéru. Inovácie a aktualizácie sa môžu pokaziť z niekoľkých dôvodov - zoskupená aktualizácia od softvérovej spoločnosti, zlý pevný disk vo vašom počítači, prepätie alebo strata energie v nesprávny okamih - a často je výsledkom strata údajov.
Ak však máte úplnú zálohu vašich údajov tesne pred neúspešnou aktualizáciou, budete sedieť pekne. Toto odporúčanie nielen chráni vaše údaje, ale tiež vám pomáha zálohovať a spúšťať v krátkom poradí. S formátom a obnovou budete oveľa lepšie, než keď budete musieť ťahať pevný disk na mŕtvom systéme a pokúsiť sa používať drahý a často neefektívny softvér na obnovu dát.
Neupravujte výrobné zariadenia počas dôležitých projektov
Keď budete počuť výraz „výrobné zariadenie“, môžete najskôr myslieť na počítače a zariadenia spojené s dôležitými médiami a prácou v oblasti IT, ako je napríklad e-mailový server pre veľkú spoločnosť alebo pracovná stanica na úpravu naživo vo filmovom štúdiu. Na účely tohto článku je však potrebné výrazu priradiť širší význam.
Keď poviem „výrobné zariadenie“, chcem, aby ste zvážili akýkoľvek počítač alebo zariadenie, ktoré je rozhodujúce pre fungovanie vášho podnikania alebo pre iné vykonávanie vašej práce. Áno, autentifikačný server pre spoločnosť Fortune 500 je výrobným zariadením, ale rovnako je to primárne pracovisko právnika v advokátskej kancelárii, iPad realitného agenta v aute a študentský notebook počas školského roka.
Commons of Digital Media Commons / Northeastern University
Stručne povedané, venujte pozornosť počítačom, smartfónom, tabletom a iným elektronickým zariadeniam, ktoré môžu vyžadovať aktualizácie, ako sú sieťové prepínače a modemy. Pre každého z nich sa opýtajte sami seba: „Ak toto zariadenie práve teraz zomrelo, alebo ak údaje na ňom boli inak neprístupné, mohol by som ešte dokončiť prácu, ktorú je potrebné urobiť dnes?“ Ak je odpoveď na túto otázku „nie“ pre ktorékoľvek zariadenie, potom ho neaktualizujte ani neaktualizujte, kým jeho úloha vo vašej práci už nebude okamžitá alebo kým nebudete mať pripravené náhradné zariadenie.
Prví ľudia, ktorí sa aktualizujú, sú prví, ktorí majú problémy
Na základe vyššie uvedených príkladov by advokátka nemala aktualizovať OS X alebo Windows uprostred dôležitých rokovaní o urovnaní, realitná kancelária by nemala chytiť najnovšiu verziu iOS tesne predtým, ako sa stretne s klientmi, aby uzavreli obchod, a študent. počas týždňa záverečnej skúšky nebudú chcieť upgradovať svoj MacBook na OS X Yosemite.
Toto pravidlo by sa malo vzťahovať aj na aktualizácie, ktoré neboli identifikované inými používateľmi ako problematické. Ako už bolo spomenuté vyššie, aktualizácie a aktualizácie sa môžu pokaziť na základe okolností špecifických pre váš konkrétny hardvér a softvér. Nemali by ste opustiť bezpečnostné opatrenia, najmä vo výrobných systémoch, len preto, že ostatní nenahlásili problémy, čo nás vedie k …
Nebuď prvý, kto bude aktualizovať
Aktualizácie softvéru a firmvéru môžu byť vzrušujúce. Rozumiem. Nové funkcie, opravy chýb, vylepšenia výkonu, „prehľadnejší“ prehliadač Safari a zvyčajne je bezplatný, najmä pokiaľ ide o Apple. Ale prví ľudia, ktorí sa aktualizujú, sú prví, ktorí majú problémy.
Mike Dexter / Shutterstock
Zoberme si napríklad aktualizáciu iOS 8.0.1. Celý deň som bol na ceste a zmeškal som vydanie a následné problémy a do večera som dorazil do svojho hotela na kakofóniu sťažností vo svojom Twitteri. Využívajúc skúsenosti mojich nevedomých morčiat … err … mám na mysli „priatelia a kolegovia“, vedel som, že 8.0.1 bol znetvorený a bolo mi ušetrené, že som stratil možnosti mobilného telefónu a Touch ID.
Vidíte, som pokrytec a pravdepodobne by som aktualizoval iPhone, keby som v tom čase nejazdil. Ale pretože som čakal (úmyselne alebo nie), nechal som ostatných trpieť bolesťou a všetko som bol nastavený, keď bol vydaný iOS 8.0.2 a užívatelia začali s aktualizáciou hlásiť úspech (vďaka, Ted!).
Aj keby táto rada mala osloviť všetkých používateľov počítačov Mac, PC a smartfónov na svete, mnohí by to ignorovali a stále by sa aktualizovali okamžite po vydaní nového softvéru alebo firmvéru. Teraz ma nechápte zle, to je skvelé a tlieskujem úsudku a odhodlanosti týchto používateľov, pokiaľ sú si vedomí rizík. Takže namiesto toho, aby sme sa ponáhľali ako prví, ktorí sa aktualizujú, prečo nechať týchto dobrodružných ľudí, aby za vás robili špinavú prácu?
Jedinou výnimkou z tohto pravidla sú bezpochyby kritické bezpečnostné záplaty, napríklad tie, ktoré boli dodané na riešenie zraniteľnosti Heartbleed začiatkom tohto roka, a budúce záplaty, ktoré sa budú zavádzať v prípade problémov, ako je Shellshock. V situáciách, v ktorých sa aktívne zneužívajú významné bezpečnostné chyby, budete chcieť zabezpečiť, aby sa vaše zariadenia a softvér čo najskôr aktualizovali. V týchto prípadoch, aj keď stále existuje riziko aktualizovanej aktualizácie, mali by ste byť v poriadku, ak budete postupovať podľa iných rád a budete mať prístup k náhradnému zariadeniu a posledným zálohám.
Dávať to všetko dokopy
Vydanie novej aktualizácie alebo aktualizácie môže byť vzrušujúce a pôvab toho, že ako prvý zažije nové funkcie, je niekedy príliš silný. A realisticky bude veľká väčšina vašich aktualizácií a inovácií neprinášať žiadne problémy, čo niektorým z vás povedie k tomu, aby považovali tento článok za zbytočne opatrný, možno dokonca alarmujúci.
Ale spôsobenie značného zármutku vyžaduje iba jednu zlú aktualizáciu, jednu problematickú aktualizáciu. Aktualizačná situácia systému iOS 8.0.1 bola vo veľkej schéme vecí relatívne malá, pretože spoločnosť Apple dodala väčšinou funkčnú opravu do nasledujúceho dňa. Budúce problémy s aktualizáciou však nebudú vždy vyriešené tak rýchlo a škody, ktoré spôsobia, môžu mať trvalé účinky na vaše údaje a produktivitu. Porovnajte významné riziká s jednoduchými a ľahko sledovateľnými návrhmi tu a môžete urobiť veľa, aby ste zmiernili svoje šance na to, aby vás niekto chytil aktualizovanou aktualizáciou.
Preto v budúcnosti odložte toto tlačidlo „aktualizácia softvéru“ na jeden alebo dva dni, ochráňte svoje údaje častými zálohami, počkajte, kým sa neskončí aktualizácia dovolenky, a nikdy nevykonávajte zbytočné zmeny v systéme, ktorý je pre váš kľúčový okamžitá práca. Dodržiavanie týchto pravidiel vám nemusí ihneď poskytnúť najnovšie a najlepšie informácie, ale ochráni vaše cenné údaje a poskytne vám neoceniteľný kus mysle.
