Program macOS Sierra sa má spustiť tento týždeň, ale používatelia počítačov Mac, ktorí sa spoliehajú na skenery Fujitsu ScanSnap, sú varovaní, aby pozastavili aktualizáciu. Fujitsu upozornil používateľov na zásadnú chybu so svojimi produktmi v Sierre, ktorá by mohla vymazať obsah minulých a budúcich naskenovaných PDF.
Používatelia programu ScanSnap, ktorí v OS X El Capitan používajú softvér spoločnosti ScanSnap Manager a predtým tento týždeň dostali kontextové oznámenie o tomto probléme. Toto oznámenie je zo 14. septembra, ale naše upozornenie sme dostali až dnes dopoludnia. Tí, ktorí nemajú nainštalovaný program ScanSnap Manager, majú prístup k oznámeniu v celom rozsahu prostredníctvom webovej stránky spoločnosti Fujitsu.
Chyby ScanSnap v MacOS Sierra
Chyby v súčasnosti ovplyvňujú všetky modely ScanSnap a spôsobujú množstvo nepríjemných výsledkov pre tých, ktorí používajú MacOS Sierra. Aby sa zopakoval najdôležitejší problém, spoločnosť Fujitsu tvrdí, že niektoré stránky dokumentov PDF naskenované pomocou aplikácie ScanSnap Manager sa môžu stať „prázdnymi“, keď sa upravujú alebo formátujú tak, aby ich bolo možné prehľadávať textom, alebo len náhodne. Môže to byť obrovský problém, pretože nie je neobvyklé skenovať veľké množstvo súborov v dávke, zničiť originály a na konci spracovávať dávkové skenovanie.
V súvisiacom probléme spoločnosť Fujitsu uvádza, že niektoré stránky môžu byť úplne odstránené pri použití funkcie „Zlúčiť stránky“ softvéru. Obojstranné skenovanie tiež zjavne nezachytáva zadnú stranu naskenovaných vizitiek na import do aplikácie CardMinder.
Nakoniec, aj keď naskenované stránky nebudú odstránené, môžu skončiť zaberaním oveľa väčšieho priestoru, ako sa očakávalo. Zdá sa, že skenovanie nakonfigurované na čiernobiele skenovanie môže byť v Sierre stále kódované, čo vedie k významnému zvýšeniu veľkosti súboru.
Aká je prognóza?
Prítomnosť týchto kritických chýb tesne pred začiatkom Sierry je pre mnohých hroznou správou. Rad ScanSnap spoločnosti Fujitsu je jedným z najlepších skenerov kompatibilných s Mac na trhu a je kľúčovou súčasťou mnohých malých firiem a domácností založených na Macu, vrátane nás tu v TekRevue (používame Mac iX500). Ale s takými veľkými chybami, aké boli hlásené, jednoducho nestojí za riziko upgradovať na Sierru pre tých, ktorí sa spoliehajú na tieto zariadenia pre každodennú prácu.
Pre používateľov, ktorí sú odhodlaní upgradovať, spoločnosť Fujitsu odporúča najprv vytvoriť si záložné kópie všetkých súborov PDF naskenovaných alebo upravených správcom ScanSnap a potom v aplikácii Sierra vôbec nespustiť správcu ScanSnap. Oprava je bezpochyby na ceste, ale zatiaľ nie je známe, ako dlho to bude trvať. Fujitsu hovorí iba, že poskytne riešenie „čo najskôr.“ Dotknutí používatelia by mali sledovať stránky softvéru spoločnosti Fujitsu kvôli aktualizáciám.
Aktualizácia - 20. septembra, 2:30 dop. EDT
Fujitsu uverejnil príspevok na blogu s ďalšími informáciami o chybe kompatibility Sierry a podrobnejšími odporúčaniami pre používateľov.
Ak aktualizujete počítač Mac na MacOS Sierra, FCPA dôrazne odporúča, aby ste:
- Vytvorte si záložné kópie súborov PDF, ktoré boli predtým vytvorené pomocou aplikácií ScanSnap, a iba na čítanie
- Nepoužívajte aplikácie ScanSnap v systéme MacOS Sierra, kým nebude k dispozícii oprava
Spoločnosť tvrdí, že problém súvisí „s nástrojom PDF zabudovaným v systéme MacOS“ a pracuje na čo najskoršom poskytovaní opravy. Používatelia Fujitsu by mali skontrolovať aktualizovaný odkaz na blogový príspevok.
Vydanie makra SOSRA sa očakáva v utorok 20. septembra.
