Všemohúci hashtag. Twitter ho používa explicitne. Instagram a Google+. A čo Facebook?
Odpoveď na to je „Áno“ a ak má byť verená Facebooku, budúcnosť sociálnej platformy vyzerá ešte jasnejšie, pokiaľ ide o nástroje na umožnenie zisťovania konverzácií.
Facebook Zahŕňa Hashtag
Hashtagging bol populárny už 6 rokov pred tým, ako sa Facebook konečne zapojil do akcie v roku 2013. Čo teda presne prinieslo platformu s miliardou dolárov, aby sa konečne otvorila koncepcii?
Stručne povedané, Facebook chcel poskytnúť svojim používateľom a inzerentom ľahší spôsob, ako nájsť trendy konverzácií, udalostí a tém. Povolenie používania hashtagov na platforme by sa považovalo za skutočne dobrý začiatok. To umožnilo témam používateľov získať pozornosť v reálnom čase a prinútiť inzerentov osloviť konkrétne publikum oveľa rýchlejšie. Ak bolo na konci konverzácie alebo príspevku niečo hashtag, používatelia môžu teraz písať príspevky priamo z prehľadávaného zdroja hashtag alebo hashtag.
Hashtagy sa už používali na platforme sociálnych médií v Zuckerburgu, ale ešte sa na ne nedalo kliknúť ani ich vyhľadať. Instagram, ktorý si Facebook zakúpil v roku 2011, už bol husto nabitý množstvom hashtagov v širokom spektre od # nofilter do #followme. Čo teda trvalo tak dlho na Facebooku?
Možno, že rozhranie Facebook API potrebovalo oveľa viac práce na začlenení funkcie hashtag do svojho rámca. Možno čakali na vhodnejší dôvod, ako je úspech existujúcich marketingových kampaní na Twitteri, než sa vyrovnajú s budúcnosťou.
Nech už je dôvod akýkoľvek, Facebook prijal hashtag dlhodobo a sľúbil, že vytvorí ďalšie funkcie, ktoré prinesú viac konverzácií do popredia.
Tipy na používanie hashagov na Facebooku
Používanie značiek hashtag vo vašich príspevkoch upozorňuje nielen na určitú tému, ale môže tiež pomôcť pri budovaní vášho podnikania, nasmerovaní návštevnosti na konkrétne stránky a pri správnom vykonaní získať statný prehľad.
- Neodporúča sa to preháňať pri používaní hashtagov, pretože je pravdepodobnejšie, že ľudí prepustíte, čo je opak toho, pre čo sa má táto funkcia použiť. Väčšina odborníkov súhlasí s tým, že použitie iba 1 alebo 2 hashtagov vo vašich príspevkoch je vhodné na to, aby ste prešli bodom bez toho, aby ste odviedli pozornosť.
- Ak chcete nadviazať konverzáciu okolo konkrétnej témy, uistite sa, že hashtag je rovnako špecifický. Ak by ste chceli zapojiť ľudí do ochrany voľne žijúcich živočíchov, malo by to úžitok z #PreserveWildlife alebo #SavetheAnimals viac ako z niečoho, ako napríklad #SavetheTigersBearsCheetahsHippos. Ak je však ústredným bodom rozhovoru záchrana tigrov bengálskych v Číne, vhodnejšie by boli #SavetheChinaBengals.
- Uistite sa, že ste zaregistrovali prvé písmeno každého významného slova v téme, aby ste upútali viac pozornosti. #SchwartzSnoCones je oveľa ľahšie všimnúť ako #schwartzsnocones. Váš hashtag by mal byť jedinečný a mal by zostať relevantný.
- Zahrnúť značky hash aj pri uverejňovaní príspevkov na mobilnom zariadení. Dovolím si povedať, že je to ešte obľúbenejšie robiť to pomocou mobilného zariadenia, najmä ak vezmeme do úvahy, že život sa deje všade. Poznáte celebritu v obľúbenej reštaurácii? Hashtag. Práve ste dokončili predaj na svojom novom dome? Hashtag. Nemôžete uveriť, aký úžasný ste práve mali na obed? Ty vieš, čo máš robiť.
- Ak zachytíte konverzáciu, ktorá už je sprevádzaná hashtagom, ktorý odzrkadľuje podobnú konverzáciu ako vaša vlastná, pripojte sa. Vytvorte hlbšiu konverzáciu pridaním svojho hashtagu k vášmu spolu so súvisiacim príspevkom. To vám pomôže osloviť iba väčšie publikum. Opäť buďte opatrní, aby ste to nepreháňali ďalšími hashtagmi. Toto poslúži iba na to, aby sa prevádzka konverzácie odrazila od témy mimo jej pôvodného účelu.
- Zabráňte únosu hashtag ostaním ostražitosti. Po vytvorení značky hashtag ju bude môcť používať ktokoľvek. Ak sa ho zmocnia zlí jednotlivci, pôvodná téma by sa mohla rýchlo špirálovitou dierou špirály negativity odraziť. Zostaňte opatrní a pokúste sa nasmerovať premávku vášho hashtagu na jeho zamýšľané použitie.
Je Hashtag Privacy Thing na Facebooku?
Ochrana osobných údajov je na Facebooku stále určite vecou a to zahŕňa aj značky hashtag. Ak nastavíte svoje príspevky iba na priateľov, vaše konverzácie s hashtagmi sa budú môcť zobraziť iba vašim priateľom. Ak chcete osloviť väčšie publikum, budete musieť otvoriť svoju stránku pre viac divákov a to môže, ale nemusí byť niečo, v čom vám vyhovuje.
Je tu jedna výzva. Po zverejnení verejnej konverzácie sprevádzanej hashtagom sa hashtag stane viditeľným a bude naň môcť kliknúť každý. To platí aj pre kohokoľvek, kto sleduje krmivo vášho priateľa. Mohli by ste teda vytvoriť hašovací štítok a pritom zachovať nastavenia ochrany osobných údajov svojho priateľa. Ľudia však nemôžu hľadať váš hashtag, pokiaľ nie sú priateľmi vo vašom účte.
Akýkoľvek príspevok vytvorený ako súkromný alebo priateľ zostáva iba týmto. Zahŕňa to všetko, čo vaši priatelia môžu uverejňovať v rámci konverzácie. Priatelia vášho priateľa môžu vidieť, čo uverejnili, ale nie to, čo ste uverejnili.
Mali by ste používať hashagy na Facebooku?
Ako používateľ, ktorý chce budovať hlboké rozhovory v globálnom meradle alebo upozorňovať na trendovú tému, ktorá si zaslúži pozornosť, áno. Prečo nie? Nemyslím si, že by vám ublížilo, keď rozprávate svoju myseľ, nájdeš svoj hlas a dovolíš ľuďom to počuť a zvoniť.
Z podnikového hľadiska sa používanie hashtagov na iných platformách sociálnych médií, ako sú Twitter a Instagram, v priebehu rokov podieľalo na raste. V porovnaní s limitom tweetu na Twitteri je však limit znakov Facebooku dosť nízky. To spôsobuje, že obchodníci sú o čosi vyberanejší na to, čo môžu ich príspevky znamenať, a na to, ktoré hashtagy sa najlepšie využívajú na to, čo je málo miesta.
Niektoré značky úplne ignorovali značky hash na Facebooku. Iní sa rozhodnú uverejniť ich podľa potreby. Keďže medzi zvýšením alebo znížením interakcie s používaním značiek hash na Facebooku neexistuje priama korelácia, je na konečnom rozhodnutí podniku, či ich použitie stojí za námahu.
Nakoniec, pre podniky je to všetko o sociálnom počúvaní a sledovaní trendov v sociálnych médiách s cieľom získať expozíciu a rast.
