Tu je rýchly tip / oprava pre tých, ktorí môžu zažiť grafické chyby na svojom počítači Mac pri spustení aplikácie Microsoft Remote Desktop.
Pri príprave nedávneho článku o tom, ako dôverovať neovereným certifikátom pri používaní programu Microsoft Remote Desktop vo vašej domácej sieti, som narazil na problém. Začal som vidieť grafické chyby - skupiny blikajúcich zelených pixelov, prerušované čiary, ktoré sa objavujú na obrazovke - na mojom 5K iMac 2017 (Radeon Pro 580 GPU) aj 158 MacBook Pro (Radeon Pro 560X).
Závady vyzerali podobne ako tie, ktoré spôsobila zlyhávajúca GPU, čo bolo pôvodne obávané. Keď som si však uvedomil, aké je nepravdepodobné, že by GPU v mojom počítači iMac aj MacBook Pro naraz zlyhali, rýchlo som zistil, že vinníkom je nedávno nainštalovaná aplikácia Microsoft Remote Desktop 10.
Testoval som to iba na mojich dvoch vyššie uvedených počítačoch Mac, a to na GPU Radeon Pro a na oboch MacOS High Sierra. Problém preto nemusí existovať v prípade počítačov Mac, ktoré používajú rôzne verzie makier alebo sú napájané grafikou Intel alebo NVIDIA. Pre tých, ktorí si všimli podobné správanie, sa však zdá, že zakázanie hardvérovej akcelerácie GPU aplikácie eliminuje grafické chyby.
Našťastie je to jednoduchý proces. Stačí spustiť Microsoft Remote Desktop 10 a prejsť na Microsoft Remote Desktop> Preferences na paneli s ponukami.
V okne Predvoľby aplikácie vyberte kartu Všeobecné a potom nájdite a zrušte začiarknutie políčka Použiť hardvérové urýchlenie, ak je to možné .
Zakázanie tejto možnosti okamžite eliminovalo grafické chyby na oboch počítačoch Mac. Je dôležité si uvedomiť, že nejde o závady v samotnej aplikácii, ale v celom systéme, a to aj na externých zobrazeniach.
Vypnutie hardvérovej akcelerácie pravdepodobne neovplyvnilo našu pracovnú záťaž (diaľkové pripojenie k počítaču v našej lokálnej sieti), ale môžu nastať situácie pre tých, ktorí majú vyššie požiadavky, kde bude vaša skúsenosť negatívne ovplyvnená. O chybe sme kontaktovali spoločnosť Microsoft, ale nepočuli sme ju. Ak odpovieme, aktualizujeme tento článok. Dovtedy sledujte v Mac App Store akékoľvek aktualizácie aplikácie Vzdialená plocha, ktoré môžu tento problém vyriešiť.
