Je ťažké skutočne odhadnúť priťaženie a zmätok, ktorý sa môže vyskytnúť, keď viete, že ste pripojení k sieti Wi-Fi, ale z nejakého dôvodu internet nechce hrať ďalej. Odkedy WiFi bolo niečo, všetci sme narazili na túto konkrétnu chybu v tom istom bode, ale frustrácia sa nikdy nevyskytla.
Našťastie existuje niekoľko opráv tohto problému.
Bohužiaľ môže byť ťažké presne určiť, ktorá oprava je potrebná. Môže to byť spôsobené zmenami v nastaveniach operačných systémov alebo smerovačom, ale na prvý pohľad to nemôžete vedieť. To, rovnako ako mnoho iných technických opráv, znamená, že budete musieť prejsť zoznamom rôznych riešení, kým nebudete schopní identifikovať to správne.
Dole nižšie prejdeme niekoľko rôznych opráv, v preferovanom poradí, aby ste dostali WiFi a internet späť na tú istú stránku a mohli pracovať na plných valcoch.
Vinník č. 1: Smerovač
Ak chcete zistiť problémy so smerovačom, musíte najskôr k WiFi pripojiť ďalšie mobilné zariadenia a zistiť, či funguje normálne. Mobilný telefón alebo tablet to urobí. Ak internet funguje tak, ako je určené pre tieto zariadenia, problém je špecificky pripísaný pôvodnému zariadeniu a jeho adaptéru WiFi. Ak by však internet nefungoval so žiadnym ďalším zariadením, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou s routerom alebo s pripojením na internet.
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, aby ste sa pokúsili opraviť router, je reštartovať. Tým sa prepláchnu všetky vyrovnávacie pamäte a odstránia sa všetky potenciálne problémy so sieťou alebo softvérom, ktoré by mohli brániť pripojeniu. Ak je váš modem oddelený od smerovača, nezabudnite reštartovať obidva.
- Vypnite smerovač aj modem (ak je samostatný)
- Počkajte približne 30 sekúnd. Odpočítavanie vo vašej hlave by mohlo viesť.
- Najskôr zapnite modem a pred zavedením smerovača počkajte ďalších 60 sekúnd.
- Počkajte, kým sa nerozsvietia všetky príslušné svetlá, a potom skontrolujte, či sa teraz môžete pripojiť.
Toto riešenie často vyrieši väčšinu problémov so smerovačom a vráti vašu WiFi späť naspäť. Ak toto riešenie nefunguje …
Vinník č. 2: Pripojenie k internetu
Ak je pripojenie Wi-Fi pripojené, ale stále nemáte pripojenie k internetu, chyba môže spočívať na samotnom pripojení na internet. To by mohlo byť veľa vecí, z ktorých niektoré sú mimo vašu kontrolu. Vo vašej oblasti môže dôjsť k prerušeniu servisu, poškodeniu káblov alebo k inému rušeniu.
Dobrým začiatkom by bolo vylúčenie poskytovateľa internetových služieb. Môžete skontrolovať, či na modeme svieti kontrolka „Internet“ (ako väčšina by mala byť). Budete tiež chcieť skontrolovať, či sú zapnuté indikátory napájania a DSL. Venujte zvýšenú pozornosť bežnému blikaniu alebo stmievaniu LED svetiel.
Ak dôjde k niektorej z vyššie uvedených situácií, bolo by vo vašom najlepšom záujme obrátiť sa na poskytovateľa internetových služieb a zistiť, či na ich konci nie sú nejaké problémy. V prípade blikania alebo stmievania LED diód bude pravdepodobne potrebné vymeniť modem. Váš poskytovateľ internetových služieb by mal byť schopný pokryť aj vaše potreby v tejto situácii.
Culprit # 3: Zariadenie, ktoré používate
Ak ste v oprave č. 1 ste sa pokúsili pripojiť rôzne zariadenia k internetu a fungovali dobre, problém spočíva v pôvodnom zariadení.
Riešenie problémov by ste mali vždy začať reštartovaním. Vypnite a znova zapnite zariadenie, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši. Podobne ako v prípade smerovača, jednoduchý prístup vypínanie a zapínanie má tendenciu opraviť väčšinu komplikácií pripojenia k internetu.
Ak to nefunguje, môžete:
Prejdite na ikonu Sieť umiestnenú na paneli úloh a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši (alebo ťuknite). Nájdete ho v pravom dolnom rohu obrazovky. Ak ste na prenosnom počítači, možno budete musieť kliknúť na šípku nahor, aby ste sa dostali na ikonu Sieť . V dialógovom okne kliknite na „Riešenie problémov“.
Systém Windows sa pokúsi problém diagnostikovať automaticky a pokúsi sa ho vyriešiť za vás. Ak budete mať šťastie, namiesto toho, aby ste tu našli riešenie, budete plaviť internetom podľa vlastného výberu.
Ak systém Windows nedokáže nájsť opravu, môže vám povedať, o aký problém ide, a poskytnúť možnosť hľadať riešenie online alebo požiadať odborníkov.
Vinník č. 4: DNS Cache
Vyrovnávacia pamäť DNS zhromažďuje informácie o všetkých nedávnych návštevách webových stránok (áno, aj tých nezbedných) a ukladá ich na rýchlejšie načítanie webovej stránky, ak sa vrátite.
Funguje to tak, že keď do prehliadača zadáte adresu URL (napríklad techjunkie.com), váš operačný systém skontroluje zhodu vyrovnávacej pamäte DNS. Ak sa nájde, OS načíta uložené stránky namiesto ich stiahnutia z internetu, čím vám ušetrí trochu času.
Bohužiaľ, v niektorých prípadoch môže dôjsť k poškodeniu vyrovnávacej pamäte DNS technickými chybami, škodlivým kódom alebo neoprávnenými názvami domén spôsobenými softvérom tretích strán, ktorý môže obsahovať vírusy. To často môže zabrániť v pripojení na internet, ak existuje nezhoda adresy IP.
Jediná oprava tohto problému je vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte DNS. Urobiť tak:
- Stlačením klávesov Windows + R otvorte okno RUN. Do poľa zadajte „cmd“, čím sa zobrazí váš príkazový riadok .
- Zadajte nasledujúci príkaz: ipconfig / flushdns a stlačte kláves enter.
Vaša vyrovnávacia pamäť DNS bude teraz vyprázdnená. Reštartujte počítač a znova sa pokúste pripojiť k internetu.
Stále máte problém? Pohybujúce sa na.
Vinník č. 5: Bezdrôtový režim zastaraný
Bezdrôtový režim smerovača má štandard, ktorý označuje rýchlosť a pokrytie internetu. Normy definuje IEEE a zvyčajne sa zobrazujú na smerovači ako 802.11g, 802.11n, 802.11b a 802.11ac atď. Týmto je zaistená jednotnosť medzi všetkými modelmi smerovačov.
Najstarší z uvedených je 802.11b, čo ho zároveň náhodou robí najpomalším. Model 802.11ac je na opačnej strane rýchlostného spektra a je tiež najnovším modelom.
"Prečo potrebujem vedieť tieto informácie?"
Povedzme, že váš prenosný počítač je o niečo starší a dá sa pripojiť iba k štandardu 802.11g, ale smerovač je založený na najnovšej verzii 802.11ac. To potom vytvorí konflikt medzi vašim prenosným počítačom a smerovačom, čo znamená, že váš prenosný počítač sa nebude môcť pripojiť.
Ak chcete tento problém vyriešiť, budete chcieť otvoriť príkazový riadok (ako v kroku č. 4) a identifikovať podrobnosti o smerovači. Tentoraz s príkazovým riadkom otvoreným napíšte ipconfig . Získané informácie by mali vyzerať asi takto:
Adresa IP smerovača je umiestnená napravo od predvolenej brány .
Tieto informácie možno nájsť aj pomocou GUI. Budete sa musieť dostať do Centra sietí a zdieľania . Za týmto účelom môžete:
- Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Windows v ľavej dolnej časti obrazovky.
- Kliknite na Sieť Prejsť na Sieťové pripojenia .
- Odtiaľto prejdite nadol a kliknite na Centrum sietí a zdieľania .
OR
- Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Sieť, ako ste to urobili v # 3.
- Vyberte možnosť „Otvoriť nastavenia siete a internetu“.
- Odtiaľto prejdite nadol a kliknite na Centrum sietí a zdieľania .
Centrum pre zdieľanie sietí bolo zdieľané :
- Kliknite na smerovač (zvyčajne sa nachádza napravo od pripojení ).
- Kliknite na tlačidlo Podrobnosti .
IP smerovača je označená adresou IPv4.
Teraz sa prihlásime k samotnému smerovaču. Budete potrebovať prihlasovacie údaje, aby ste ich včas poznali. Do políčka URL vášho prehliadača zadajte IP adresu. Zadajte svoje prihlasovacie údaje. Vo väčšine prípadov je používateľské meno a heslo predvolene admin.
Akonáhle ste vo vnútri smerovača, vyhľadajte možnosť „bezdrôtový režim“. Toto sa často nachádza v časti „Nastavenia bezdrôtovej siete“, ale GUI sa môže pre každý smerovač líšiť.
Zmeňte bezdrôtový režim tak, aby odrážal režim, ktorý je štandardom pre váš laptop, a uložte zmeny. Reštartujte Wi-Fi a prejdite prstami.
V prípade potreby pokračujte ďalším riešením.
Páchateľ č. 6: Konfliktná adresa IP
Je možné, že viac ako jednému z vašich zariadení bola priradená rovnaká adresa IP. Toto je konfliktný problém, pretože adresa IP musí byť jedinečná pre každé zariadenie. Ak dve alebo viac zariadení zdieľajú IP adresu, žiadne z nich sa nebude môcť pripojiť na internet.
Táto komplikácia môže nastať, keď:
- Dve zariadenia majú rovnakú statickú IP adresu.
- Jedno zariadenie má priradenú statickú adresu IP, ktorá spadá do rozsahu DHCP a server DHCP automaticky priradí rovnakú adresu IP ďalšiemu zariadeniu v rovnakej sieti.
- Prenosný počítač je v režime spánku, jeho IP adresa môže byť priradená inému zariadeniu v rovnakej sieti. Pri zapnutom prenosnom počítači sa tým vytvorí konflikt v sieti.
- Máte viac bezdrôtových smerovačov pripojených k rovnakej sieti.
Zamierte späť na príkazový riadok a zadajte príkaz ipconfig / release
Týmto bude server DHCP nútený uvoľniť aktuálne pridelenú adresu IP pre váš počítač.
Postupujte podľa pokynov zadaním príkazu ipconfig /enew a priraďte počítaču novú adresu IP.
Ak to nefunguje:
- Stlačte Windows + R. Do zobrazeného poľa zadajte ncpa.cpl . Tým sa otvoria všetky vaše sieťové pripojenia.
- Vyhľadajte svoju sieť, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku „vlastnosti“.
- Vyhľadajte internetový protokol 4 ( IPv4 ) a zvýraznite ho. To vám umožní stlačiť tlačidlo Vlastnosti tesne pod.
- Kliknite na tlačidlo Vlastnosti .
Mali by ste vidieť toto:
Uistite sa, že sú vybraté možnosti „získať adresu IP automaticky“ a „získať adresu servera DNS automaticky“ a kliknite na tlačidlo OK dole. Urobte to aj pre predchádzajúcu obrazovku.
Reštartujte smerovač a skontrolujte, či všetko funguje správne.
Je možné, že váš smerovač má chybný server DHCP. Ak sa domnievate, že to tak môže byť, obráťte sa na výrobcu a inovujte firmvér.
Vinník č. 7: Sieťový ovládač je pravdepodobne zastaralý
Postupom času sa váš sieťový ovládač môže poškodiť alebo zastarať, čo spôsobí komplikácie s pripojením na internet. Ak sa chcete tomuto problému vyhnúť, je najlepšie aktualizovať všetok softvér zariadenia čo najčastejšie. Na všetky svoje zariadenia sa môžete pozrieť otvorením Správcu zariadení.
Robiť to:
- Windows + R pre RUN dialógové okno, a zadajte devmgmt.msc
- Rozviňte kartu Sieťové adaptéry a kliknite pravým tlačidlom myši na svoju sieť.
- Z možností vyberte možnosť Aktualizovať sieťový ovládač. Týmto sa zobrazia dve možnosti. Pokiaľ ste sa priamo na web nedostali a sami si ho stiahli, mali by ste zvoliť „vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“.
Týmto sa systém Windows pokúsi automaticky vyhľadať a aktualizovať ovládač. Ak ho nenájdete, budete musieť prejsť na webovú stránku výrobcu, aby ste získali aktualizáciu. Môžete tiež skúsiť použiť program tretej strany, napríklad Driver Easy, a vyhľadať všetky aktualizácie ovládačov, ktoré váš počítač aktuálne potrebuje.
