Takže idete o svojej firme pomocou nejakej skvelej aplikácie v systéme Android a zrazu sa všetko zastaví. Toto obávané chybové hlásenie ste dostali: „com.google.process.gapps sa zastavil.“ Čo teraz?
Pozrite si aj náš článok Najlepšie opravy - Bohužiaľ, com.android.phone sa zastavil
Poďme si prečítať niekoľko spôsobov, ako vyriešiť túto nepríjemnú chybovú správu.
Oprava 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie
Všimli ste si chybu „com.google.process.gapps sa zastavila“ pri každom použití jednej konkrétnej aplikácie? Ak je to tak, môžete problém vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie.
Tu je návod, ako na Marshmallow (a ďalej dole, budeme mať pokyny, ako to urobiť na KitKat):
- Prejdite na svojom zariadení s Androidom na „Nastavenia“ a klepnite naň.
- Posuňte zobrazenie nadol na „Aplikácie“ a klepnite naň.
- Teraz nájdite aplikáciu, ktorá vám dáva problém, a klepnite na ňu.
- Na ďalšej obrazovke klepnite na „Ukladací priestor“.
- V časti Ukladací priestor sa zobrazia dve tlačidlá: Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Urobte to týmto spôsobom, ak máte spustený KitKat.
- Prejdite na svojom zariadení s Androidom na „Nastavenia“. (Poznámka: V prípade, že vás zaujíma: „Čo robí tento spisovateľ so svojím telefónom celý deň?“ Väčšina z týchto aplikácií sú moje dcéry!)
- Posuňte zobrazenie nadol na „Aplikácie“ a klepnite naň.
- Vyberte aplikáciu, ktorá zobrazuje chybovú správu.
- Na nasledujúcej a poslednej obrazovke klepnite na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
Neklikajte na položku Vymazať údaje, pokiaľ to nie je vaša posledná možnosť, ako sa pokúsiť dostať aplikáciu späť do normálneho prevádzkového stavu. Vymazaním údajov aplikácie sa odstránia všetky vaše používateľské informácie a všetky súbory spojené s touto aplikáciou.
Oprava 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť každej aplikácie
Ak si nie ste istí, v akej aplikácii sa vám zobrazuje chyba „com.google.process.gapps sa zastavila“ (možno sa zdá, že sa to deje náhodne), môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť všetkých nainštalovaných aplikácií na stránke rovnaký čas. Pri Marshmallow postupujte podľa týchto krokov (opäť tu nájdete aj pokyny pre KitKat):
- Prejdite na svojom zariadení s Androidom na „Nastavenia“.
- Posuňte zobrazenie nadol na „Ukladací priestor a USB“ a klepnite naň.
- Ďalej klepnite na „Interné úložisko“ a prejdite nadol na „Údaje uložené v pamäti cache“.
- Klepnite na možnosť Údaje vo vyrovnávacej pamäti. Na obrazovke zariadenia sa zobrazí otáznik s nápisom „Vymazať údaje uložené v pamäti? Týmto sa vymažú údaje vo vyrovnávacej pamäti pre všetky aplikácie. “
- Klepnite na „OK“.
Prípadne to vyskúšajte pre KitKat:
- Prejdite na svojom zariadení s Androidom na „Nastavenia“.
- Ďalej prejdite na „Ukladací priestor“ a klepnite naň.
- Klepnite na miesto, kde sa hovorí „Údaje vo vyrovnávacej pamäti“. Zobrazí sa textové pole s textom „Vymazať údaje uložené v pamäti? Týmto sa vymažú údaje vo vyrovnávacej pamäti pre všetky aplikácie. “
- Klepnite na „OK“.
Teraz boli vymazané všetky údaje z vyrovnávacej pamäte v každej aplikácii nainštalovanej na vašom zariadení s Androidom.
Oprava 3: Obnovenie predvolieb aplikácií
Hlavným problémom môže byť to, že nespolupracujúca aplikácia má problémy s pripojením na server; buď nie je synchronizovaný, alebo sa aplikácia mohla vypršať. Môžete to vyriešiť resetovaním predvolieb aplikácie.
Ak chcete obnoviť predvoľby aplikácií, postupujte takto. Kroky sú rovnaké v oboch KitKat a Marshmallow:
- Prejdite na svojom zariadení s Androidom na „Nastavenia“.
- Posuňte zobrazenie nadol na „Aplikácie“ a klepnite naň.
- Potom v pravom hornom rohu zariadenia s Androidom klepnite na tri zvislé bodky.
- Klepnite na „Obnoviť predvoľby aplikácií“. Zobrazí sa textové pole „Obnoviť predvoľby aplikácií?“ Poskytne vám tiež zoznam predvolieb, ktoré sa majú resetovať pre všetky vaše aplikácie. Nestratíte žiadne údaje o aplikácii.
- Klepnite na položku „Obnoviť aplikácie“.
Týmto sa obnovia všetky predvoľby aplikácií na zariadení s Androidom.
Oprava 4: Reset správcu sťahovania
Problém môže byť spôsobený Správcom sťahovania. Ak ho chcete opraviť, musíte tento proces vypnúť a znova zapnúť. Proces je opäť odlišný v prípade Marshmallow a KitKat. Urobíte to v Marshmallow:
- Prejdite na svojom zariadení s Androidom na „Nastavenia“.
- Posuňte zobrazenie nadol na „Aplikácie“ a klepnite naň.
- V zozname aplikácií vyberte možnosť Stiahnuté súbory.
- Klepnite na tlačidlo „Zakázať“. Zobrazí sa táto správa: „Ak túto aplikáciu zakážete, ďalšie aplikácie už nemusia fungovať podľa plánu.“ Klepnite na „Zakázať aplikáciu“.
,
- Potom klepnutím na tlačidlo „Povoliť“ znova aktivujte Správcu sťahovania.
- Reštartujte zariadenie Android a zistite, že sa chybové hlásenie vyriešilo.
Ak máte spustený KitKat, vypnite a znova zapnite Správcu sťahovania:
- Prejdite na svojom zariadení s Androidom na „Nastavenia“.
- Posuňte zobrazenie nadol na „Aplikácie“ a klepnite naň.
- Prejdite prstom doprava na možnosť „Všetko“.
- Vyhľadajte „Správcu sťahovania“ a klepnite naň.
- Klepnite na tlačidlo „Zakázať“. Potom povie: „Zakázať zabudovanú aplikáciu? Ak zakážete vstavanú aplikáciu, iné aplikácie sa môžu správať nesprávne. “Klepnite na tlačidlo„ Zakázať “.
- Teraz klepnutím na tlačidlo „Povoliť“ znova aktivujte Správcu sťahovania.
- Reštartujte zariadenie Android a zistite, že sa chybové hlásenie vyriešilo.
Pokryli sme všetky spôsoby, s ktorými sme sa stretli pri odstraňovaní chyby „com.google.process.gapps sa zastavil.“ Dúfajme, že jedna z našich opráv pre vás funguje!
