Android je populárny z nejakého dôvodu, pretože je vhodný pre začiatočníkov aj pokročilých používateľov. Je však náchylný na chyby, pričom sieťovými problémami sú Achillove problémy.
Prečítajte si tiež náš článok Ako opraviť chyby „Správa 4504 sa nenašla“ v systéme Android
Ak sa vraciate z dlhej cesty, pri pokuse o uskutočnenie telefonického hovoru ste mohli vidieť správu, napríklad „Mobilná sieť nie je k dispozícii pre telefónne hovory“. Stáva sa to veľa a vo väčšine prípadov to trvá veľmi krátky čas. Ak problém pretrváva, tu je zoznam vecí, ktoré môžu spôsobiť, že sa táto správa zobrazí, ako aj zoznam vecí, ktoré s tým môžete urobiť.
Príčiny
Rýchle odkazy
- Príčiny
- riešenie
- Skontrolujte letový režim
- Vyberte sieťového operátora
- Vymeňte batériu
- Energetický cyklus
- Opravte rádiový signál
- Aktualizujte svoje zariadenie
- Vykonajte továrenské nastavenie
- Skontrolujte nastavenia APN Verizon
- Udržiavanie kontaktu
Táto chybová správa je predovšetkým spoločným dôsledkom neexistencie signálu mobilnej siete. Keď sa tak stane, väčšina modelov telefónov to zobrazí. Telefóny Samsung Galaxy sú však notoricky známe, najmä tie, ktoré používajú T-Mobile alebo Verizon.
Získanie tejto správy môže byť iba malou chybou, ale ak sa problém sám osebe rýchlo nevyrieši, môže to byť vlastne príznak nefunkčného operačného systému. Problém môže mať okrem zlého alebo žiadneho signálu aj pokrytie telefónu, vaša aktuálna poloha a nesprávne vložená alebo poškodená karta SIM.
riešenie
Skontrolujte letový režim
Predtým, ako podniknete ďalšie pokročilé kroky, uistite sa, že nie je zapnutý iba režim Lietadlo a nebráni vám volať sa. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na plochu a potom potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky nadol. Režim letu (alebo režim Lietadlo) by mal byť jedným z zahrnutých nastavení.
Vyberte sieťového operátora
Keď idete do zahraničia, váš smartphone zmení operátora siete. Vyhľadávanie operátora siete je na mnohých telefónoch predvolene nastavené na automatické, ale niektorí pokročilí používatelia toto nastavenie deaktivujú a vyhľadávanie vykonajú manuálne. Ak patríte do druhej skupiny, možno ste zabudli vybrať operátora alebo telefón vám to nedovolí, pretože nemôže aktualizovať svoju polohu.
V každom prípade môžete nastaviť telefón tak, aby automaticky vyhľadával sieť. Tu je postup, ako to urobiť na väčšine zariadení s Androidom.
- Prejdite do ponuky „Nastavenia“.
- Klepnite na „Bezdrôtové pripojenie a siete“.
- Vyhľadajte „Mobilné siete“.
- Zadajte „Prevádzkovatelia sietí“.
- Vyberte možnosť „Vybrať automaticky“.
Vymeňte batériu
Batérie v zariadeniach s Androidom sa môžu veľmi rýchlo poškodiť v dôsledku nadmerného a dlhodobého používania telefónu, ktorý vytvára teplo. Ponechanie telefónu na nabíjačke dlhšie, ako je potrebné, môže tiež poškodiť batériu. Ak je batéria telefónu vymeniteľná, vyskúšajte túto metódu. Ak máte podozrenie, že je vaša batéria poškodená, zvážte opotrebenie telefónu do autorizovaného servisu.
Energetický cyklus
Napájací cyklus môže vyriešiť problém, ktorý máte, pretože môže resetovať a obnoviť spojenie s poskytovateľom siete. Ak je batéria telefónu vymeniteľná, je to dobrý spôsob, ako opraviť chyby. Ak chcete napájať cyklus, musíte vypnúť zariadenie, vybrať kartu SIM a batériu. Len majte na pamäti, že by ste to mali robiť tak opatrne, ako môžete.
Opravte rádiový signál
Váš rádiový signál nemusí správne vysielať. Tu je návod, ako tento problém vyriešiť.
- Vytočte číslo * # * # 4636 # * # * z telefónu. Toto sa nepovažuje za telefonický hovor, takže ho stále môžete vytočiť.
- Ak je číslo zadané správne, dostanete sa do ponuky testovania. V ponuke vyberte „Informácie o telefóne“ (alebo „Informácie o zariadení“).
- Klepnite na položku Spustiť test ping.
- Posúvajte zobrazenie nadol, kým sa nezobrazí rozbaľovacia ponuka „Nastaviť preferovaný typ siete“. Nie je to ľahko rozoznateľné, preto vyhľadajte malú šípku vpravo.
- Zo zoznamu vyberte „GSM Auto (PRL)“.
- Klepnite na „Vypnúť rádio“.
- Reštartujte zariadenie a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
Aktualizujte svoje zariadenie
Vykonanie aktualizácie systému pomáha vyriešiť množstvo problémov s operačným systémom. Takže, ak si myslíte, že OS je na vine, urobte aktualizáciu. Skutočné umiestnenie sa môže u rôznych modelov líšiť, ale všeobecný proces je skoro rovnaký.
- Prejdite na Nastavenia telefónu.
- Nájdite možnosť Informácie o zariadení alebo Informácie o telefóne. Na mnohých telefónoch je na karte „Systém“.
- Vyhľadajte a klepnite na možnosť „Aktualizácia softvéru“. Niektoré zariadenia môžu mať túto možnosť priamo na karte „Systém“.
- Klepnite na „Vyhľadať aktualizácie“.
- Ak je k dispozícii novšia verzia operačného systému, nainštalujte ju.
Vykonajte továrenské nastavenie
Ak už je operačný systém vášho zariadenia aktuálny, obnovenie továrenského nastavenia je ďalším potenciálnym riešením problémov súvisiacich s operačným systémom. Nezabudnite si vopred zálohovať dôležité údaje, pretože tým vymažete všetky nastavenia telefónu, aplikácie a niekedy aj osobné súbory. Obnovenie továrenských nastavení:
- Choď do nastavení."
- Nájdite ponuku „Zálohovanie a resetovanie“. Názov ponuky sa môže líšiť, ale malo by obsahovať slovo „záloha“.
- Vyhľadajte možnosť týkajúcu sa možnosti „Obnovenie továrenských nastavení“. Vykonajte ju vždy, keď sa budete cítiť pripravení.
Skontrolujte nastavenia APN Verizon
Ak používate Verizon, zatiaľ pre vás nič nefungovalo, skúste aktualizovať nastavenia APN. Takto by hodnoty mali vyzerať:
Názov: Verizon
APN: internet
Proxy: Nie je nastavený
Port: Nie je nastavený
Používateľské meno: Nie je nastavené
Heslo: Nie je nastavené
Server: Nie je nastavený
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: Nie je nastavené
Port MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Typ overenia: Nie je nastavené
Typ APN: Nie je nastavené alebo Internet + MMS
Protokol APN: Predvolené
Nosič: nie je nastavený
Udržiavanie kontaktu
Chýbajúca sieť môže byť iba malou chybou, ktorá rýchlo zmizne. Ale ak to tak nie je, vyskúšajte tieto riešenia jeden po druhom. Dúfajme, že aspoň jeden z nich by mal pracovať pre vás.
Mali ste už predtým problémy so sieťou? Čo pre vás ten trik znamenal? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!
