Ľudia v týchto dňoch bývajú často v zhone, takže neprekvapuje, že často zabúdajú alebo strácajú veci. Telefóny sú spoľahlivým dôkazom, pretože veľa telefónov sa niekde zabudne alebo stratí každý deň, zvyčajne ich ukradne osoba, ktorá ich nájde.
Prečítajte si tiež náš článok Ako zrkadliť svoj iPhone pomocou Chromecastu
Ak vám niekto ukradne telefón, môžete niečo urobiť? Ak používate služby spoločnosti Verizon, môžete svoj iPhone vymazať na diaľku, aby bol chránený pred zvedavými očami. Pokračujte v čítaní a zistite ako.
Verizonove odporúčané spôsoby
1. Staromódny spôsob
Ak potrebujete iPhone vzdialene vymazať, spoločnosť Verizon odporúča metódu, ktorá vyžaduje aplikáciu „Nájsť môj iPhone“. Ak ste viac používateľom počítačov, môžete prejsť na stránku https://icloud.com/find alebo použiť rovnakú aplikáciu na inom telefóne iPhone, iPad alebo iPod Touch.
- Na domovskej obrazovke (alebo v priečinku „Extras“) klepnite na „Nájsť iPhone“.
- Zadajte svoje Apple ID a heslo a klepnite na „Prihlásiť sa“.
- Ak sa zobrazí výzva, aby ste aplikáciu nechali na telefóne fungovať, klepnite na „Povoliť“. Aplikácia potom vyhľadá zariadenia.
- Vyberte svoje zariadenie.
- Prejdite na „Akcie“.
- Vyhľadajte položku „Vymazať iPhone“.
- Mali by ste si pozorne prečítať varovnú správu a potom klepnutím na „Vymazať iPhone“ potvrdiť svoje rozhodnutie.
- Znova zadajte svoje Apple ID a heslo a klepnite na „Vymazať“. Týmto sa vymažú všetky nastavenia a všetky informácie, aby sa vaše údaje nedostali do nesprávnych rúk.
2. Podajte reklamáciu
Na pomoc používateľom pri odcudzení alebo strate telefónu má Verizon predplatný program s názvom Total Mobile Protection, ktorý im umožňuje získať náhradu telefónu alebo opraviť telefón. Nárok na stratené alebo odcudzené zariadenie môžete a mal by ste uplatniť. Nové náhradné zariadenie môžete získať už nasledujúci deň. Ak ste už prihlásení na odber, môžete kontaktovať zákaznícky servis Asurion na čísle (888) 881-2622 a podať žiadosť o poistenie.
V opačnom prípade kontaktujte čo najskôr Verizon Wireless na čísle (800) 922-0204. Ďalším spôsobom, ako to vyriešiť, je prihlásenie do služby My Verizon a nahlásenie strateného alebo ukradnutého zariadenia.
Priamy kontakt so spoločnosťou Verizon je bohužiaľ jediným možným spôsobom, ako od nich získať pomoc, pretože neexistuje žiadna aplikácia pre systém iOS, ktorá by sa zaoberala týmto problémom; existuje iba verzia pre Android.
Čo iného môžete urobiť?
1. Ak je povolená položka „Nájsť môj iPhone“
Ak je vaša aplikácia „Nájsť môj iPhone“ aktivovaná, môžete vykonať aj iné kroky, ako je vymazanie zariadenia na diaľku:
- Ak sa domnievate, že váš telefón je nablízku, napríklad vo vašom vlastnom dome, môžete pomocou aplikácie prehrať zvuk a zistiť, či máte pravdu.
- Použite režim „Stratený režim“. Táto funkcia vám umožňuje na diaľku uzamknúť telefón pomocou prístupového kódu, ako aj zobraziť vlastnú správu s vaším telefónnym číslom na obrazovke uzamknutia telefónu. Okrem toho vám to umožní sledovať polohu vášho telefónu, ale uvedomte si, že by ste to nemali hľadať sami, najmä v nebezpečnom prostredí. Platby na zariadení sú tiež pozastavené.
- Môžete použiť funkciu „Zdieľanie rodiny“, takže vám rodinný príslušník pomôže lokalizovať váš telefón. Všetko, čo musíte urobiť, je prihlásiť sa do iCloud pomocou vlastného Apple ID.
- Ak sa na zariadenie iPhone vzťahuje „AppleCare + s krádežou a stratou“, môžete podať nárok na stratené alebo odcudzené zariadenie.
2. Je vaša aplikácia „Find My iPhone“ deaktivovaná?
Ak ste náhodou zakázali funkciu „Nájsť môj iPhone“ alebo ste ju dokonca nepoužili, neexistuje spôsob, ako vyhľadať alebo sledovať svoje zariadenie. Stále však môžete robiť nasledovné:
- Zmeňte svoje Apple ID. Vaše iCloud, iMessage atď. Sú pripojené k vášmu Apple ID, čo znamená, že ak ho zmeníte, k nemu nemá prístup nikto iný.
- Zmeňte ďalšie heslá. Toto je celkom samozrejmé, pretože môžete zmeniť svoje e-mailové a sociálne heslá. Najlepšie je urobiť to skôr, ako to urobí potenciálny zlodej.
- Nahláste svoje zariadenie. Už sme vám povedali, že môžete podať sťažnosť na svoje zariadenie, ale nezabudnite, že to môžete nahlásiť aj miestnym orgánom činným v trestnom konaní. Len si so sebou vezmite sériové číslo zariadenia, ktoré by ste mohli potrebovať pri tejto príležitosti.
Zostaňte v bezpečí v budúcnosti
Celkovo vzaté, pravdepodobne ste v poriadku, ak ste nechali svoju aplikáciu „Nájsť môj iPhone“ zapnutú. V opačnom prípade môžu nastať problémy, ale spoločnosť Verizon vám môže pomôcť tým, že sa pokúsi vypnúť telefón alebo vám poskytne náhradu, čo je pravdepodobnejšie, ak ste prihlásení na odber služby Total Mobile Protection.
Nech už robíte čokoľvek, jednoducho sa snažte, aby bol telefón vždy pri sebe, a zálohujte údaje tak často, ako je to možné. Týmto spôsobom nestratíte údaje, aj keď budete musieť vymazať ďalší telefón.
Čo ste urobili, ak ste niekedy stratili alebo ukradli telefón? Čo by ste urobili, keby sa to stalo znova? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v komentároch nižšie.
