Je to zvláštne, ale môže sa to stať aj vám. Ak každý hovor, ktorý prichádzate do svojho telefónu Samsung Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus, pôjde do hlasovej schránky namiesto toho, aby spustil zvonenie a umožnil vám odpovedať, máte problém, ktorý si vyžaduje okamžitú pozornosť.
Používatelia, ktorí zvyčajne túto chybu nahlásia, si všimli, že stále môžu uskutočňovať odchádzajúce hovory; je to len otázka prichádzajúcich hovorov. Ak sa nachádzate v podobnej situácii, musíte urobiť to, keď nemôžete prijímať hovory na Samsung Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus.
Posúdiť situáciu
Aj keď ide iba o problém s prichádzajúcim hovorom, musíte zistiť, či sa prejavuje všetkými číslami alebo iba v prípade, že ide o konkrétne kontakty. Ak všetky vaše hovory skončia v hlasovej schránke, môžete zvážiť problém so službou a pravdepodobne nebudete môcť telefonovať.
Avšak v prípade, že váš telefón má službu, môžete telefonovať a problém prichádzajúcich hovorov sa týka iba konkrétnych čísiel, mali by ste sa ubezpečiť, že ste tieto kontakty náhodne neblokovali.
- Spustite aplikáciu Telefón;
- Klepnite na tlačidlo VIAC v pravom hornom rohu;
- Z kontextovej ponuky vyberte Nastavenia;
- Vyberte Blokovanie hovorov;
- Vyberte zoznam blokovaní;
- V novo otvorenom zozname so všetkými telefónnymi číslami, ktoré ste niekedy vo svojom smartfóne Samsung Galaxy S8 / S8 Plus zablokovali, skontrolujte, či existujú aj čísla, ktoré vás zatiaľ nemôžu kontaktovať.
- Uistite sa, že z tohto zoznamu odstránite všetky čísla, na ktoré by ste chceli v budúcnosti zavolať.
Ak ste v zozname blokovaných blokov nenájdu žiadne z týchto mien, pravdepodobne ste omylom povolili režim Nerušiť. Nájdete ho priamo v časti Nastavenia s týmto presným názvom „Nerušiť“. Uistite sa, že nie je povolená.
V tomto okamihu môžete byť v jednej z týchto dvoch situácií:
- Existuje iba jedno číslo, ktoré vás nemôže kontaktovať;
- Každý, kto sa vás snaží dostať, to jednoducho nemôže urobiť.
V prvej situácii, pokiaľ daná osoba skutočne vytočí vaše presné číslo, je najlepšie nechať ju osloviť svojho poskytovateľa siete. Z diaľky to vyzerá ako problém smerovania, a preto je poskytovateľ najviac oprávnený ponúknuť riešenie.
V druhej situácii je obnovenie továrenských nastavení vášho telefónu Samsung Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus poslednou možnosťou.
