Ako jedna z najpopulárnejších aplikácií na svete má Snapchat obrovský záujem o poskytovanie stabilného zážitku na rôznych platformách. Snapchat to z väčšej časti dodáva a funguje podľa očakávaní, ale niekedy sa vyskytnú poruchy. Najdráždivejším problémom, ktorý sa vyskytuje, je fotoaparát zariadenia. Ak fotoaparát nefunguje správne, neguje celý bod aplikácie.
, dozviete sa viac o bežných spôsoboch riešenia problémov s fotoaparátom v službe Snapchat. Niektoré z týchto metód budú riešiť problémy s fotoaparátom v mnohých rôznych aplikáciách, takže ich kedykoľvek vyskúšajte, vyskúšajte ich.
Snapchat nemá oprávnenie
Väčšina aplikácií nemá prístup k periférnym zariadeniam telefónu bez vášho súhlasu. Aplikácia za normálnych okolností požiada o povolenie, keď sa prvýkrát pokúsi získať prístup k veciam, ako je fotoaparát alebo váš zoznam kontaktov. Povolenia sa niekedy povolia aj v predvolenom nastavení. V obidvoch prípadoch existujú okolnosti, za ktorých by sa povolenia mohli resetovať.
Na zariadeniach s Androidom nájdete aplikáciu Snapchat v ponuke Aplikácie v časti Nastavenia. Keď to nájdete, klepnite na aplikáciu Snapchat a potom prejdite na položku Povolenia . Tu môžete v telefóne prepínať, k čomu má aplikácia prístup. Skontrolujte, či je fotoaparát zapnutý. V prípade zariadení so systémom iOS je postup takmer totožný, jednotlivé aplikácie nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov v ponuke Nastavenia.
Keď ste na obrazovke Aplikácie, vyhľadajte aj svoju aplikáciu pre fotoaparát. Ak chcete nechať kameň bez kameňa, klepnite na aplikáciu Fotoaparát a potom klepnite na ozubené koliesko v pravom hornom rohu. V nastaveniach fotoaparátu posuňte úplne nadol a klepnite na Obnoviť nastavenia .
Preťaženie vyrovnávacej pamäte
Ďalším potenciálnym problémom je, že niektoré funkcie zo staršej verzie sa mohli uviaznuť v dočasných súboroch Snapchat. Snapchat zaznamenáva časté aktualizácie, a preto je náchylný na poruchy, ak je nová verzia v konflikte so starou verziou. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete vyčistiť údaje vyrovnávacej pamäte služby Snapchat a aktualizovať aplikáciu.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, postupujte podľa rovnakých krokov, ktoré ste predtým podnikli, ale namiesto prístupu k povoleniam budete mať prístup k úložisku aplikácie . V úložisku sa zobrazia dve tlačidlá. Jeden z tlačidiel číta Clear Cache a druhý hovorí Clear Data . Najprv klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť, potom počkajte niekoľko sekúnd a potom klepnite na Vymazať údaje. Týmto sa odstránia všetky pretrvávajúce nastavenia a nepoužité kúsky kódu, ktoré Snapchat drží.
Preinštalujte program Snapchat
Nie je pravdepodobné, že preinštalovaním problém vyriešite, ale je to veľmi jednoduché a vždy existuje šanca, že to bude fungovať. Ak chcete aplikáciu preinštalovať, prejdite na príslušnú stránku v obchode a vyhľadajte tlačidlo Odinštalovať alebo odinštalovať z obrazovky aplikácií. Po odinštalovaní ho znova stiahnite a spustite aplikáciu. Opäť je to dlhá strela, ale môže to fungovať pre vás.
To bude mať ďalšiu výhodu v aktualizácii vášho modulu Snapchat na najnovšiu verziu. Snapchat sa aktualizuje tempom a niekedy sa nové verzie vydajú niekoľkokrát týždenne. Zaškrtnite tiež riadok na jednom zo svojich účtov sociálnych médií s podrobnosťami o vašom probléme. Ak to aktualizácia dokáže opraviť, je pravdepodobné, že na vás niekto z tímu odpovie.
Nevhodné riešenie, ktoré sa napriek tomu zdá vyriešiť veľa porúch fotoaparátu, reštartuje zariadenie. Problém sa pravdepodobne znova objaví, takže to nie je dlhodobá oprava, ale v štípnutí to urobí trik.
Konflikty fotoaparátov tretích strán
Fotoaparáty tretích strán sú pre mnohých ľudí darom nebies. Natívne aplikácie pre fotoaparáty v systémoch Android a iOS nie sú známe tým, že sú to powerhouse, takže ľudia si vyberajú viac možností bohatých na funkcie. Snapchat bohužiaľ s mnohými z týchto aplikácií nehrá dobre. Ak používate niektorú z týchto aplikácií pre fotoaparáty, zbavte sa jej a zistite, či to váš problém vyrieši. Aplikáciu môžete ponechať, ale ako predvolené nastavenie ju odstráňte z fotoaparátu.
Prípadne je možné, že problém je spôsobený vašou natívnou kamerou. Ak používate aplikáciu fotoaparátu, ktorá bola nainštalovaná vo výrobe, vyskúšajte aj naopak. Stiahnite si aplikáciu Fotoaparát Google pre zariadenia s Androidom a vyskúšajte Focos pre iOS.
Svetlá, kamera, akcia!
Existuje niekoľko ďalších vecí, ktoré môžete vyskúšať, napríklad obnovenie továrenských nastavení telefónu, ale tieto riešenia sú také nadbytočné, že ich stojí za zváženie. Vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie by sa mohol problém vyriešiť, alebo môžete mať nejaké problémy s kompatibilitou s aplikáciou fotoaparátu, ktorú používate. Časté aktualizácie môžu často spôsobovať určité problémy, takže preinštalujte aplikáciu, aby ste sa uistili, že máte najnovšiu verziu a že začnete s čistou tabuľkou.
Ak viete vymyslieť akékoľvek iné riešenie alebo máte prehľad o tom, prečo by sa to mohlo stať, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.
