Pre tých, ktorí stále dostávajú „Nedarí sa získať poštu, pripojenie k serveru zlyhalo“ na vašom iPhone, iPad a iPod touch bežiacom na iOS 10, nižšie vysvetlíme niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Táto chyba sa vyskytne, keď sa zariadenia iOS 10 pokúsia načítať nové maily, najmä zo servera Microsoft Exchange, a potom sa objaví chybové hlásenie „Nemožno získať poštu, pripojenie k serveru zlyhalo.“ Je bežné, že pre systémy iOS 10, iOS 9 a iOS 8 pre Zariadenia Apple ako iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 a iPhone 4s a väčšina iPad. Nasleduje niekoľko rôznych metód, ktoré by vám mali pomôcť vyriešiť tento problém s pripojením pre vaše zariadenie Apple so systémom iOS 10.
Znova zadajte heslá účtu
Tento problém sa niekedy vyskytol na vašom iPhone alebo iPade po zmene hesla k pošte na pracovnej ploche.
V zariadení iOS prejdite na Nastavenia -> Pošta, Kontakty, Kalendár -> Účet -> Heslo.
Vyberte Heslo a zadajte nové heslo. iPhone alebo iPad vás môžu vyzvať, aby ste sa prihlásili a vykonali túto zmenu. Po prihlásení do účtu by malo aktualizovať vaše e-mailové heslo a obnoviť vaše e-mailové správy.
Poznámka: Ak sa výzva nezobrazí, skúste to dvakrát alebo trikrát.
Zmeňte nastavenie hesla
Zmeňte heslo pre e-mailový účet Microsoft Exchange alebo Yahoo a skúste znova, aby ste sa uistili, že pripojenie funguje.
Presunúť poštu do rôznych doručených
Presuňte všetky maily z doručenej pošty do dočasného priečinka (alebo iného priečinka) vytvoreného na serveri.
Zmeňte nastavenie zabezpečenia servera Microsoft Exchange
- Otvorte Active Directory Users a počítač
- V hornej ponuke vyberte položku Zobraziť> Rozšírené funkcie.
- Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na e-mailový účet a vyberte položku Vlastnosti.
- Vyberte kartu Zabezpečenie. Potom vyberte možnosť Spresniť.
- Začiarknite políčko „Zahrnúť dedičné povolenia od rodičov tohto objektu“.
Iné metódy
- Vypnite cloud. Vráťte sa späť na všetky svoje poštové účty a obnovte heslo.
- V nastaveniach povoľte režim „Lietadlo“. Potom ju vypnite.
- Odstrániť tento účet. Potom ho vytvorte ako nový účet.
- Obnovenie nastavení siete pomocou nastavení -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenie siete.
- Stačí zmeniť pole „Mail Days to Sync“ na „No Limit“.
