Niektorí používatelia systému Android 7.0 Nougat majú problémy s používaním emulátora Android. Pri použití emulátora systému Android sa zobrazí chybová správa: „Nanešťastie sa proces com.android.phone neočakávane zastavil“. Zdá sa, že k chybe „com.android.phone“ došlo, keď používatelia systému Android inovovali na Android 7.0 Nougat. Po zapnutí aktualizácie sa po zapnutí smartfónu zobrazí chybové hlásenie „Proces com.android.phone sa nečakane zastavil“. Iní tvrdia, že pri prichádzajúcom hovore sa namiesto telefónneho čísla osoby alebo mena kontaktu zobrazí čierna obrazovka alebo obrazovka s chybovým hlásením „com.android.phone neočakávane“. Dobrou správou je, že tieto problémy možno vyriešiť.
Pre používateľov systému Android, ktorí vidia chybové hlásenie „Nanešťastie sa proces process.com.android.phone zastavil“ po nainštalovaní novej pamäte ROM alebo aktualizácii firmvéru zariadeniami so systémom Android, existuje skutočne niekoľko rôznych spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Hovorí sa, že chybové hlásenie sa spúšťa aplikáciou telefónu alebo sady nástrojov SIM. Takže, ak sa vám neustále zobrazuje chyba „Bohužiaľ sa proces process.com.android.phone zastavil“, tu sú spôsoby, ako opraviť vaše zariadenie:
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, potom je najlepším riešením obnovenie továrenských nastavení. Najprv si zazálohujte všetky údaje a potom vypnite smartfón. Ďalším krokom je súčasné stlačenie klávesov Volume Up, Home a Power, až kým nenastane vibrácia. Akonáhle vibruje, pustite vypínač, ale stále držte zvyšné tlačidlá. Po zobrazení loga Android dokončite obnovenie továrenských nastavení.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje telefónnej aplikácie
- Choď do nastavení"
- Vyberte položku Aplikácie
- Vyberte kartu Všetky
- Posúvajte sa, kým sa nezobrazí „Telefón“ a vyberte ho
- Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Aby sa zmeny prejavili, reštartujte smartphone
