Samsung Galaxy S7 s operačným systémom Android 7.0 Nougat má niekedy po zapnutí smartfónu čiernu obrazovku. Problém je v tom, že tlačidlá Galaxy S7 sa rozsvietia ako normálne, ale obrazovka zostane čierna a nič sa nezobrazí. Obrazovka Galaxy S7 sa nezapne v náhodnom čase pre rôznych ľudí, ale spoločným problémom je, že sa obrazovka nezobudí. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako sa pokúsiť vyriešiť problém s prázdnou obrazovkou Galaxy S7. Postupujte podľa pokynov nižšie a zistite, ako opraviť čiernu obrazovku Galaxy S7, ktorá nespúšťa problém bežiaci na systéme Android Nougat 7.0.
Bootujte do režimu obnovy a oddielu Wipe Cache
Nasledujúce kroky uvedú zariadenie Samsung Galaxy S7 do režimu obnovy zavedením smartfónu:
- Súčasne stlačte a podržte tlačidlá zvyšovania hlasitosti, domova a napájania
- Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo napájania a zároveň držte ďalšie dve tlačidlá, kým sa neobjaví obrazovka Obnovenie systému Android.
- Pomocou tlačidla „Znížiť hlasitosť“ zvýraznite „vymazať medzipamäť“ a stlačením tlačidla napájania ju vyberte.
- Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte sa Galaxy S7 reštartuje automaticky
V tejto príručke nájdete podrobnejšie vysvetlenie, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť na okrajoch Galaxy S7 a Galaxy S7
Obnovenie továrenských nastavení Galaxy S7 a Galaxy S7 Edge
Ak vám vyššie uvedená metóda nepomohla vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na Galaxy S7 alebo Galaxy S7 Edge bežiacom na Android 7.0 Nougat, mali by ste sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie smartfónu. Nasleduje sprievodca, ako obnoviť továrenské nastavenia zariadení Galaxy S7 a Galaxy S7 Edge . Je dôležité si uvedomiť, že predtým, ako prejdete na továrenské nastavenie Galaxy S7, mali by ste zálohovať všetky súbory a informácie, aby ste zabránili strate akýchkoľvek údajov.
Získajte technickú podporu
Ak sa žiadna z metód nepokúsila prinútiť Samsung Galaxy S7, aby sa otočil s čiernou obrazovkou, odporúča sa presunúť smartphone späť do obchodu alebo do obchodu, kde sa dá fyzicky skontrolovať, či nie je poškodený. Ak technik preukáže poruchu, môže vám byť poskytnutá náhradná jednotka, ktorú je možné opraviť.
