Amazon Echo je úžasné kompaktné zariadenie s tisíckami rôznych použití. Ale ak máte nový, ktorý nie je pripojený k Wi-Fi, alebo ak sa váš Echo jednoducho prestane pripájať k Wi-Fi, náhle sa stane zbytočne zbytočným. Bez fungujúceho internetového pripojenia Amazon Echo za vás nebude hovoriť, spracovávať príkazy ani streamovať médiá. Riešením problémov s Amazon Echo je často riešenie problémov a riešenie problémov s pripojením na internet, nie problémy so samotnou Amazon Echo.
Nastavenie úplne novej ozveny
Ak ste si práve zakúpili alebo dostali nové ozveny, prvou vecou, ktorú musíte urobiť, je pripojenie k sieti Wi-Fi, aby ste si ju mohli začať užívať. Amazon Echo sa úplne spolieha na správne fungovanie Internetu.
Predtým, ako začnete, uistite sa, že je váš prístroj Echo zapojený. Nemusí byť úplne nabitý a nechcete, aby počas procesu nastavovania zomrel. Predtým, ako budete pokračovať, počkajte, kým svetelný krúžok v hornej časti Echo nezmení na oranžovú. Aj keď sa otázka, či je váš Echo zapojený do napájania, môže javiť ako triviálny problém, veľa technických problémov sa dá vysledovať až po tom, čo zariadenie nie je zapojené. Potvrdenie, že je zariadenie úplne pripojené k napájaciemu zdroju, je pre mnoho technických problémov v hornej časti zoznamu na riešenie problémov.
- Na smartfóne alebo tablete otvorte aplikáciu Alexa a pripojte zariadenie Echo k bezdrôtovej sieti.
- Na ploche aplikácie Alexa klepnite na tri vodorovné čiary v ľavom hornom rohu. Potom klepnite na „Nastavenia“.
- Ďalej klepnite na „Nastaviť nové zariadenie“ v časti „Zariadenia Alexa“. Vyberte zariadenie Echo, ktoré pripájate k sieti Wi-Fi: Echo, Tap alebo Dot.
- Potom si vyberiete svoj jazyk a klepnete na modré tlačidlo „Pokračovať“.
- Na ďalšej obrazovke urobíte nastavenie zariadenia Echo a kliknete na modré tlačidlo „Pripojiť k Wi-Fi“. Váš Echo vám povie, keď bude pripravený, a okolo jeho vrchu uvidíte oranžový prsteň svetla.
- Ak sa vaše svetlo Echo po chvíli nezmení na oranžové, stlačte a na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo „Akcia“ (bodka) na Echo. Keď sa svetlo zmení na oranžové, uvoľnite ho a potom v aplikácii klepnite na „Pokračovať“.
- Vyberte požadovanú sieť Wi-Fi, ku ktorej chcete pripojiť zariadenie Echo. Potom zadajte heslo pre túto sieť. Váš Amazon Echo by sa teraz mal pripojiť k vašej sieti Wi-Fi a počuteľne vás informovať o úspešnom pripojení.
Ak pripojenie zlyhá, skontrolujte, či ste správne zadali heslo. Pretože heslo je skryté, je ľahké nesprávne napísať jeden zo znakov. Predtým, ako vyskúšate niektorý z tipov na riešenie problémov uvedených nižšie, jednoducho skúste znova pripojiť a znova zadať heslo.
Okrem toho, ak máte viac ako jedno bezdrôtové sieťové pripojenie, skúste sa pripojiť k ďalšiemu, ak sú pokusy o počiatočné pripojenie Wi-Fi stále neúspešné.
Oranžový prsteň svetla vám povie, že Echo sa nemôže pripojiť k internetu
Ak sa v hornej časti zariadenia Amazon Echo objaví oranžový kruh svetla kedykoľvek po vykonaní počiatočného nastavenia, snaží sa vám niečo povedať: Nie je pripojený k internetu. Aj keď ste Echo pripojení k WiFi, neznamená to, že spojenie medzi káblovým alebo DSL modemom a internetom funguje. Echo sa pokúsi o opätovné pripojenie pomocou Wi-Fi a vaše WiFI sa pokúsi o opätovné pripojenie internet, ale nemusí byť úspešný.
Ak chcete obnoviť pripojenie Wi-Fi alebo medzi zariadením Amazon Echo a vaším internetom, budete musieť znova nadviazať spojenie. Čo mohlo spôsobiť alebo spôsobiť také problémy s pripojeniami Amazon Echo a Wireless? Nižšie sa pozrieme na možné problémy, ako aj na jednoduché spôsoby, ako ich vyriešiť.
Možné opravy problémov s pripojením ozveny
Ak vaše zariadenie Echo nie je pripojené k internetu, postupujte podľa týchto krokov, kým sa znova nepripojí.
- Skontrolujte, či je smerovač zapojený a pripojený k internetu. Môžete sa pripojiť k sieti Wi-Fi a získať prístup na internet z iného zariadenia? Ak nie, problém spočíva vo vašom smerovači alebo modeme. Odpojte obe zariadenia, počkajte 15 sekúnd a potom ich znova zapojte.
- Ak to nefunguje, skúste to isté s Echo. Vypnite ho pomocou vypínača, počkajte 15 sekúnd a potom ho znova zapnite. Počkajte minútu a zistite, či sa automaticky znovu pripojí na internet.
- Stále nemáte pripojenie? Nenechajte sa frustrovať - existuje veľa ďalších možností, ako vyskúšať. Možno ste si už pri prvom nastavení zariadenia Echo uložili bezdrôtové heslo do svojho účtu Amazon. Ak ste nedávno zmenili heslo Wi-Fi, zariadenie Echo sa nebude môcť pripojiť. Stačí otvoriť aplikáciu Echo, aktualizovať heslo a malo by sa znova automaticky pripojiť.
- Ak používate dvojpásmový modem, môžete mať nastavené dve siete Wi-Fi. Tieto dve frekvencie sú optimalizované pre rôzne použitia. Frekvencia 5 GHz ponúka stabilnejšie pripojenie, zatiaľ čo frekvencia 2, 4 GHz je lepšia pre zariadenia umiestnené ďalej. Skúste prepnúť na inú sieť a zistiť, či sa Echo pripojí.
- Stále nič? Skúste premiestniť svoj Echo. Najskôr ho odpojte od všetkých bezdrôtových zariadení, ktoré by mohli rušiť jeho signál. Potom ho posuňte vyššie, napríklad na kus nábytku, aby ste predišli rušeniu. Nakoniec by sa mohlo stať, že Echo je príliš ďaleko od bezdrôtového smerovača alebo v časti vášho domu, kde signál nie je príliš silný. Skúste presunúť ozvenu na lepšie miesto, napríklad hneď vedľa bezdrôtového smerovača. (Tip: Prípadne by ste mohli získať bezdrôtové zariadenie na rozšírenie dosahu smerovača.)
Ak zlyhajú všetky ostatné možnosti, môžete obnoviť pôvodné nastavenia Amazonu Echo. Tento postup je odlišný pre Echos prvej a druhej generácie.
Pre generáciu Echo prvej generácie:
- Pomocou tenkej položky, napríklad kancelárskej sponky, stlačte a podržte tlačidlo Reset umiestnené v dolnej časti zariadenia. Svetelný krúžok v hornej časti Echo sa zmení na oranžový, potom modrý.
- Uvoľnite tlačidlo a svetlo zhasne, potom oranžové. Teraz postupujte podľa vyššie uvedeného postupu a nastavte pripojenie Wi-Fi od začiatku.
Pre generáciu ozveny druhej generácie:
- Stlačte a podržte tlačidlá „Zníženie hlasitosti“ a „Vypnutie mikrofónu“ na zariadeniach. Svetlo sa zmení na oranžové asi na 20 sekúnd, potom sa zmení na modré.
- Uvoľnite tlačidlo a svetlo zhasne, potom oranžové. Teraz postupujte podľa vyššie uvedeného postupu a nastavte pripojenie Wi-Fi od začiatku.
To je zábal. Poskytli sme informácie o všetkých možných príčinách, ktoré by sa mohli vyskytnúť medzi zariadením Amazon Echo a bezdrôtovým internetom. Potom sme každý podnikli a načrtli sme konkrétne kroky, ktoré môžete podniknúť, aby ste vyriešili svoje problémy. Dúfajme, že sme pomohli!
Ak považujete tento článok za užitočný, možno by sa vám páčil aj tento článok TechJunkies: Amazon Echo Dot Error Registating Device - Best Fixes.
Ak máte nejaké tipy a triky na riešenie problémov s prístupom na internet od Amazonu, odošlite komentár nižšie!
