Amazonská ozvena sa naozaj rozbehla. Určite viac, ako som si predstavoval, a pravdepodobne viac, ako dúfal Amazon. Teraz je to v miliónoch domácností, ktoré nám pomáhajú so všetkým, od rozprávania počasia, hrania hudby, ovládania inteligentných domácností až po rozprávky. Nie je to však obyčajná plachtenie, pretože s vaším novým Alexom prichádzajú niektoré bežné problémy. To je všetko o tejto príručke na riešenie problémov s Amazon Echo.
Prečítajte si tiež náš článok Ako nastaviť alarm Amazon Echo, aby vás zobudil hudbou
Pokúsim sa pokryť päť najčastejších problémov, s ktorými sa môžete na svojom novom zariadení stretnúť, a ponúknem vám návrhy, ako ich vyriešiť.
Amazon Echo vypúšťa WiFi
Neschopnosť zariadenia Echo udržiavať pripojenie Wi-Fi je veľmi častým problémom, ale dá sa relatívne ľahko opraviť. Máte dve možnosti, obnovte bezdrôtové pripojenie a reštartujte zariadenie Echo alebo pomocou aplikácie skontrolujte silu signálu WiFi.
Obnovte si WiFi:
- Vypnite Amazon Echo.
- Vypnite bezdrôtový smerovač a / alebo modem.
- Nechajte všetko na minútu.
- Zapnite všetko znova a počkajte ďalšiu minútu.
- Zopakujte pripojenie k sieti Wi-Fi.
Amazon Echo niekedy kvôli slabému signálu preruší WiFi. Ak sieť Wi-Fi funguje inde alebo pre iné zariadenia, stiahnite si do telefónu aplikáciu na kontrolu siete, počkajte, kým sa nestratíte, a skontrolujte silu signálu. Ak vidíte nízku silu alebo iné siete WiFi, ktoré používajú ten istý kanál, zmeňte kanál WiFi na iný a skúste to znova.
Je mi ľúto, nerozumiem otázke
Alexa je múdra. Naozaj inteligentné, ale nie je to dokonalé. Aj keď ste svoj hlas ozvali svojim hlasom, stále môžete počuť „Je mi ľúto, nerozumiem otázke“. Existuje hlasová krivka rozpoznávania hlasu. Čím viac budete používať svoj Echo, tým lepšie rozpozná váš prízvuk a príkazy.
Niekedy nezáleží na tom, koľko ste ju použili a správu budete stále počuť.
Vyberte možnosti Alexa Settings and History a skontrolujte, čo sa začula. Ak to nemá podobnosť s tým, čo ste povedali, zopakujte školenie. Ak je to podobné tomu, čo ste povedali, príkaz zopakujte jasnejšie a uvidíte, čo sa stane.
Ak chcete znova použiť hlasové vzdelávanie, v aplikácii Alexa vyberte položku Nastavenia a Hlasové vzdelávanie.
Alexa vôbec neodpovie
Echo má niekoľko mikrofónov, ktoré môžu zdanlivo počuť špendlík vzdialený míľu ďaleko, ale niekedy hovorí, že Alexa nič neurobí. Vyzerá to, akoby ťa vedome ignorovalo. Ak k tomu dôjde, môžete reštartovať zariadenie Echo a zistiť, či sa tým problém nevyrieši alebo prejsť hlasovým tréningom, ako je uvedené vyššie. Aj keď to trvá niekoľko minút, aby ste ho preškolili, aby ste rozpoznali a reagovali na váš hlas, je to jediný spôsob, ako viem, ak nechám Echo znova fungovať.
Alexa sa nepripojí k Bluetooth
Zariadenie Echo môžete spárovať s reproduktormi Bluetooth a ďalšími periférnymi zariadeniami, čím získate ďalšie funkcie. Možno zistíte, že tieto spojenia vynecháva pravidelne alebo sa vôbec nedá spárovať. Zvyčajne je to jednoduchá záležitosť, ako tieto zariadenia znova spárovať, aby boli opäť funkčné.
- Otvorte aplikáciu Alexa a vyberte položku Nastavenia.
- Vyberte si Echo a Bluetooth.
- V časti Vymazať všetky spárované zariadenia vyberte možnosť Vymazať.
- V tom istom okne vyberte režim párovania alebo povedzte Alexovi „spárovať“.
- Uistite sa, že vaše zariadenie Bluetooth je tiež v režime párovania a nechajte ich, aby sa navzájom našli.
To nezabráni Alexovi, aby prerušil Bluetooth spojenia, ale rýchlo vás rozbehne.
Prehrávanie na nesprávnom zariadení
Váš Amazon Echo môže mať svoj vlastný reproduktor, ale môže tiež prehrávať hudbu alebo médiá na iných zariadeniach. Musíte ich nastaviť, ale pomocou hlasového príkazu môžete Alexovi povedať, kde sa má hrať. Ak to nefunguje, možno budete musieť zariadenie v aplikácii resetovať.
- Otvorte aplikáciu Alexa a vyberte položku Nastavenia.
- Vyberte možnosť Zariadenia a skontrolujte, či je stále prehrávacie zariadenie.
- Uistite sa, že nie je nastavené žiadne predvolené prehrávacie zariadenie. Odstráňte predvolené nastavenie, ak existuje.
- Ak chcete prehrávacie zariadenie zo skupiny odstrániť, vyberte možnosť Upraviť a potom Odstrániť.
Po odstránení môžete pridať prehrávacie zariadenie späť k Alexovi a malo by, dúfajme, opäť fungovať správne. Z nejakého dôvodu môže mať predvolené prehrávacie zariadenie rušenie prehrávania, aj keď určíte, na ktorom zariadení chcete hrať.
Amazon Echo je veľmi výkonný domáci asistent, ktorý je stále múdrejší. Aj keď je zlepšenie stabilné, stále existujú bežné problémy, s ktorými sa treba vyrovnať, keď Alexa do svojho života pustíte. Dúfajme, že tento sprievodca riešením problémov s Amazon Echo môže pomôcť.
