Jedným z najčastejších problémov, s ktorými som sa ako technik spoločnosti Apple stretával, boli telefóny iPhone, ktoré sa prehrievali. Niekedy mi iPhone pripadal len trochu teplejšie, ako by malo, a inokedy bola zadná časť iPhonu taká horúca, že ste mali pocit, že by vám mohol popáliť ruku. Či tak alebo onak, ak máte horúci iPhone, iPod alebo iPad, znamená to niečo nie je v poriadku Nechajte ma hádať:
Vybíja sa aj batéria vášho iPhonu? Ty to nepovieš!
Ak hľadáte najlepšie spôsoby, ako zlepšiť výdrž batérie iPhonu, pozrite si môj najobľúbenejší článok „Prečo My iPhone Battery Die So Fast“, kde nájdete tipy, ktoré už pomohli miliónom ľudí.V tomto článku Vysvetlím, prečo sa váš iPhone tak zahrieva, a ukážem vám, ako presne to opraviť. Ak vás nezaujíma, prečo sa váš iPhone sa zahreje a chcete preskočiť priamo na opravu, to je tiež v poriadku.
Ak by ste radšej pozerali ako čítali, pozrite si naše video na YouTube o tom, prečo sú telefóny iPhone horúce, ktoré vás krok za krokom prevedie procesom riešenia problémov.
Prečo sa môj iPhone prehrieva?
Ako iste viete, váš iPhone je malý malý počítač, ktorý nosíte všade so sebou. Má dokonca takmer všetky rovnaké komponenty ako váš počítač – sú len naozaj, naozaj malé. Možno ste si všimli, že na rozdiel od vášho počítača váš iPhone nemá ventilátor ani žiadne pohyblivé časti.
To nie je problém, kým sa niečo nepokazí a váš iPhone sa nezačne prehrievať. Ak by ste otvorili stolný počítač (najlepšie niekoho iného), videli by ste veľa ventilátorov, ale iba jeden komponent by mal obrovský chladič a na ňom umiestnený ventilátor: CPU.Časť vášho počítača, ktorá sa zahrieva najrýchlejšie, je CPU a to isté platí pre váš iPhone.
Váš iPhone sa prehrieva, pretože jeho procesor sa neustále otáča až na 100 %!
Mám na mysli toto: CPU vášho počítača alebo telefónu je mimoriadne výkonný čip a Kedy vaše auto spotrebuje najviac plynu? Kým sa zrýchľuje. Keď šliapnete na plyn, vaše auto sa zvýši, kým nedosiahnete cestovnú rýchlosť a neuvoľníte pedál. Auto potrebuje oveľa viac práce, aby zrýchlilo, ako to robí tempomat.
Ako často dávate „pedál na kov“, keď sedíte za volantom? ja nikdy. prečo? Motory automobilov sú veľmi výkonné, schopné veľmi rýchlo akcelerovať. Čo by sa stalo, keby ste hodiny a hodiny držali pedál na kove a tlačili na motor tak silno, ako sa len dá? Motor by sa prehrial a spotreboval by veľa plynu.To je presne to, čo sa deje s vaším iPhone.
CPU vášho iPhone je taký výkonný, že len zriedka využíva 5 % svojej kapacity. Ak čítate túto stránku pomocou prehliadača Safari na svojom iPhone, váš iPhone by mal byť pekný a cool: Idete. Keď otvoríte aplikáciu, ako je Safari, rovnako ako pri zrýchľovaní zo zastavenia, váš iPhone spotrebuje viac CPU na spustenie vecí, ale veľmi málo, keď sa aplikácia načíta.
Váš iPhone sa prehrieva, pretože procesor má otáčky až 100 %, aj keď je obrazovka vypnutá a máte ho vo vrecku.
V 99 % prípadov, keď je váš iPhone horúci, máte problém so softvérom. To znamená, že ak vám spadne telefón vo vedre s vodou a potom sa začal prehrievať, môžete mať problém s hardvérom. Ak je váš iPhone suchý, čítajte ďalej:
Na rozdiel od vášho auta, ktoré má iba jedného vodiča, ktorý riadi motor, iPhone má veľa „ovládačov“ alebo aplikácií, z ktorých každá beží súčasne a má svoje vlastné „plynové pedály“ schopné vytáčať otáčky CPU až na 100%.Jedna z vašich aplikácií sa pokazila a drží pedál o kov. Vašou úlohou, ak sa ju rozhodnete prijať, je zistiť, ktorá aplikácia sa správa nesprávne, a zastaviť ju.
Vy ste detektív a viem, že tú prácu zvládnete. Presne vám poviem, ako určiť, ktorá aplikácia spôsobuje prehrievanie vášho iPhone, a ako to zastaviť. Začneme najskôr najjednoduchšie riešenia a ak problém pretrváva, ukážem vám, ako vyriešiť horúci problém s iPhonom „veľkým kladivom“, aby sme vedeli, že je nadobro vyriešený.
Ako diagnostikovať a opraviť iPhone, ktorý sa zahrieva
1. Zatvorte svoje aplikácie
Prvé veci: Potrebujeme čo najviac odľahčiť prácu na vašom iPhone, takže zatvorte vaše aplikácie Dvojité- kliknite na tlačidlo Domov (kruhové tlačidlo pod displejom vášho iPhone) a potiahnite každú aplikáciu (okrem tejto, ak čítate na svojom iPhone) z hornej časti obrazovky.
Ak váš iPhone nemá tlačidlo Domov, otvorte prepínač aplikácií potiahnutím prstom nahor úplne zdola do stredu obrazovky. Zatvorte aplikácie potiahnutím prstom nahor a z hornej časti obrazovky.
Keď skončíte, klepnite na Safari a vráťte sa späť k tomuto článku!
2. Vyhľadajte padajúce aplikácie: 1. časť
Koľko aplikácií vo vašom iPhone zlyhalo?
Opýtajte sa sami seba, „Kedy sa môj iPhone prvýkrát začal prehrievať? Bolo to hneď po nainštalovaní určitej aplikácie?“ Ak áno, páchateľom môže byť konkrétna aplikácia.
Potrebujete radu? Prejdite na Nastavenia -> Ochrana osobných údajov -> Analytics a vylepšenia -> Údaje služby Analytics, kde nájdete zoznam všetkého, čo na vašom iPhone zlyhalo.
Je normálne vidieť niekoľko záznamov v tomto zozname, pretože tu končia aj protokolové súbory, ale ak vidíte tú istú aplikáciu uvedenú znova a znova, mám problém s touto aplikáciou. Poznámka: Ak problém už nejaký čas trvá a vy neviete, ktorá aplikácia problém vyvolala, nevadí – preskočte na ďalší krok.
Nie všetky aplikácie pre iPhone sú vytvorené rovnako
S viac ako 1 miliónom aplikácií v App Store si môžete byť istí, že existuje niekoľko, ktoré majú chybu alebo dve. Ak môžete, skúste si stiahnuť inú aplikáciu, ktorá robí v podstate to isté. Ak ste si napríklad stiahli „Bird Sounds Pro“, skúste „Songbird“ alebo „Squawky“.
Ak si nemôžete dovoliť vyskúšať inú aplikáciu, skúste ju odstrániť a znova nainštalovať z App Store. Stlačte a podržte ikonu aplikácie na domovskej obrazovke, kým sa nezobrazí ponuka rýchlych akcií. Potom klepnutím na Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť aplikáciu odinštalujte.
Ak chcete aplikáciu preinštalovať, otvorte App Store a nájdite ju pomocou karty Hľadať. Potom klepnutím na ikonu cloudu znova nainštalujte aplikáciu do svojho iPhone.
3. Vyhľadajte padajúce aplikácie: 2. časť
Ak je motorom vášho iPhone CPU, jeho batéria je plyn. Ak aplikácia využíva veľkú výdrž batérie, zaťažuje procesor vášho iPhone. Aplikácia môže na pozadí vášho iPhone zlyhávať, ak používa neúmerne veľké množstvo batérie.
Prejdite na Nastavenia -> Batéria a pozrite si zoznam aplikácií v časti Využitie batérie, aby ste zistili, ktoré aplikácie využívajú najviac výdrž batérie a identifikujte aplikácie, ktoré by mohli spôsobovať prehrievanie vášho iPhone.
4. Vypnite a znova zapnite svoj iPhone
Je to jednoduchá oprava, ale vypnutie a opätovné zapnutie iPhonu môže vyriešiť menšie problémy, ktoré sa časom nahromadia. Ak niektorý z týchto problémov so softvérom spôsoboval zahrievanie vášho iPhone, problém je vyriešený.
Ak máte iPhone 8 alebo starší model, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na displeji nezobrazí „vypnite posunutím“. obrazovke.Ak máte iPhone X alebo novší model, súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zvýšenia alebo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí „vypnutie posunutím“. Potom prstom potiahnite ikonu napájania zľava doprava po obrazovke
Je normálne, že vášmu iPhonu trvá 20 alebo 30 sekúnd, kým sa úplne vypne. Ak chcete svoj iPhone znova zapnúť, stlačte a podržte tlačidlo napájania (iPhone 8 a starší) alebo bočné tlačidlo (iPhone X a novšie), kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple, a potom ho pustite.
5. Uistite sa, že sú vaše aplikácie aktuálne
Vývojári aplikácií (preferovaný výraz pre počítačových programátorov, ktorí vyrábajú aplikácie pre iPhone) nie vždy vydávajú aktualizácie, aby pridali nové funkcie – často sú aktualizácie softvéru určené na opravu chýb. Ako sme už diskutovali, softvérové chyby môžu spôsobiť prehriatie vášho iPhone, takže je dôležité, aby ste sa uistili, že sú vaše aplikácie aktuálne.
Otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Prejdite nadol a zistite, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie aplikácií. Klepnite na aktualizovať vedľa ľubovoľnej aplikácie, ktorú chcete aktualizovať, alebo klepnite na Aktualizovať všetko a aktualizujte všetky aplikácie naraz.
6. Aktualizujte svoj iPhone
Ďalšia otázka: „Sú k dispozícii nejaké aktualizácie softvéru pre môj iPhone?“ Spoločnosť Apple pravidelne vydáva aktualizácie softvéru na odstránenie chýb a problémov, ktoré niektoré z nich môžu spôsobiť nesprávne fungovanie určitých aplikácií a zahriatie vášho iPhone. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru
Ak je k dispozícii aktualizácia, skúste ju nainštalovať – môže to vyriešiť váš problém. Ak váš iPhone hovorí, že aktualizáciu nemožno nainštalovať, pretože nie je dostatok úložného priestoru, môžete svoj iPhone pripojiť k počítaču pomocou iTunes alebo Finder a pomocou počítača aktualizovať softvér. Inými slovami, ak na inováciu iPhonu používate počítač, nebudete musieť nič odstraňovať, aby ste uvoľnili miesto v telefóne.
7. Obnoviť všetky nastavenia
Ak ste vyskúšali vyššie uvedené kroky a váš iPhone sa stále zahrieva, Obnovte všetky nastavenia prejdete na Nastavenia -> Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia.
Klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia vymažete a obnovíte všetko v aplikácii Nastavenia na predvolené výrobné nastavenia. Tento reset vymaže heslá Wi-Fi (predtým, než to urobíte, sa uistite, že poznáte svoje), obnoví sa tapeta, zabudnú sa vaše zariadenia Bluetooth a ďalšie. Neodstráni žiadne údaje z vášho iPhone. Videl som, že rieši problémy s nesprávnymi aplikáciami.
8. Veľké kladivo: DFU Obnovte svoj iPhone
Ak ste vykonali všetky vyššie uvedené kroky a váš iPhone sa stále zahrieva, je čas vyriešiť problém veľkým kladivom. Máte hlbší softvérový problém, ktorý je potrebné odstrániť. Budeme zálohovať váš iPhone na iCloud, DFU obnoviť váš telefón pomocou iTunes alebo Finder a obnoviť pomocou zálohy iCloud.
Na zálohovanie a obnovenie telefónu môžete použiť aj iTunes alebo Finder, ale pri použití iCloud som videl lepšie výsledky „v teréne“. Článok podpory spoločnosti Apple ukazuje, ako nastaviť a obnoviť zo zálohy iCloud v 3 krokoch.Ak sa vám (ako mnohým iným) minulo miesto na zálohovanie v iCloude, napísal som ďalší článok, ktorý vysvetľuje, ako opraviť zálohu iCloud, aby sa vám už nikdy neminul priestor.
Ďalej použite iTunes (počítače PC a Mac so systémom macOS 10.14 alebo starším) alebo Finder(Mac so systémom macOS 10.15 alebo novším) na obnovenie továrenských nastavení vášho iPhone. Keď je to hotové a váš iPhone povie Hello na obrazovke, odpojte svoj iPhone od počítača (áno, je to úplne v poriadku) a podľa krokov v článku podpory Apple obnovte svoj iPhone zo zálohy iCloud.
9. Opravte svoj iPhone
Ak ste svoj iPhone obnovili pomocou DFU a stále sa zahrieva, môže byť na vine problém s hardvérom, najmä ak bol jeden z vnútorných komponentov vystavený vode. 99 % prehriatych telefónov iPhone má problém so softvérom, takže si pred rozhodnutím o oprave iPhonu buďte úplne istí, že ste vyskúšali všetky predchádzajúce kroky.
Ak potrebujete opraviť svoj horúci iPhone, Apple je skvelá voľba, ak ste v záruke – len si nezabudnite naplánovať stretnutie v bare Genius skôr, ako pôjdete do obchodu. Apple tiež poskytuje podporu online, cez telefón a e-mailom.
Áááá... už sa cítim lepšie!
V tomto bode prešiel váš iPhone žmýkačkou a v 95 % prípadov sa váš iPhone už neprehrieva. Opäť sa vracia k svojmu starému ja, s úľavou, že jeho motor nemusí bežať na 100 %. Ak sa chcete dozvedieť, ako ešte viac predĺžiť výdrž batérie vášho iPhone, prečítajte si môj článok o tom, prečo sa batérie iPhone tak rýchlo vybíjajú.
Želám vám všetko dobré a teším sa na vašu odpoveď. Neváhajte a zverejnite akékoľvek otázky a ja sa pokúsim pomôcť.
