Keď klepnutím otvoríte aplikáciu Facebook na vašom iPhone, okamžite sa zatvorí. Alebo možno listujete vo svojom informačnom kanáli, obrazovka na vašom iPhone bliká a vy sa opäť pozeráte na svoje aplikácie na domovskej obrazovke. V tomto článku vysvetlím prečo aplikácia Facebook na vašom iPhone alebo iPade neustále zlyháva a ako zabrániť problému vraciam sa znova
Ako každá iná aplikácia, aj aplikácia Facebook je náchylná na chyby. Akokoľvek dobrý, softvér na vašom iPhone môže zlyhať, čo môže viesť k takým vážnym problémom, ako je prehrievanie vášho iPhone alebo príliš rýchle vybitie batérie, ako aj k menej závažným, ale stále nepríjemným problémom, ako je tento.
Otázka, prečo aplikácia Facebook na vašom iPhone stále padá, je menej dôležitá ako to, ako to opraviť, preto sa v tomto článku zameriame na opravu. Ak si chcete nasadiť svoj technický klobúk a pozrieť si denníky zlyhaní, prejdite na Nastavenia -> Ochrana osobných údajov -> Analytics -> Údaje Analytics a vyhľadajte Facebook alebo Najnovšie zrútenie v zozname.
Ako zabrániť zlyhaniu aplikácie Facebook na vašom iPhone alebo iPad
Všetky riešenia, o ktorých budeme hovoriť, fungujú pre iPhone aj iPad, pretože základný problém leží medzi aplikáciou Facebook a operačným systémom iOS, ktorý beží na oboch zariadeniach. V tomto článku použijem iPhone, ale ak sa vám na iPade zrúti aplikácia Facebook, pomôže vám aj tento návod.
1. Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu má potenciál vyriešiť menšie softvérové problémy. Všetky jeho programy sa prirodzene vypnú, čo im dáva nový štart, keď znova zapnete iPhone. Spôsob reštartovania iPhone sa líši v závislosti od modelu, ktorý vlastníte.
Reštartujte iPhone X alebo novší
Stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí vypnutie posunutím. Potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Počkajte 15–30 sekúnd, potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Reštartujte iPhone 8 alebo starší
Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí vypnite posunutím. Potiahnutím napájania zľava doprava vypnete svoj iPhone. Počkajte 15–30 sekúnd, potom znova stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.
2. Aktualizujte softvér svojho iPhone
Jedným z najčastejších dôvodov zlyhania aplikácie Facebook je neaktuálnosť softvéru iPhonu. Nehovoríme tu o samotnej aplikácii Facebook – hovoríme o operačnom systéme.
Ak sa chcete uistiť, že softvér vášho iPhone je aktuálny, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru. Ak aktualizácia je k dispozícii, nainštalujte ju. Aktualizácie systému iOS vždy obsahujú opravy chýb, takže až na niekoľko výnimiek je vždy vhodné aktualizovať softvér. Ak je váš softvér už aktualizovaný, prejdite na ďalší krok.
3. Aktualizujte aplikáciu Facebook
Ďalej sa uistite, že samotná aplikácia Facebook je aktuálna. Otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Posuňte sa nadol na zoznam svojich aplikácií s dostupnými aktualizáciami.
Ak sa vedľa Facebooku zobrazuje Update, klepnite naň a počkajte, kým sa aktualizácia stiahne a nainštaluje. Môžete tiež klepnúť na Aktualizovať všetko v hornej časti zoznamu a aktualizovať všetky aplikácie naraz.
Po dokončení aktualizácie skontrolujte, či sa problém vyriešil.
4. Vymazať vyrovnávaciu pamäť Facebooku
Vymazanie vyrovnávacej pamäte Facebooku môže pomôcť aplikácii fungovať efektívnejšie. Ak Facebook neustále padá hneď po otvorení aplikácie, možno nebudete môcť dokončiť tento krok – ale stojí za to vyskúšať!
Otvorte Facebook a klepnite na ponuku Hamburger v pravom dolnom rohu obrazovky. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Nastavenia a súkromie. Potom klepnite na Nastavenia -> Prehliadač. Nakoniec klepnite na Vymazať vedľa Vaše údaje prehliadania.
5. Odstráňte aplikáciu Facebook a znova ju nainštalujte
Ak aplikácia Facebook stále padá, je načase zaviesť starú filozofiu „odpoj a znova zapoj“. Aplikáciu Facebook môžete často opraviť tak, že ju odstránite zo svojho iPhone a stiahnete si ju z obchodu App Store.
Ak chcete odstrániť aplikáciu, stlačte a podržte ikonu aplikácie na domovskej obrazovke, kým sa nezobrazí ponuka rýchlych akcií. Klepnutím na Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť odinštalujete aplikáciu z vášho iPhone.
Potom otvorte App Store, klepnite na Hľadať na v dolnej časti obrazovky do vyhľadávacieho poľa napíšte „Facebook“ a klepnutím na tlačidlo cloud si ho znova stiahnite.
6. Obnoviť všetky nastavenia na vašom iPhone
Neexistuje žiadna zázračná strela, ktorá by vyriešila všetky problémy so softvérom na telefónoch iPhone, no ďalšia najlepšia vec je Obnoviť všetky nastavenia. Obnoviť všetky nastavenia obnoví nastavenia vášho iPhone na predvolené výrobné nastavenia, ale neodstráni žiadne vaše aplikácie ani osobné informácie.
Ak chcete obnoviť všetky nastavenia na svojom iPhone, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia , zadajte prístupový kód a klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
7. Obnovte svoj iPhone
Ak aplikácia Facebook na vašom iPhone stále padá, pravdepodobne máte problém so softvérom, ktorý sa dá vyriešiť iba obnovením vášho iPhone.Na rozdiel od Reset All Settings, obnovenie iPhone vymaže z vášho iPhone všetko. Proces prebieha asi takto:
Najprv zálohujte svoj iPhone do iCloud, iTunes alebo Finder. Uprednostňujem používanie iCloudu, a ak vám chýba úložný priestor iCloud, pozrite si môj článok, ktorý vysvetľuje, ako zálohovať váš iPhone bez toho, aby ste museli znova platiť za úložisko iCloud.
Po zálohovaní iPhone pripojte svoj iPhone k počítaču a obnovte ho. Odporúčam typ obnovenia nazývaný obnovenie DFU, ktorý ide hlbšie a dokáže vyriešiť viac problémov ako typické obnovenie. Ak ste to nikdy predtým neurobili, pozrite si môj článok, ktorý vysvetľuje, ako obnoviť DFU váš iPhone.
Po dokončení obnovy použijete zálohu iCloud alebo iTunes na uloženie osobných údajov späť do vášho iPhone. Po dokončení sťahovania aplikácií bude problém s aplikáciou Facebook vyriešený.
Facebook App: Opravené
Opravili ste aplikáciu Facebook a na vašom iPhone alebo iPade už nepadá. Viete, že je dôležité udržiavať softvér pre iPhone a aplikáciu Facebook v aktuálnom stave a problém je s najväčšou pravdepodobnosťou odstránený. Rád by som počul o vašich skúsenostiach s opravou aplikácie Facebook v sekcii komentárov nižšie, a ak ste na ceste narazili na nejaké problémy, budem tu, aby som vám pomohol.
