TikTok sa na vašom iPhone nenačíta a vy neviete prečo. Bez ohľadu na to, čo robíte, nemôžete pozerať žiadne videá! V tomto článku vám vysvetlím čo robiť, keď TikTok na vašom iPhone nefunguje.
Zavrieť a znova otvoriť TikTok
Zatvorenie aplikácie TikTok umožní jej prirodzené vypnutie a potenciálne opraví menšie zlyhanie softvéru. Pred zatvorením TikTok budete musieť otvoriť prepínač aplikácií.
Na zariadení iPhone 8 alebo staršom dvojitým stlačením tlačidla Domov otvorte prepínač aplikácií. Na zariadení iPhone X alebo novšom potiahnite prstom nahor z úplne spodnej časti displeja do stredu displeja.
Keď je prepínač aplikácií otvorený, zatvorte aplikáciu TikTok potiahnutím prstom nahor a mimo hornú časť obrazovky.
Reštartujte svoj iPhone
Váš iPhone môže mať stále problém so softvérom, aj keď aplikácia TikTok nezlyhala. Reštartovanie iPhonu môže opraviť menšie softvérové chyby a závady.
Existuje niekoľko rôznych spôsobov reštartovania iPhone v závislosti od modelu, ktorý vlastníte:
- iPhone 8 alebo starší: Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí „vypnutie posunutím“. . Potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Opätovným stlačením a podržaním vypínača iPhone znova zapnite.
- iPhone X alebo novší: Stlačte a podržte jedno z tlačidiel hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa na displeji nezobrazí „vypnutie posunutím“. . Potiahnutím červenej a bielej ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone.Stlačte a podržte bočné tlačidlo, aby ste svoj iPhone znova zapli.
Skontrolujte svoje pripojenie k sieti Wi-Fi alebo mobilným dátam
Na sledovanie videí na TikTok musíte byť pripojení k Wi-Fi alebo mobilným dátam. Ak TikTok nefunguje, váš iPhone môže mať problémy s pripojením k sieti Wi-Fi alebo k mobilnej sieti vášho bezdrôtového operátora.
Najskôr skontrolujte, či je Wi-Fi zapnuté tak, že prejdete na Nastavenia -> Wi-Fi. Uistite sa, že je prepínač vedľa Wi-Fi zapnutý a že je vedľa názvu vašej siete Wi-Fi modrá značka začiarknutia.
Potom sa vráťte do Nastavenia a klepnite na Cellular a skontrolujte, či je prepínač v hornej časti obrazovky zapnutý. Majte na pamäti, že aj keď je tento prepínač zapnutý, váš iPhone nebude používať mobilné dáta, ak v tarife vášho mobilného telefónu už žiadne nezostali.
Viac informácií nájdete v našich ďalších článkoch, ak mobilné dáta nefungujú alebo ak iPhone sa nepripojí k sieti Wi-Fi.
Pro-tip: Používanie mobilných dát na streamovanie veľkého množstva videa v aplikácii, ako je TikTok, spotrebuje veľa mobilných dát. Pozrite si náš ďalší článok, v ktorom sa dozviete, ako uložiť dáta na vašom iPhone!
Skontrolujte servery TikTok
Aplikácie ako TikTok niekedy prestanú fungovať, pretože ich servery zlyhali alebo na nich prebieha rutinná údržba. Riešením je byť trpezlivý – servery budú čoskoro opäť v prevádzke.
TikTok nemá na svojom webe vyhradenú stránku so stavom servera, takže pravdepodobne bude najlepšie navštíviť ich účet Twitter, kde nájdete aktualizácie. Down Detector má tiež mapu výpadkov, ktorá vám pomôže zistiť, či aj ostatní majú problémy s TikTok.
Skontrolovať aktualizáciu TikTok
Je možné, že verzia TikTok spustená na vašom iPhone je zastaraná a chyba, s ktorou sa stretávate, už bola opravená aktualizáciou. Otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky.
Posúvaním nadol zobrazíte zoznam svojich aplikácií s dostupnými aktualizáciami. Ak je TikTok v zozname, klepnite na Update napravo od neho.
Odstrániť a preinštalovať aplikáciu TikTok
Odstránením a preinštalovaním TikTok získate úplne nový štart na vašom iPhone. Je možné, že sa softvérový súbor v aplikácii poškodil, čo môže spôsobovať rôzne problémy.
Stlačte a podržte ikonu aplikácie TikTok, kým sa neotvorí ponuka. Klepnutím na Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť odinštalujete TikTok zo svojho iPhone.
Váš účet TikTok nebude odstránený, keď odinštalujete aplikáciu z vášho iPhone.
Ak chcete preinštalovať TikTok, otvorte App Store a klepnite na kartu Hľadať v pravom dolnom rohu obrazovky. Potom do vyhľadávacieho poľa napíšte „TikTok“ a klepnite na Hľadať.
Aplikácia, ktorú hľadáte, by mala byť najlepším výsledkom. Klepnutím na tlačidlo napravo od TikTok ho preinštalujete do svojho iPhone. Keďže ste si predtým stiahli TikTok, tlačidlo preinštalovania bude vyzerať ako oblak so šípkou smerujúcou nadol.
TikTok On The Clock
TikTok opäť funguje a môžete sa vrátiť k pozeraniu svojich obľúbených krátkych videí. Keď TikTok nabudúce nebude na vašom iPhone fungovať, budete presne vedieť, čo máte robiť! Neváhajte a zanechajte nám akékoľvek ďalšie otázky v sekcii komentárov nižšie.
