Spotify prestalo fungovať na vašom iPhone a vy neviete prečo, teraz nemôžete počúvať svoje obľúbené skladby a podcasty! V tomto článku vám vysvetlím čo robiť, ak Spotify na vašom iPhone nefunguje.
Zavrieť a znova otvoriť Spotify
V aplikácii Spotify sa môže vyskytnúť menší problém so softvérom. Zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie môže vyriešiť menšiu softvérovú chybu.
Najprv otvorte prepínač aplikácií dvojitým stlačením tlačidla Domov alebo potiahnutím prstom nahor zdola do stredu obrazovky (ak váš iPhone nemá tlačidlo Domov). Potiahnite Spotify nahor a z hornej časti obrazovky, aby ste ju zatvorili.
Skontrolujte servery Spotify
Niekedy dôjde k zlyhaniu serverov Spotify, vďaka čomu je aplikácia nepoužiteľná pre každého. Vyžaduje to trpezlivosť, pretože nemôžete opraviť ich servery.
Pozrite si stránku Sonos Status a zistite, či Spotify funguje normálne. Skontrolujte, či je na tejto stránke zelené začiarknutie vedľa Spotify a Spotify Direct Control.
Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu je naozaj jednoduché. A rovnako ako zatvorenie a opätovné otvorenie Spotify rieši jednoduché problémy, rovnako ako reštartovanie zariadenia.
Ak chcete reštartovať modely iPhone bez tlačidla Domov, stlačte a podržte tlačidlo tlačidlo zvýšenia alebo zníženia hlasitosti a bočné tlačidlo súčasne. Držte obe tlačidlá, kým sa na obrazovke nezobrazí vypnite posunutím. Potiahnutím červenej a bielej ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone.
Počkajte približne 60 sekúnd, aby sa váš iPhone mohol úplne vypnúť. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple. Váš iPhone sa krátko potom znova zapne.
Ak chcete reštartovať modely iPhone s tlačidlom Domov, stlačte a podržte tlačidlo napájania . Podržte, kým sa na obrazovke nezobrazí vypnutie posunutím. Potiahnutím červenej a bielej ikony napájania po obrazovke vypnite svoj iPhone.
Ponechajte svojmu iPhone približne 60 sekúnd, aby sa mohol úplne vypnúť. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, aby ste svoj iPhone znova zapli. Keď sa na obrazovke objaví logo Apple, uvoľnite tlačidlo napájania.
Skontrolujte svoje Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie
Ak máte Spotify Premium, môžete synchronizovať hudbu do svojho zariadenia. Tieto uložené skladby a zoznamy skladieb je možné prehrávať bez pripojenia k sieti Wi-Fi. Ak však vaše skladby nie sú uložené, na počúvanie hudby alebo podcastov budete potrebovať internetové pripojenie.
Ak používate Wi-Fi, prejdite na Nastavenia -> Wi-Fi na svojom iPhone. Uistite sa, že prepínač vedľa Wi-Fi je zapnutý a že sa vedľa názvu vašej siete Wi-Fi zobrazuje modrá značka začiarknutia. Ak sa zdá, že Wi-Fi nefunguje, skúste prepínač vypnúť a znova zapnúť.
Pozrite si náš ďalší článok na diagnostiku a opravu pokročilejších problémov s W-Fi.
Ak na počúvanie Spotify používate mobilné dáta, prejdite na Settings -> Cellular. Uistite sa, že prepínač vedľa položky Mobilné dáta je v hornej časti obrazovky zapnutý. Ak si myslíte, že mobilné dáta nefungujú, skúste prepínač vypnúť a znova zapnúť.
Pozrite si náš ďalší článok a zistite, ako vyriešiť hlbšie problémy s mobilnými dátami.
Skontrolovať aktualizáciu Spotify
Vývojári aplikácií pravidelne vydávajú aktualizácie na opravu existujúcich chýb a zavádzanie nových funkcií. Je možné, že váš iPhone používa zastaranú verziu Spotify s problémom, ktorý už bol vyriešený novou aktualizáciou.
Otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Prejdite nadol do sekcie aktualizácií aplikácií a zistite, či je k dispozícii aktualizácia pre Spotify. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na modré tlačidlo UPDATE napravo od neho.
Odstrániť a preinštalovať aplikáciu Spotify
Niekedy sa vyskytne problém so softvérom, ktorý sa nedá vyriešiť jednoduchým reštartovaním Spotify alebo iPhonu. Keď k tomu dôjde, najlepším spôsobom je odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu. Ak tak urobíte, aplikácia začne úplne odznova!
Váš účet nebude odstránený, keď odinštalujete Spotify. Možno sa však budete musieť znova prihlásiť. Ak máte službu Spotify Premium, možno budete musieť znova stiahnuť skladby a podcasty na počúvanie offline.
Stlačte a podržte ikonu aplikácie Spotify na domovskej obrazovke vášho iPhone. Keď sa zobrazí ponuka rýchlych akcií, klepnite na Odstrániť aplikáciu. Potom klepnite na Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť a odinštalujte Spotify z vášho iPhone.
Ak chcete preinštalovať Spotify, otvorte App Store a klepnite na Searchv pravom dolnom rohu obrazovky. Do vyhľadávacieho panela napíšte Spotify.
Keď nájdete Spotify, klepnite na tlačidlo opätovnej inštalácie napravo od neho. Keďže ste si predtým nainštalovali Spotify na svoj iPhone, tlačidlo bude vyzerať ako oblak so šípkou smerujúcou nadol.
Spotify: V prevádzke
Vďaka zapnutej a spustenej službe Spotify môžete jamovať svoje obľúbené skladby. Keď Spotify nabudúce nebude fungovať, nezabudnite zdieľať tento článok na sociálnych sieťach so svojou rodinou a priateľmi. Zanechajte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa aplikácií pre iPhone v sekcii komentárov nižšie!
