Pokúšate sa niekomu zavolať, ale Skype na vašom iPhone nefunguje. Nemôžete uskutočňovať hovory, videorozhovory ani posielať správy nikomu zo svojich priateľov. V tomto článku vysvetlím, prečo Skype na vašom iPhone nefunguje, a ukážem vám, ako problém vyriešiť!
Uistite sa, že Skype má prístup k vášmu fotoaparátu a mikrofónu
Skype nebude fungovať na iPhone, pokiaľ aplikácii nedáte povolenie na prístup k fotoaparátu pre videorozhovory a mikrofónu, aby ste sa mohli rozprávať s osobou, ktorej skypete.
Prejdite na Nastavenia -> Súkromie -> Mikrofón a skontrolujte, či je prepínač vedľa Skype zapnutý.
Ďalej prejdite na Nastavenia -> Súkromie -> Kamera a skontrolujte, či je prepínač vedľa Skype zapnutý.
Mikrofón a fotoaparát vášho iPhone majú teraz prístup k Skype! Ak to stále nefunguje, prejdite na ďalší krok.
Skontrolujte servery Skype
Občas spadne Skype, takže je nepoužiteľný pre všetkých. Skontrolujte stav Skype, aby ste sa uistili, že je všetko normálne. Ak je na webovej stránke uvedené Normálna služba, Skype funguje správne.
Skontrolovať aktualizáciu Skype
Je možné, že používate zastaranú verziu Skype, čo môže spôsobiť problémy. Vždy je dobré aktualizovať svoje aplikácie, keď je to možné, pretože tieto aktualizácie môžu opraviť chyby.
Prejdite do obchodu App Store a klepnite na ikonu svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Prejdite nadol a zistite, či je k dispozícii aktualizácia Skype. Ak áno, klepnite na Aktualizovať vedľa Skype.
Ak je vypínač zapnutý, skúste ho zapnúť a vypnúť. Toto môže niekedy vyriešiť menší problém s pripojením.
Ak sa váš iPhone nepripojí k sieti Wi-Fi, pozrite si náš ďalší článok.
Ako skontrolovať mobilné dátové pripojenie
Otvorte Nastavenia a klepnite na Cellular. Skontrolujte, či je zapnutý prepínač vedľa položky Cellular Data. Ak áno, skúste ho vypnúť a znova zapnúť.
Ak na vašom iPhone nefungujú mobilné dáta, pozrite si náš ďalší článok.
Vymažte a znova nainštalujte Skype na svojom iPhone
Súbory aplikácie sa niekedy poškodia, čo zabráni správnemu fungovaniu aplikácie. Odstránením a preinštalovaním tejto aplikácie na vašom iPhone môžete začať odznova.
Nebojte sa: váš účet Skype sa pri odinštalovaní aplikácie neodstráni. Po preinštalovaní aplikácie sa však pravdepodobne budete musieť znova prihlásiť.
Stlačte a podržte ikonu Skype, kým sa nezobrazí ponuka. Klepnutím na Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť odinštalujte Skype.
Otvorte App Store a klepnite na kartu Hľadať v pravom dolnom rohu obrazovky. Klepnite na tlačidlo Preinštalovať napravo od Skype. Keďže ide o aplikáciu, ktorú ste si predtým nainštalovali do svojho iPhone, tlačidlo bude vyzerať ako oblak so šípkou smerujúcou nadol.
Skype opäť funguje!
Problém ste vyriešili a Skype opäť funguje! Je to frustrujúce, keď Skype na iPhone nefunguje, ale teraz viete, čo robiť, ak sa to stane znova. Máte nejaké ďalšie otázky týkajúce sa Skype? Nechajte ich v sekcii komentárov nižšie.
