Práve ste do iPhonu vložili novú SIM kartu, no niečo nefunguje správne. Váš iPhone vám oznamuje, že SIM karta nie je podporovaná. V tomto článku vám ukážem ako vyriešiť problém, keď sa na vašom iPhone zobrazuje správa „SIM nie je podporovaná“!
Prečo nie je moja SIM karta pre iPhone podporovaná?
Na iPhone sa zvyčajne píše, že SIM karta nie je podporovaná, pretože váš iPhone je uzamknutý pre vášho operátora. To znamená, že ak prepnete, nemôžete vložiť SIM kartu od iného operátora.
Ak chcete skontrolovať, či je váš iPhone uzamknutý, otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> O -> Zámok operátora. Na odomknutom iPhone sa zobrazí Žiadne obmedzenia SIM.
Ak sa vám táto možnosť nezobrazuje alebo hovorí niečo iné, kontaktujte svojho mobilného operátora ohľadom odomknutia iPhonu.
Hoci situácia opísaná vyššie sa môže týkať mnohých z vás, nebude sa týkať všetkých. Je to nepravdepodobné, ale namiesto toho môžete mať problém so softvérom. Pri riešení problému postupujte podľa krokov nižšie.
Reštartujte svoj iPhone
Reštartovanie iPhonu je rýchlym riešením mnohých problémov so softvérom. Spôsob reštartovania vášho iPhone sa líši v závislosti od toho, aký model máte:
iPhony s Face ID: Súčasne stlačte a podržte obe tlačidlo napájania a buď tlačidlo hlasitosti, kým sa na obrazovke neobjaví posunutie na vypnutie. Potiahnutím ikony napájania zľava doprava po obrazovke vypnite svoj iPhone. Opätovným stlačením a podržaním bočného tlačidla, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple, znova zapnite svoj iPhone.
iPhone bez Face ID: Stlačte a podržte tlačidlo vypínač , a keď sa zobrazí ikona napájania, potiahnite prstom po obrazovke. Opätovným stlačením a podržaním tlačidla napájania reštartujte svoj iPhone.
Skontrolujte dostupnosť aktualizácie systému iOS
Apple často vydáva nové aktualizácie systému iOS na opravu menších chýb a zavádzanie nových funkcií. Napriek tomu je dobré udržiavať svoj iPhone aktuálny, ale môže to vyriešiť aj tento problém.
- Otvoriť Nastavenia.
- Klepnite na Všeobecné.
- Klepnite na Aktualizácia softvéru.
Ak je k dispozícii aktualizácia pre iOS, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať. Ak je váš iPhone aktuálny, prejdite na ďalší krok.
Vysuňte a znova vložte SIM kartu
Opätovné vloženie SIM karty do vášho iPhone môže vyriešiť niekoľko menších problémov. Vyhľadajte zásobník na SIM kartu na bočnej strane vášho iPhone.
Na otvorenie zásobníka použite nástroj na vysunutie karty SIM alebo narovnanú kancelársku sponku. Zatlačte zásobník späť, aby ste znova vložili SIM kartu.
Obnoviť nastavenia siete
Všetky nastavenia mobilnej siete, Wi-Fi, APN a VPN vášho iPhone sa obnovia na predvolené výrobné nastavenia, keď obnovíte nastavenia siete.
Uistite sa, že si zapíšete svoje heslá Wi-Fi, pretože ich budete musieť znova zadať po dokončení tohto resetovania. Budete tiež musieť prekonfigurovať všetky siete VPN na vašom iPhone. Aj keď ide o menšiu nepríjemnosť, tento reset môže potenciálne vyriešiť tento problém.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť sieť Nastavenie. Zadajte prístupový kód pre iPhone a potom svoje rozhodnutie potvrďte klepnutím na Resetovať nastavenia siete.
Kontaktujte spoločnosť Apple alebo svojho bezdrôtového operátora
Keď sa na vašom iPhone vyskytne problém s mobilným telefónom, Apple a váš bezdrôtový operátor budú často ukazovať prstom na seba.Pravdou je, že môže nastať problém s vaším iPhone alebo vaším účtom u vášho bezdrôtového operátora a nebudete to vedieť, kým sa nespojíte s jeho zákazníckou podporou.
Pozrite si webovú stránku spoločnosti Apple a získajte podporu online, v obchode, telefonicky alebo prostredníctvom živého chatu. Centrum služieb zákazníkom svojho operátora nájdete zadaním jeho mena a „zákazníckej podpory“ do Googlu.
Odteraz podporovaná SIM karta pre iPhone!
Problém ste vyriešili a váš iPhone opäť funguje. Keď nabudúce váš iPhone povie „SIM nie je podporovaná“, budete presne vedieť, čo máte robiť. Ak máte ďalšie otázky, zanechajte komentár nižšie!
