Netflix sa na vašom iPade nenačítava a vy neviete, čo máte robiť. Najnovšia séria vašej obľúbenej relácie je teraz k dispozícii a všetko, čo chcete urobiť, je prehltnúť sa. V tomto článku vám vysvetlím čo robiť, keď Netflix nefunguje na vašom iPade, a ukážem vám, ako problém definitívne vyriešiť
Reštartujte svoj iPad
Reštartovanie iPadu umožní vypnúť všetky programy bežiace na pozadí a začať odznova. Niekedy to stačí na opravu menších softvérových chýb, ktoré môžu byť dôvodom, prečo Netflix na vašom iPade nefunguje.
Ak má váš iPad tlačidlo Domov, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na tomto displeji nezobrazí nápis „vypnite posunutím“. Jedným prstom potiahnite červenú ikonu napájania zľava doprava a vypnite iPad.
Ak váš iPad nemá tlačidlo Domov, súčasne stlačte a podržte tlačidlo Hore a jedno z tlačidiel hlasitosti. Uvoľnite obe tlačidlá, keď sa na obrazovke zobrazí „slide to power off“. Potiahnutím červenej a bielej ikony napájania zľava doprava vypnite iPad.
Počkajte asi tridsať sekúnd, potom znova stlačte a podržte tlačidlo napájania alebo horné tlačidlo, kým sa v strede displeja vášho iPadu nezobrazí logo Apple. Váš iPad sa opäť zapne.
Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Netflix
Ak sa v aplikácii Netflix vyskytol technický problém, keď ste ju používali, aplikácia môže začať mrznúť alebo sa môže prestať správne načítavať. Zatvorením a opätovným otvorením aplikácie Netflix jej môžeme dať druhú šancu na správne fungovanie.
Ak chcete zatvoriť aplikáciu Netflix na iPade, dvakrát kliknite na tlačidlo Domov a otvorte prepínač aplikácií. Potom potiahnite aplikáciu nahor a z obrazovky, čím ju zatvoríte na iPade.
Ak váš iPad nemá tlačidlo Domov, potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky do stredu obrazovky. Podržte prst v strede obrazovky, kým sa neotvorí prepínač aplikácií. Zatvorte Netflix potiahnutím prstom nahor a z hornej časti obrazovky.
Skontrolujte svoje Wi-Fi pripojenie
Keď sledujete Netflix na iPade, zvyčajne používate aplikáciu, keď ste pripojení k sieti Wi-Fi. Je možné, že Netflix na vašom iPade nefunguje z dôvodu slabého pripojenia Wi-Fi.
Najprv skúste vypnúť a znova zapnúť Wi-Fi. Podobne ako pri zatvorení a opätovnom otvorení aplikácie to dáva vášmu iPadu druhú šancu nadviazať čisté pripojenie k miestnej sieti Wi-Fi.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Wi-Fi. Vypnite prepínač vedľa Wi-Fi v hornej časti obrazovky. Počkajte niekoľko sekúnd a potom klepnutím na prepínač znova zapnite Wi-Fi.
Ak to nefunguje, skúste na iPade zabudnúť na sieť Wi-Fi. Keď sa váš iPad prvýkrát pripojí k sieti Wi-Fi, uloží sa informácie o tom, ako sa pripojiť k tejto konkrétnej sieti. Ak sa proces pripojenia akýmkoľvek spôsobom zmení, váš iPad sa nemusí pripojiť k sieti.
Ak chcete zabudnúť na sieť Wi-Fi, vráťte sa do Nastavenia -> Wi-Fi a klepnite na tlačidlo ďalších informácií (hľadajte modré i) napravo od siete, ktorú chcete, aby váš iPad zabudol . Potom klepnite na Zabudnite na túto sieť v hornej časti ponuky.
Po zabudnutí siete sa k nej znova pripojte klepnutím v časti Vyberte sieť... v Nastaveniach -> Wi-Fi. V prípade potreby sa zobrazí výzva na opätovné zadanie sieťového hesla. Ďalšie tipy na riešenie problémov s Wi-Fi nájdete v našom ďalšom článku!
Vyhľadajte aktualizáciu softvéru a služby Netflix
Ak váš iPad používa zastaranú verziu iPadOS alebo aplikáciu Netflix, môžu sa vyskytnúť technické problémy, ktoré rieši a opravuje čakajúca aktualizácia.Apple a vývojári aplikácií často vydávajú aktualizácie na opravu bezpečnostných a softvérových problémov, ako aj zavádzanie nových funkcií.
Najskôr skontrolujte dostupnosť aktualizácie iPadOS otvorením Nastavenia a klepnutím na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite naStiahnuť a nainštalovať alebo Inštalovať teraz Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, váš iPad povie: „Váš softvér je aktuálna."
Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie Netflix, otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Prejdite nadol na zoznam aplikácií s dostupnými aktualizáciami. Ak v zozname vidíte Netflix, klepnite na tlačidlo Update napravo od neho.
Odstrániť a preinštalovať Netflix
Odstránenie a preinštalovanie aplikácie, ako je Netflix, dáva vášmu iPadu možnosť stiahnuť si aplikáciu znova, ako keby bola nová. Ak sa na vašom iPade poškodí súbor z aplikácie Netflix, je to jednoduchý spôsob, ako ho vymazať a začať odznova.
Je dôležité mať na pamäti, že odstránením aplikácie z iPadu neodstránite váš skutočný účet Netflix. Po preinštalovaní aplikácie sa však budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu Netflix.
Stlačte a podržte ikonu aplikácie Netflix, kým sa nezobrazí ponuka. Klepnutím na Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť odinštalujete Netflix zo svojho iPadu.
Teraz, keď bol Netflix odstránený, otvorte App Store a klepnite na kartu Search v spodnej časti obrazovky. Do vyhľadávacieho poľa zadajte Netflix. Nakoniec klepnite na tlačidlo cloud napravo od Netflixu, aby ste ho preinštalovali do svojho iPadu.
Skontrolujte stav servera Netflix
Hlavné aplikácie a webové stránky, ako je Netflix, musia občas vykonávať údržbu servera, aby vám naďalej poskytovali služby najvyššej kvality. Bohužiaľ, keď sa vykonáva údržba servera, aplikáciu zvyčajne nemôžete používať.Stav servera Netflix môžete skontrolovať na stránke stavu služby Netflix.
Fingujte, moji priatelia
Netflix sa znova načítava do vášho iPadu a môžete sa vrátiť k obľúbeným reláciám! Keď nabudúce Netflix na vašom iPade nebude fungovať, budete presne vedieť, čo máte robiť. Ak máte ďalšie otázky, zanechajte nám komentár nižšie.
