Väčšina z nás si nikdy neuvedomí, že na svojich telefónoch iPhone potrebujeme heslo do hlasovej schránky, až kým sa z ničoho nič neobjaví nepríjemná správa: „Heslo je nesprávne. Zadajte heslo hlasovej schránky." Urobíte jedinú vec, ktorá má zmysel: Vyskúšate staré heslo hlasovej schránky. je to nesprávne. Skúšate svoj prístupový kód pre iPhone a je tiež nesprávny. V tomto článku vysvetlím prečo váš iPhone požaduje heslo hlasovej schránky a ako resetovať heslo hlasovej schránky iPhone môžete znova pristupovať k svojej hlasovej schránke
Zamestnanci spoločnosti Apple vidia tento problém neustále. Zvyčajne sa to stane, keď nastavujú nový iPhone zákazníka, najmä ak je poskytovateľom bezdrôtovej siete AT&T.Rozbalia iPhone, nastavia ho a práve keď si mysleli, že sú hotoví, objaví sa „Nesprávne heslo do hlasovej schránky“.
Prečo môj iPhone žiada heslo do hlasovej schránky?
AT&T používa ďalšie funkcie zabezpečenia, ktoré iní poskytovatelia bezdrôtových služieb nevyužívajú. Sú navrhnuté tak, aby vás udržali v bezpečí, ale môžu byť nepríjemné a viesť k strate času, ak neviete, ako ich obísť.
Článok podpory spoločnosti Apple na túto tému má dve vety a žiada vás, aby ste kontaktovali svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb alebo zadali svoje heslo v aplikácii Nastavenia. Pre väčšinu ľudí to nie je obzvlášť užitočné, takže prejdeme do podrobnejšej diskusie.
Ako obnoviť heslo hlasovej schránky iPhone na AT&T
Našťastie, kroky potrebné na obnovenie hesla hlasovej schránky vášho iPhone sú krátke a jednoduché, pokiaľ viete, čo máte robiť. Máte tri možnosti:
First Choice: AT&T má automatizovaný systém navrhnutý tak, aby vás previedol celým procesom. Pred zavolaním sa uistite, že poznáte svoje fakturačné PSČ.
- Zavolajte na číslo 1 (800) 331-0500, potom budete vyzvaní na zadanie svojho mobilného čísla. Uistite sa, že ste zadali celé svoje 10-miestne telefónne číslo vrátane predvoľby.
- Automatizovaný systém začne vypisovať množstvo možností, ktoré si mohli vyžiadať váš hovor.
- Zatiaľ vás musí zaujímať len tretia možnosť. Stlačte „3“ pre pomoc s hlasovou schránkou a potom ešte raz stlačte „3“, aby ste zmenili svoje heslo.
- Po zobrazení výzvy zadajte svoje fakturačné PSČ.
- V tomto bode sa objaví až príliš známa správa: „Heslo je nesprávne – zadajte heslo hlasovej schránky.“ Nebojte sa! Neurobil si nič zlé.
- Nakoniec budete musieť znova zadať číslo svojho mobilného telefónu, ale tentoraz zadajte svoje 7-miestne telefónne číslo bez predvoľby.
- Hotovo!
Druhá voľba: AT&T poskytuje rovnakú automatizovanú službu online prostredníctvom svojej webovej stránky. Ak chcete použiť túto možnosť, uistite sa, že ste sa zaregistrovali a prihlásili do svojho účtu „myWireless“.
Keď ste prihlásení, uistite sa, že zobrazená mobilná linka je tá s heslom hlasovej schránky iPhone, ktoré chcete zmeniť. Potom postupujte podľa týchto krokov:
- Navigácia na webovej lokalite počnúc: Telefón/zariadenie -> Obnoviť PIN hlasovej schránky -> Zvýraznite číslo svojho mobilného telefónu -> Odoslať
- Znova sa zobrazí „Heslo je nesprávne – zadajte heslo hlasovej schránky.“
- Zadajte svoje mobilné číslo bez predvoľby. Klepnite na OK.
- Hotovo!
Tretia voľba: Ak to chcete ešte naposledy vyskúšať zo svojej hlasovej schránky, postupujte podľa tohto poradia krokov. Ak všetko ostatné zlyhá, považujte to za posledné úsilie!
- Navigácia v mobilnom zariadení počnúc: Home -> Telefón -> Klávesnica -> Podržte „1“
- Budete vyzvaný na zadanie aktuálneho hesla hlasovej schránky (ak nejaké máte).
- Klepnite postupne na nasledujúce čísla: 4 -> 2 -> 1
- Ešte raz: „Heslo je nesprávne – zadajte heslo do hlasovej schránky.“ Tentoraz stačí zadať nové heslo a stlačiť OK.
- Hotovo!
Čo ak použijem iného operátora ako AT&T?
Máte šťastie, pretože resetovanie hesla by pre vás malo byť oveľa jednoduchšie. Možno nebudete musieť vôbec volať svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb, ale v prípade, že tak urobíte, nasmerujem vás správnym smerom. Tu sú dve jednoduché možnosti:
Možnosť 1: Aplikácia Nastavenia
Najprv prejdite na Nastavenia -> Telefón -> Zmena hesla hlasovej schránky. Tu je to, čo by ste mali vidieť:
Možnosť 2: Zavolajte svojmu poskytovateľovi bezdrôtovej siete
Ak prvá možnosť zlyhá, mali by ste priamo zavolať podporu. Tu sú čísla zákazníckych služieb pre AT&T, Sprint a Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Sprint: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
V tejto chvíli by malo byť vaše heslo hlasovej schránky pre iPhone resetované a dúfajme, že môžete začať. Ďalším bežným problémom, ktorému ľudia čelia po nastavení svojho nového iPhonu, je, že ich kontakty sa nesynchronizujú medzi zariadeniami. Ak sa vám to stáva, môj článok vám môže pomôcť. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone, zanechajte komentár nižšie alebo navštívte skupinu Payette Forward na Facebooku a spojte sa s jedným z našich odborníkov.
