Ak váš iPhone hovorí „Žiadna služba“, nemôžete uskutočňovať ani prijímať telefónne hovory, odosielať textové správy ani sa pripájať na internet, pokiaľ nepoužívate Wi-Fi. Je ľahké zabudnúť na to, ako neoddeliteľne sa naše telefóny iPhone stali v našich životoch – kým nefungujú. V tomto článku vysvetlím prečo sa na vašom iPhone zobrazuje hlásenie Žiadna služba a presne vám ukážem, ako problém vyriešiť
Prečo môj iPhone hlási žiadnu službu?
Váš iPhone môže hlásiť Žiadna služba kvôli problémom so softvérom, hardvérom alebo problémom s plánom mobilného telefónu. Bohužiaľ neexistuje univerzálne riešenie tohto problému, takže vás krok za krokom prevediem krokmi na riešenie problémov, ktoré som považoval za najúčinnejšie, keď som pracoval v spoločnosti Apple.
Ak ste na vrchole hory, možno sa budete chcieť vrátiť do spoločnosti, než budete pokračovať. Ak nie, zastavme váš iPhone, aby navždy povedal No Service.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s krokmi nižšie, pozrite si naše nové video na YouTube!
1. Prihláste sa u svojho operátora O svojom účte
Prepravcovia rušia účty zákazníkov z rôznych dôvodov. Počul som o prípadoch, keď boli telefóny iPhone odpojené, pretože operátor mal podozrenie na podvodnú činnosť, platba zákazníka bola oneskorená a o nespokojných manželoch, ktorí naozaj nechceli počuť od svojho bývalého.
Ak sa vám niektorý z týchto dôvodov pozdáva, zavolajte svojmu operátorovi, aby ste sa uistili, že je všetko v poriadku. Ak bol váš účet zrušený, na vašom iPhone sa zobrazí správa Žiadna služba, čo je bežný, no ľahko prehliadnuteľný dôvod tohto problému.
Ak zistíte, že problém so žiadnou službou spôsobuje váš operátor, pozrite si môj nástroj na porovnávanie plánov mobilných telefónov a zistite, ako by ste mohli ušetriť stovky dolárov ročne zmenou vecí.Ak to nie je chyba vášho operátora (a tento problém väčšinou nie je), je čas pozrieť sa na softvér vášho iPhone.
2. Aktualizujte softvér svojho iPhone a nastavenia operátora
Mnoho iPhonov povedalo, že po vydaní systému iOS 8 spoločnosťou Apple nie je žiadna služba. Hoci je tento problém už dávno vyriešený, aktualizácie systému iOS vždy obsahujú množstvo opráv menej bežných softvérových chýb, ktoré môžu spôsobiť, že Servisný problém. Môžete postupovať jedným z dvoch spôsobov:
- Ak sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi, môžete skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia softvéru pre váš iPhone, naNastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru.
- Ak aktualizácia systému iOS nie je k dispozícii, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Informácie a skontrolujte aktualizáciu nastavení operátora. Neexistuje tlačidlo na kontrolu týchto aktualizácií – stačí zostať na stránke Informácie asi 10 sekúnd, a ak sa nič nezobrazí, nastavenia operátora sú aktuálne.
- Ak nemáte prístup k Wi-Fi, pripojte svoj iPhone k počítaču a použite iTunes alebo Finder (iba na Mac so systémom Catalina 10.15 alebo novším) a skontrolujte, či je pre váš iPhone k dispozícii aktualizácia softvéru. Automaticky sa vás opýta, či chcete aktualizovať svoj iPhone, ak je k dispozícii. iTunes a Finder tiež automaticky kontrolujú aktualizácie nastavení operátora, takže ak sa opýta, je dobré aktualizovať aj toto.
Ak váš iPhone po aktualizácii softvéru hlási Žiadna služba alebo ak je váš softvér už aktualizovaný, je čas sa ponoriť a vyriešiť nejaké problémy.
3. Obnoviť nastavenia siete
Obnovenie sieťových nastavení vášho iPhone na predvolené výrobné nastavenia môže na vašom iPhone vyriešiť všetky druhy problémov s Wi-Fi a celulárnou sieťou. Toto „zabudne“ všetky vaše siete Wi-Fi, takže sa k nim budete musieť znova pripojiť a znova zadať heslá Wi-Fi.Problém Žiadna služba môže zmiznúť po reštarte vášho iPhone.
Ak chcete obnoviť nastavenia siete, otvorte Nastavenia -> Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete Zadajte svoje Prístupový kód pre iPhone a potom klepnite na Resetovať nastavenia siete, keď sa v spodnej časti displeja vášho iPhone zobrazí vyskakovacie okno s potvrdením.
4. Skontrolujte mobilné nastavenia na svojom iPhone
Na vašom iPhone je množstvo nastavení mobilných dát, a ak niečo nie je správne nastavené, váš iPhone môže povedať Žiadna služba. Nastavenia sa môžu zmeniť náhodne a niekedy možno problém vyriešiť jednoducho vypnutím a opätovným zapnutím nastavenia.
Problém s diagnostikou mobilných nastavení na vašom iPhone je v tom, že to, čo vidíte v Nastaveniach -> Mobilné sa líši od operátora k operátorovi. Ak nevidíte nastavenie, ktoré spomínam v tejto časti, prejdite na ďalší návrh – nič vám nechýba.Tu sú moje návrhy:
- Prejdite na Nastavenia -> Cellular a uistite sa, že Cellular Dataje zapnutý. Ak áno, skúste ho vypnúť a znova zapnúť.
- Prejdite na Mobilné Možnosti dát -> Roaming a uistite sa, že Voice Roaming je zapnuté. Voice Roaming by mal byť zapnutý pre väčšinu ľudí v Spojených štátoch Operátori neúčtujú poplatky za mobilný roaming ako kedysi. Ak máte záujem, jeden z našich autorov napísal článok, ktorý vysvetľuje, ako funguje hlasový a dátový roaming na vašom iPhone. Upozornenie : Keď cestujete do zahraničia, je dobré vypnúť hlasový roaming, aby ste sa vyhli veľkému účtu za telefón, keď sa vrátite domov.
- Prejdite na Nastavenia -> Operátori a vypnite automatický výber operátora. Váš iPhone môže prestať hovoriť Žiadna služba, ak manuálne vyberiete, ku ktorej mobilnej sieti sa chcete pripojiť. Mnoho čitateľov túto možnosť na svojich telefónoch iPhone neuvidí, a to je úplne normálne.Vzťahuje sa len na určitých operátorov.
5. Vyberte SIM kartu
SIM karta vášho iPhone spája váš iPhone s mobilnou sieťou vášho operátora. Takto váš operátor odlišuje váš iPhone od všetkých ostatných. Niekedy váš iPhone prestane hovoriť No Service jednoducho tak, že z iPhone vyberiete SIM kartu a znova ju vložíte.
Ak si nie ste istí, ako vybrať SIM kartu, prečítajte si kroky 1 až 3 môjho článku o tom, prečo telefóny iPhone niekedy hlásia „No SIM“. Ak chcete vybrať SIM kartu, môžete si zobrať nástroj na vysunutie SIM karty na Amazone – alebo jednoducho použiť kancelársku sponku.
Ak sa na vašom iPhone po prečítaní môjho druhého článku zobrazí správa Žiadna služba, vráťte sa sem a prejdite na ďalší krok.
6. Skontrolujte poškodenie vodou
Je ľahké pochopiť, prečo môže iPhone povedať „Žiadna služba“, ak je rozbitý, ale poškodenie vodou môže byť neviditeľné a zákerné. Ak váš iPhone po namočení začal hlásiť „No Service“, je veľká šanca, že problém spôsobuje poškodenie vodou.
Apple iPhone poškodené vodou neopravuje, ale nahrádza. Ak máte AppleCare+, náklady na výmenu poškodeného iPhone sú zanedbateľné v porovnaní s tým, čo stojí, ak nie. Ak hľadáte lacnejšiu alternatívu, pozrite si časť Možnosti opravy nižšie.
7. Zálohujte a obnovte svoj iPhone, ale najprv si prečítajte varovanie!
Poškodenie softvéru môže spôsobiť všetko od nadmerného vybíjania batérie cez prehrievanie iPhonov až po problémy, ako je tento. Ak sa rozhodnete pokračovať, nezabudnite si zálohovať svoj iPhone do iTunes alebo iCloud, pretože obnovením iPhone sa z neho vymaže všetko.
Mimoriadne dôležité upozornenie
Obnovenie vášho iPhone, keď sa nemôže pripojiť k mobilnej sieti, je veľmi nebezpečné, z tohto dôvodu: iPhone musí byť aktivovaný predtým, ako ho možno použiť po obnovení. Ak obnovíte svoj iPhone a stále sa zobrazuje Žiadna služba, bude úplne nepoužiteľný.Nebudete môcť robiť nič: neobnoviť svoj iPhone, nepoužívať aplikácie; nič.
Ak máte k dispozícii záložný telefón a ste ochotní podstúpiť riziko, tento problém môže vyriešiť obnovenie vášho iPhone, ale neexistujú žiadne záruky. Neodporúčam vám, aby ste sa pokúšali obnoviť svoj iPhone, pokiaľ nemáte v blízkosti Apple Store.
8. Kontaktujte svojho operátora alebo opravte svoj iPhone
Niekedy majú operátori špeciálne aktivačné kódy, ktoré dokážu vyriešiť problém, keď váš iPhone hlási No Service. Tieto kódy sa menia príliš často a existuje príliš veľa operátorov na to, aby tu boli uvedené konkrétne kódy, ale existuje šanca, že váš operátor vám môže pomôcť po telefóne. Ak to nepomôže, váš operátor vás pošle do obchodu Apple Store, aby vám váš iPhone diagnostikoval technik.
Možnosti opravy
Ak sa rozhodnete ísť do Apple Store, je naozaj dobrý nápad zavolať vopred alebo ísť online a dohodnúť si stretnutie v Genius Bare ešte pred príchodom. Ak to neurobíte, môžete chvíľu stáť (alebo si kúpiť nový Mac).
Jedným z najväčších vedľajších účinkov, keď váš iPhone hlási No Service, je, že jeho batéria sa začne veľmi rýchlo vybíjať. Ak sa vám to stáva (alebo ak by ste chceli celkovo zlepšiť výdrž batérie), môj článok o tom, ako ušetriť výdrž batérie iPhonu, môže znamenať veľký rozdiel.
Ak to nie je prvýkrát, čo ste narazili na problém Žiadna služba a máte toho dosť, pozrite si mapy pokrytia operátora UpPhone alebo použite nástroj na porovnávanie plánov mobilného telefónu, aby ste zistili, koľko peniaze, ktoré by vaša rodina mohla ušetriť prechodom k inému operátorovi.
Žiadna služba? Nikdy viac.
Pred 20 rokmi by sa sťažnosť na našu neschopnosť telefonovať odkiaľkoľvek mohla považovať za „problém luxusu“, ale veci sa zmenili a naša schopnosť zostať v spojení je životne dôležitá náš každodenný život. V tomto článku ste sa dozvedeli, prečo váš iPhone hovorí Žiadna služba a ako to presne opraviť. Zaujíma ma, ktorá oprava vyriešila problém bez služby pre vás v sekcii komentárov nižšie.
