Nemôžete pripojiť svoj iPhone k tlačiarni a neviete prečo. Váš iPhone je pripojený k Wi-Fi a Bluetooth a vaša tlačiareň podporuje AirPrint, ale stále nemôžete tlačiť fotografie a iné dokumenty. V tomto článku vysvetlím, prečo váš iPhone nemôže nájsť vašu tlačiareň, a ukážem vám, ako problém definitívne vyriešiť!
Čo je AirPrint?
AirPrint je technológia vytvorená spoločnosťou Apple, ktorá uľahčuje používateľom počítačov Mac a iOS tlač fotografií a iných dokumentov priamo z ich zariadenia. S AirPrint nemusíte nastavovať ovládač na tlač súborov z Macov a iOS zariadení.Úplný zoznam tlačiarní s podporou AirPrint môžete navštíviť na webovej lokalite spoločnosti Apple.
Prečo nemôže môj iPhone nájsť moju tlačiareň?
Momentálne si nemôžeme byť istí, prečo váš iPhone nemôže nájsť vašu tlačiareň alebo ktoré z vašich zariadení spôsobuje problém. Existujú tri komponenty, ktoré spolupracujú pri tlači niečoho z vášho iPhone:
- Váš iPhone.
- Vaša tlačiareň alebo tlačový server s podporou AirPrint.
- Váš bezdrôtový smerovač.
Problém s ktoroukoľvek z týchto súčastí môže zabrániť vášmu iPhonu nájsť a pripojiť sa k vašej tlačiarni. Postupujte podľa krokov na riešenie problémov pod diagnostikou a opravte skutočný dôvod, prečo váš iPhone nemôže nájsť vašu tlačiareň!
Reštartujte svoj iPhone, tlačiareň a bezdrôtový smerovač
Reštartovanie zariadení je jednoduchý prvý krok, ktorý môžeme urobiť, aby sme sa pokúsili opraviť menšiu softvérovú chybu. Existujú dva rôzne spôsoby reštartovania vášho iPhone v závislosti od toho, ktorý model máte:
- Zariadenia iPhone bez Face ID: Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na displeji nezobrazí posúvač „vypnúť posunutím“. Potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Počkajte niekoľko sekúnd, potom znova stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa v strede obrazovky nezobrazí logo Apple.
- iPhony s Face ID: Súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa na displeji nezobrazí „vypnúť posunutím“. obrazovke. Potiahnutím ikony napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone. Ak chcete svoj iPhone znova zapnúť, stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Proces reštartovania tlačiarne a smerovača je o niečo menej komplikovaný. Odpojte ich od steny a potom ich znova zapojte. To je všetko!
Vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi a Bluetooth
Vypnutím a opätovným zapnutím Wi-Fi a Bluetooth môžete niekedy vyriešiť menšiu softvérovú chybu, ktorá vášmu iPhone bráni v pripojení k Wi-Fi sieťam alebo zariadeniam Bluetooth.
Najprv otvorte Nastavenia a klepnite na Wi-Fi. Ak chcete vypnúť Wi-Fi, klepnite na prepínač vedľa Wi-Fi v hornej časti obrazovky. Keď je prepínač biely, budete vedieť, že Wi-Fi je vypnuté.
Ak chcete znova zapnúť Wi-Fi, klepnite na prepínač druhýkrát. Keď bude prepínač zelený, budete vedieť, že Wi-Fi je opäť zapnuté.
Ďalej sa vráťte do Nastavenia a klepnite na Bluetooth. Rovnako ako predtým, klepnutím na prepínač v hornej časti obrazovky vedľa Bluetooth ho vypnete. Potom klepnite na prepínač druhýkrát, aby ste Bluetooth znova zapli.
Vaše internetové pripojenie je pravdepodobne na vine, ak máte stále problémy s pripojením iPhonu (alebo iných zariadení) k sieti Wi-Fi. Pozrite si náš ďalší článok a zistite, čo robiť, keď sa váš iPhone nepripojí k sieti Wi-Fi!
Aktualizujte svoj iPhone (a tlačiareň, ak je to možné)
Je dôležité zabezpečiť, aby ste svoj iPhone a tlačiareň vždy aktualizovali pomocou najnovších verzií ich softvéru. Používanie zariadení so zastaraným softvérom môže spôsobiť rôzne problémy!
Najprv prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru na vašom iPhone a zistite, či je k dispozícii nová verzia systému iOS. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať, ak je k dispozícii nová aktualizácia systému iOS.
Na webovej lokalite výrobcu tlačiarne skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia alebo či je možné aktualizovať aj vašu tlačiareň. Nie každá tlačiareň má softvér, ktorý je možné aktualizovať.
Zabudnite na tlačiareň ako zariadenie Bluetooth
Keď sa váš iPhone prvýkrát pripojí k zariadeniu Bluetooth, uloží sa údaje o zariadení a ako sa pripojiť k zariadeniu Ak sa proces pripojenia zmenil, môže to brániť vášmu iPhone v pripojení k tlačiarni cez Bluetooth. Keď zabudnete tlačiareň ako zariadenie Bluetooth, môžeme ju znova spárovať s vaším iPhone, ako keby to bolo úplne prvýkrát.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Bluetooth. Vyhľadajte svoju tlačiareň v zozname s názvom Moje zariadenia a klepnite na informačné tlačidlo (modré i) napravo od neho. Nakoniec klepnite na Zabudnúť toto zariadenie, aby ste zabudli tlačiareň na svojom iPhone.
Vráťte sa na Nastavenia -> Bluetooth a začnite znova pripájať váš iPhone k tlačiarni. Názov vašej tlačiarne sa zobrazí v zozname nižšie Ostatné zariadenia. Klepnutím na názov tlačiarne ju spárujete s iPhone!
Obnoviť nastavenia siete
Resetovanie sieťových nastavení na vašom iPhone vymaže všetky nastavenia Wi-Fi, VPN, APN a Cellular na vašom iPhone a obnoví ich na predvolené výrobné nastavenia. Namiesto sledovania konkrétneho problému s Wi-Fi na vašom iPhone sa ho pokúsime úplne vymazať. Po vykonaní tohto resetu budete musieť znova zadať svoje heslá Wi-Fi, takže si ich nezabudnite zapísať!
Ak chcete obnoviť nastavenia siete na svojom iPhone, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Preniesť alebo resetovať iPhone -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia sietePotom opätovným klepnutím na Obnoviť nastavenia siete potvrďte reset. Váš iPhone sa vypne, obnoví nastavenia siete a potom sa znova zapne.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak váš iPhone stále nemôže nájsť vašu tlačiareň, je čas kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Zástupca zákazníckeho servisu bude schopný riešiť zložitejší problém so softvérom alebo problém s hardvérom. Navštívte webovú stránku podpory spoločnosti Apple a dohodnite si telefonický hovor, online rozhovor alebo stretnutie v miestnom obchode Apple Store.
Kontaktujte výrobcu tlačiarne
Môžete tiež zvážiť zavolanie na číslo zákazníckej podpory spoločnosti, ktorá vyrobila vašu tlačiareň. Môže sa vyskytnúť hardvérový problém vašej tlačiarne, s ktorým vám bude vedieť pomôcť iba výrobca. Ak chcete nájsť číslo zákazníckej podpory výrobcu vašej tlačiarne, použite Google „zákaznícka podpora“ a názov výrobcu.
Dajte to do tlače!
Váš iPhone bol nájdený a pripojený k tlačiarni! Teraz budete presne vedieť, čo robiť, keď váš iPhone nebude môcť nájsť vašu tlačiareň. Akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa Payette Forward môžete zanechať v sekcii komentárov nižšie.
