Chcete poslať e-mail svojmu priateľovi, ale dostávate zvláštne upozornenie. Vyskakovacie okno hovorí, že aplikácia Mail nemôže overiť identitu poštového servera, ku ktorému sa pokúšate pripojiť. V tomto článku vysvetlím, prečo váš iPhone „nemôže overiť identitu servera“ a ukážem vám ako vyriešiť tento problém dobre!
Čo robiť, keď váš iPhone „nemôže overiť identitu servera“
-
Reštartujte svoj iPhone
Ak dostanete upozornenie, že váš iPhone „nemôže overiť identitu servera“, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať iPhone. Tento jednoduchý krok môže občas opraviť menšiu softvérovú chybu, ktorá by mohla spôsobiť túto chybu.
Ak chcete reštartovať svoj iPhone, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa v hornej časti displeja vášho iPhone nezobrazí potiahnutie. Potiahnite prstom po červenej ikone napájania zľava doprava a vypnite svoj iPhone.
Počkajte asi minútu a potom znova stlačte a podržte tlačidlo napájania, aby ste ho znova zapli. Tlačidlo môžete uvoľniť, keď sa v strede displeja vášho iPhone zobrazí logo Apple.
-
Zatvorte aplikáciu Mail a potom ju znova otvorte
Keď poštová aplikácia nefunguje správne, skúste ju zavrieť a znova ju otvoriť. Toto môže príležitostne vyriešiť menšie problémy, ak softvér aplikácie zlyhá, keď ste ju používali.
Ak chcete ukončiť aplikáciu Mail, dvakrát kliknite na tlačidlo Domov, čím sa otvorí prepínač aplikácií. Potiahnite prstom nahor po aplikácii Mail, kým sa prestane zobrazovať v prepínači aplikácií.
-
Vymažte svoj e-mailový účet a potom znova pridajte e-mailový účet
Odstránením a opätovným zadaním informácií o vašom e-mailovom účte sa resetujú certifikáty identity vášho e-mailového servera, ktoré umožňujú overenie vášho e-mailového účtu aplikáciou Mail. Nebojte sa – odstránením e-mailového účtu na vašom iPhone neodstránite váš skutočný e-mailový účet.
Ak chcete odstrániť e-mailový účet na svojom iPhone, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Mail -> Účty Potom v časti Účty vyhľadajte e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť, a klepnite naň. Nakoniec klepnite na červené tlačidlo Odstrániť účet v spodnej časti obrazovky a potom klepnite na Odstrániť účetznova, keď sa na displeji vášho iPhone zobrazí potvrdzovacie upozornenie.
Ak chcete pridať svoj účet späť do svojho iPhone, prejdite späť na Mail -> Účty. Potom klepnite na Pridať účet a podľa výziev na svojom iPhone znova zadajte informácie o svojom účte.
-
Resetovať všetky nastavenia
Keď resetujete všetky nastavenia, všetky údaje z aplikácie Nastavenia na vašom iPhone sa vymažú. Problémy so softvérom môže byť ťažké vystopovať, takže resetujeme všetky nastavenia, aby sme sa uistili, že problém úplne vymažeme.
Ak chcete obnoviť všetky nastavenia, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia. Ak máte prístupový kód alebo kód obmedzení, zobrazí sa výzva na ich zadanie. Keď tak urobíte, klepnite na Reset All Settings, keď sa v spodnej časti displeja vášho iPhone zobrazí potvrdzovacie upozornenie.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Pred chvíľou sme zaznamenali video, ktoré vám ukazuje, ako vyriešiť problém, keď váš iPhone nemôže overiť identitu servera. Dúfame, že si to pozriete a prihlásite sa na odber nášho kanála, kým tam budete!
Dostal si poštu!
Aplikácia Mail na vašom iPhone opäť funguje a môžete začať odosielať a prijímať všetky dôležité e-maily. Keď nabudúce váš iPhone „nemôže overiť identitu servera“, budete presne vedieť, čo máte robiť! Nezabudnite zdieľať tento článok na sociálnych sieťach a ak máte ďalšie otázky, neváhajte nám zanechať komentár nižšie!
Vďaka za prečítanie, .
