Messenger sa na vašom iPhone nenačíta a vy neviete prečo. Viac ako miliarda ľudí používa každý mesiac aplikáciu na odosielanie správ na Facebooku, takže keď sa niečo pokazí, je to veľká nepríjemnosť. V tomto článku vysvetlím prečo Messenger na vašom iPhone nefunguje a ukážem vám, ako problém vyriešiť natrvalo
Reštartujte svoj iPhone
Keď Messenger na vašom iPhone nefunguje, prvým a najjednoduchším krokom na riešenie problémov je vypnúť a znova zapnúť iPhone. Toto príležitostne opraví menšie softvérové chyby a závady, ktoré by mohli spôsobiť poruchu aplikácie Messenger.
Ak chcete svoj iPhone vypnúť, stlačte a podržte tlačidlo Spánok/Zobudenie (tlačidlo napájania), kým sa na displeji vášho iPhone nezobrazí „slide to power off“. Potiahnutím prstom po červenej ikone napájania zľava doprava vypnite svoj iPhone.
Ak máte iPhone alebo novší, stlačte a podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí „vypnutie posunutím“. na obrazovke. iPhone vypnete posunutím ikony napájania zľava doprava.
Ak chcete svoj iPhone znova zapnúť, stlačte a podržte tlačidlo napájania (iPhone 8 a starší) alebo bočné tlačidlo (iPhone X a novšie), kým sa v strede displeja vášho iPhone nezobrazí logo Apple.
Zatvorte aplikáciu Messenger
Podobne ako pri reštartovaní iPhonu, zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie Messenger môže dať aplikácii nový štart, ak aplikácia zlyhá alebo sa vyskytne problém so softvérom.
Ak chcete ukončiť aplikáciu Messenger na telefónoch iPhone pomocou tlačidla Domov, dvakrát stlačte tlačidlo Domov, čím otvoríte prepínač aplikácií na vašom iPhone. Potom potiahnite Messenger nahor a mimo obrazovky. Aplikácia je zatvorená, keď sa už nebude zobrazovať v prepínači aplikácií.
Ak máte iPhone bez tlačidla Domov, potiahnite prstom nahor z úplného spodku obrazovky do stredu obrazovky. Podržte prst v strede obrazovky, kým sa neotvorí prepínač aplikácií. Všetky aplikácie zatvoríte potiahnutím prstom nahor a z hornej časti obrazovky.
Vyhľadať aktualizáciu aplikácie Messenger
Vývojári budú pravidelne vydávať aktualizácie, aby opravili akékoľvek softvérové chyby a chyby. Ak Messenger na vašom iPhone nefunguje, možno používate zastaranú verziu aplikácie.
Otvorte App Store a klepnite na ikonu účtu umiestnenú v pravom hornom rohu obrazovky. Potom prejdite nadol do časti Aktualizácie.
Aplikácie môžete aktualizovať buď jednotlivo klepnutím na Aktualizovať vedľa aplikácie, alebo ich aktualizovať všetky naraz klepnutím na Aktualizovať všetko.
Odstrániť a preinštalovať Messenger
Niekedy sa súbory aplikácií poškodia, čo môže spôsobiť ich poruchu. Jednotlivé súbory môže byť ťažké vystopovať, takže aplikáciu úplne odstránime a potom ju znova nainštalujeme ako novú. Keď odstránite Messenger, váš účet nebude odstránený, ale možno budete musieť znova zadať svoje prihlasovacie údaje.
Ak chcete odstrániť Messenger, stlačte a podržte ikonu aplikácie, kým sa nezobrazí ponuka. Potom klepnite na Odstrániť -> Odstrániť aplikáciu -> Odstrániť.
Ak chcete preinštalovať Messenger, otvorte App Store a klepnite na kartu Hľadať v pravom dolnom rohu. Zadajte „Messenger“ a potom klepnutím na ikonu cloudu so šípkou smerujúcou nadol preinštalujte aplikáciu.
Skontrolujte, či je Messenger nefunkčný
Aplikácie ako Messenger občas podstúpia rutinnú údržbu servera, aby držali krok s rastúcou používateľskou základňou. Keď sa to stane, zvyčajne nebudete môcť aplikáciu krátky čas používať.
Skontrolujte stav servera aplikácie Messenger a zistite, či mnohí ďalší používatelia nehlásia problém. Ak problém nahlásilo neobvykle veľa ľudí, Messenger pravdepodobne nefunguje pre všetkých.
Bohužiaľ, jediná vec, ktorú môžete v tomto prípade urobiť, je počkať. Messenger nebude vypnutý príliš dlho!
Používate Messenger, keď ste pripojení k sieti Wi-Fi?
Mnoho majiteľov iPhonov používa aplikáciu Messenger, keď je pripojená k sieti Wi-Fi. Ak Messenger nefunguje na vašom iPhone, keď je pripojený k Wi-Fi, postupujte podľa dvoch krokov nižšie, aby ste vyriešili problémy s pripojením Wi-Fi.
Vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi
Vypnutím a opätovným zapnutím Wi-Fi získa váš iPhone druhú šancu vytvoriť čisté pripojenie k sieti Wi-Fi. Ak sa váš iPhone nepripojil k Wi-Fi správne, je možné, že cez Wi-Fi nebudete môcť používať aplikácie ako Messenger.
Ak chcete vypnúť Wi-Fi, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Wi-Fi. Klepnutím na prepínač vedľa Wi-Fi vypnete Wi-Fi. Budete vedieť, že je vypnutý, keď je prepínač sivobiely a umiestnený vľavo. Ak chcete znova zapnúť Wi-Fi, jednoducho znova klepnite na prepínač! Wi-Fi je zapnuté, keď je prepínač zelený a umiestnený doprava.
Vyskúšajte namiesto toho mobilné dáta
Váš iPhone sa môže pripojiť k internetu aj pomocou mobilných dát. Otvorte Nastavenia a klepnite na Cellular. Skontrolujte, či je prepínač vedľa položky Cellular Data zapnutý. Potom otvorte Messenger a zistite, či začne fungovať.
Zabudnite na svoju sieť Wi-Fi
Ak na vašom iPhone nefunguje Wi-Fi, môže nastať problém s tým, ako sa váš iPhone pripája k smerovaču Wi-Fi. Keď sa váš iPhone prvýkrát pripojí k sieti Wi-Fi, uloží sa údaje o tom, ako sa pripojiť k tejto sieti Wi-Fi.Ak sa tento proces akýmkoľvek spôsobom zmení, váš iPhone sa nemusí vedieť pripojiť k sieti Wi-Fi.
Ak chcete zabudnúť na sieť Wi-Fi, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Wi-Fi. Potom klepnite na informačné tlačidlo (hľadajte modré i) vedľa siete Wi-Fi, ktorú chcete zabudnúť. Klepnutím na Zabudnúť na túto sieť sieť zabudnete.
Kontaktujte podporu Facebooku
Ak problém s Messengerom pretrváva, je čas spojiť sa s podporou Facebooku. Messenger môže mať problém, ktorý môže vyriešiť iba zástupca zákazníckej podpory na vysokej úrovni. Zákaznícku podporu môžete kontaktovať online alebo môžete nahlásiť problém priamo v aplikácii.
Začnite posielať správy!
Opravili ste aplikáciu Facebook na odosielanie správ na svojom iPhone a môžete sa znova spojiť so svojimi priateľmi a rodinou. Nezabudnite poslať správu o tomto článku svojim priateľom na sociálnych sieťach, aby vedeli, čo robiť, keď Messenger na ich iPhonoch nefunguje!
